Отчет: Волосы реконструкция

Подготовительная неделя на проекте началась 16 августа.

Была представлена стратегия развития, оформление сторис и 12 гипотез работы с трафиком.

С 25 августа мы уже начали полную работу над аккаунтом. Исходные данные по статистике представлены ниже:

В первый же день работы, нам удалось инициировать 18 диалогов с клиентами.

На следующий день инициированных диалогов было уже 23, а заинтересованных теплых лидов - 7.

КОНТЕНТ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Использование банка идей позволило поднять вовлеченность в профиле и статистику. Благодаря разнообразному и интересному контенту каждый день на аккаунт подписываются от 3 до 15 новых подписчиков. Также, заметили, что начали подписываться не только новые клиенты, но и ваши клиенты с разовой записью.

Значит, новый разноплановый контент позволил привлечь внимание не только новых подписчиков, но и клиентов разовой записью — что будет значительно увеличивать вероятность превращения этих клиентов в постоянных.

Просмотры в историях до начала работы в среднем составляли 180:

После начала работы сторис стали собирать до 460 просмотров.

РАССЫЛКА

Каждого нового подписчика мы отписывали по заданной стратегии с предложением бесплатной консультации по разбору состояния волос онлайн, диагностике в студии, либо разбору домашнего ухода. Также отписывали по ответам на стикеры, которые добавляли предварительно для увеличения вовлеченности вашей аудитории.

Мы сделали сегментацию сообщений для рассылки: для тех, кто только подписался, кто следит за аккаунтом давно и для тех, кто участвовал в опросах, а также искали и отписывали забытым клиентам, которые хотели записаться на процедуры в салон.

Ниже один из примеров рассылки:

Пример таких переписок:

ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА

Бюджет в день: ~ 500р

Потрачено всего: 10663,84р

Реклама идёт: 22 дня

Всего заявок: 54 заявки

Всего переходов по рекламе 285

Конверсия из клика на лид 20%

При первичном запуске мы получали от 2 заявок каждый день.

Рекламная кампания систематически приносит хорошие результаты.

Креативы таргетированной рекламы также продолжают приносить записи и ведут новых клиентов в студию. Один из примеров ниже:

Конкурс в сторис

1 сентября запустили игру в сторис, участники должны были выбирать варианты ответов. Те, кто ответил на все правильно, получали в подарок пилинг кожи головы.

Также повысили взаимодействие с контентом на 15%.

Также проводилось большое число игр, тестов, рубрик вопрос/ответ:

Блогеры

Была проведена рекламная интеграция с блогером, подписчики новые приходят, результаты пока только промежуточные.

Также два блогера находятся на этапе согласования.

ИТОГИ ЗА МЕСЯЦ:

1. Было инициировано более 200 диалогов с предложением бесплатной консультации, количество заявок составило с 25 августа по 16 сентября — 87, из них 14 записей с оставленным номером телефона. Всего было больше 30 записей на процедуры. Доход за это время составил 114 450.
2. Ведется активный прогрев контентом, разбираем каждую процедуру студии, прикрепляем интересные стикеры для дальнейшей рассылки клиентам, делаем максимально интересный и вовлекающий контент.
3. Было охвачено более 24 тыс. аккаунтов.

ЧТО БУДЕМ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ:

1. Планируется масштабирование результатов по заявкам.
2. Увеличивать охваты и реакции на сторис путем привлечения целевого трафика (таргет и блогеры), а также путем рассылки с бесплатной процедурой по стикерам и новым подписчикам, плюс добавление новых рассылок.
3. Внедрять прямые эфиры с полезным интересным контентом и активно внедрять REELS(тренды, эстетичные видео).
4. Запустить таргет на новый адрес студии, привлечение дополнительного трафика.
5. Провести 3 разных по величине конкурса.