8 ФОРМУЛ ПО СОСТАВЛЕНИЮ УТП + 24 РАЗВЕРНУТЫХ ПРИМЕРА
По своей работе я часто сталкиваюсь с тем, что многие владельцы бизнесов не могут сформулировать УТП. А ведь четкое УТП позволяет выделиться среди конкурентов и привлечь внимание потребителей. Когда компания кратко и ясно доносит, чем ее продукты или услуги отличаются от других, это в разы повышает продажи
➡️УТП = Продукт – страх или боль
1. Реклама лекарства от головной боли, где продукт - лекарство, а страх или боль - болезнь головной боли
2. Реклама страховой компании, где продукт - защита от непредвиденных ситуаций, а страх или боль - возможная финансовая потеря из-за убытков или непредвиденных обстоятельств
3. Реклама средства от насморка, где продукт - препарат от насморка, а страх или боль - неприятные симптомы насморка, такие как заложенность носа и неудобства при дыхании
➡️УТП = Продукт + необычное свойство
Шампунь + придает волосам блеск и объем
Мыло + устраняет неприятный запах на длительное время
Дезодорант + защищает от пота и неприятного запаха на 48 часов
1. Рекламный ролик о новой парфюмированной воде с изысканным ароматом. Ролик полон кадров, показывающих счастливых и уверенных в себе людей, которые испытывают эмоции благодаря использованию продукта
2. Концерт популярной музыкальной группы. Музыка и тексты песен воспевают радость, любовь и свободу, вызывая у слушателей сильные эмоции и впечатления. Таким образом, группа представляет собой уникальный продукт, способный доставлять аудитории эмоциональное наслаждение
3. Турфирма, специализирующаяся на организации путешествий в экзотические страны. Их рекламные материалы показывают красивые пейзажи, улыбающихся людей, возбуждающие приключения и незабываемые впечатления – все это создает эмоциональное влечение к продукту и влияет на решение клиента выбрать именно эту компанию для своего следующего отпуска
1. Мобильный телефон: высококачественный продукт с передовыми функциями и долговременной работой, а также гарантия на все компоненты и бесплатное техническое обслуживание
2. Автомобиль: надежный и комфортабельный с отличной проходимостью и низким расходом топлива, а также гарантия на двигатель и основные системы в течение 5 лет или 100 000 километров
3. Ювелирные изделия: эксклюзивный дизайн и высокое качество изделий из драгоценных металлов и камней, а также гарантия на то, что использованные материалы соответствуют заявленным характеристикам и бесплатный ремонт при любых повреждениях в течение первого года
➡️УТП = Продукт + целевая аудитория
1. Новый вид органического шампуня для детей. Целевая аудитория этого продукта - молодые родители, которые обращают особое внимание на безопасность и натуральность товаров для своих детей. Уникальное торговое предложение (УТП) может быть сформулировано следующим образом: "Наш органический шампунь для детей, разработанный специально для молодых родителей, обеспечивает безопасный и натуральный уход за волосами ваших малышей"
2. Интернет-магазин, специализирующийся на продаже эксклюзивных шоколадных изделий. Целевая аудитория этого магазина - любители шоколада и гурманы, которые ценят редкие и уникальные вкусы. В таком случае, уникальное торговое предложение (УТП) может звучать так: "Наш интернет-магазин предлагает широкий ассортимент эксклюзивных шоколадных изделий, которые невозможно найти в обычных магазинах. Мы гарантируем настоящее гастрономическое удовольствие для всех ценителей шоколада"
3. Современная система умного дома. Целевая аудитория этой системы - активные современные люди, которые стремятся автоматизировать свои домашние процессы и управлять ими удаленно. Уникальное торговое предложение (УТП) для этого продукта может быть сформулировано следующим образом: "Наша система умного дома обеспечивает удобное и надежное управление освещением, температурой и другими параметрами вашего дома, позволяя вам сэкономить время и энергию. Никогда раньше автоматизация домашних процессов не была такой простой и доступной!"
➡️УТП = Продукт + неочевидная выгода
1. Электрический велосипед. Неочевидная выгода этого продукта может заключаться в том, что благодаря ему пользователи могут не только укрепить своё здоровье и наслаждаться комфортной ездой, но и значительно снизить свои расходы на транспорт. Уникальное торговое предложение (УТП) может быть сформулировано следующим образом: "Наш электрический велосипед поможет вам объединить здоровье и экономию! Совершайте поездки с лёгкостью, без затрат на бензин и обслуживание, осуществляя при этом заботу о своём здоровье и окружающей среде"
2. Специализированный онлайн-курс по финансовой грамотности. Неочевидная выгода этого продукта может заключаться в том, что после его прохождения пользователи не только приобретут знания и навыки для эффективного управления своими финансами, но и смогут открыть новые возможности для достижения своих финансовых целей. Уникальное торговое предложение (УТП) может звучать так: "Наш онлайн-курс по финансовой грамотности поможет вам не только научиться управлять своими деньгами, но и освободит вас от финансовых ограничений. Используйте полученные знания, чтобы осуществить свои мечты и достичь финансовой независимости"
3. Инновационное приложение для учета и анализа личных расходов. Неочевидная выгода этого продукта заключается в том, что пользователи смогут не только лучше контролировать свои финансы и улучшить свою финансовую грамотность, но и выявить скрытые возможности для сбережений и оптимизации своего бюджета. Уникальное торговое предложение (УТП) для этого продукта может быть сформулировано следующим образом: "Наше приложение для учета и анализа расходов поможет вам не только следить за своими деньгами, но и открыть новые возможности для сбережений и достижения финансовых целей. Узнайте, на что вы тратите больше всего, и начните сберегать уже сегодня!"
➡️УТП = Продукт + указание на превосходство
1. Автомобиль. Указание на превосходство может быть связано, например, с его экологическими особенностями. Уникальное торговое предложение (УТП) может быть сформулировано следующим образом: "Наш автомобиль обладает передовыми технологиями, которые позволяют снизить выбросы вредных веществ в атмосферу на 20% по сравнению с конкурентами. Выбирая наш автомобиль, вы не только получаете комфорт и надежность, но и вносите свой вклад в охрану окружающей среды"
2. Мобильный телефон. Указание на превосходство может быть связано, например, с его производительностью и функциональностью. Уникальное торговое предложение (УТП) может звучать так: "Наш мобильный телефон оснащен самым передовым процессором и оперативной памятью, что позволяет вам максимально эффективно выполнять не только повседневные задачи, но и запускать самые требовательные приложения и игры. С нами вы получаете мощный инструмент для комфортной и продуктивной работы"
3. Смарт-часы. Указание на превосходство может быть связано, например, с их уникальными функциями для здоровья и фитнеса. Уникальное торговое предложение (УТП) для этого продукта может быть сформулировано следующим образом: "Наши смарт-часы обладают встроенными датчиками для контроля пульса, уровня кислорода в крови и сна. Они также предлагают персонализированные рекомендации по тренировкам и отслеживанию физической активности. Выбирая наши смарт-часы, вы получаете не только стильный аксессуар, но и надежного помощника для заботы о своем здоровье и фитнесе"
➡️УТП = Продукт + выгода/преимущество
1. Магазин электроники: "Купите у нас смартфон, который обеспечит вам быструю и стабильную работу, а также долгую работу от батареи"
2. Ресторан: "Посетите наш ресторан, чтобы насладиться вкусной едой, приготовленной из свежих и качественных ингредиентов, и получить высокий уровень обслуживания"
3. Онлайн-курс по фотографии: "Пройдите наш курс и научитесь делать профессиональные фотографии, что позволит вам сохранять важные моменты жизни в красивых и ярких снимках"
В итоге, четкое УТП не только обеспечивает успешное позиционирование бренда, но и способствует устойчивому росту, привлечению клиентов и удержанию конкурентных преимуществ
Наталия Пигаленкова, СММ-маркетолог со степенью магистра менеджмента