Пошаговый план "распаковки" востребованного продукта
Шаг 1. Уникальность целевой аудитории эксперта
К каждому эксперту обращается своя уникальная целевая аудитория. Даже если у двоих экспертов очень похожий онлайн-курс и аудитория с одинаковой болью, то все равно они будут притягивать разные под сегменты аудитории.
Это объясняется тем, что у эксперта есть набор своих ценностей и уникальный жизненный опыт. Обращаясь к эксперту люди ищут тех, кто раньше оказался в такой же ситуации как и они.
В моем опыте был случай, когда мы запускали очень похожие курсы для фрилансеров. И к одному эксперту приходили студенты, а ко второму женщины 35-42 года. Так как у каждого из экспертов, информация, которую они преподают, решала определенную жизненную ситуацию. Каждому это дало свою трансформацию в прошлом.
Анализируя конкурентов, вы пытаетесь работать с целевой конкурента. Из-за этого у конкурента получается, а у вас нет. Именно поэтому нужно делать упор конкретно на ваших клиентов и "распаковывать" глубину этой аудитории.
Чтобы "распаковать" уникальность целевой аудитории, мы:
- Анализируем аудиторию, которая платила вам деньги
- Детально описываем сегменты аудитории по глубине и типу боли
- Анализируем возражения, страхи, ощущения, боли и потребности целевой аудитории
- Анализ контента, который структурирует мысли аудитории перед продажей
- Анализ контента, который вызывает доверие аудитории
- Анализ контента, который вызывает ВАУ-эффект аудитории
Шаг 2. Уникальность эксперта
Каждый эксперт прожил свои определенные трансформации на определенных этапах жизни и приобрел набор ценностей. Ключевая задача — найти самую глубокую трансформацию и "распаковать" этот этап жизни.
Следующим шагом "распаковать" ваши ценности и понять как можно преподносить ваш продукт через них.
Эти все элементы позволяют эксперту ощутить, что он находится действительно в своей теме. В итоге у него появляется состояние и энергия на которую его целевая аудитория идет.
Вы ведь замечали, как у вас меняется состояние рядом с человеком, который "одержим" своей темой, который кайфует от того, чем занимается? Вы ведь хотите дольше находиться рядом с этим человеком? Такого же эффекта нужно добиться нам.
Чтобы распаковать уникальность эксперта, мы:
- Всегда задаем 3 главные вопросы клиентам
- Узнаем, как видят вас окружающие, какое состояние вы передаете
- Поиск уникальности через собственные жизненные трансформации
- Поиск уникальности через определение наполняющих вас факторов
- Определение ценностей эксперта
- Поиск уникальности через образ и позицию
Шаг 3. Уникальность продукта
Не менее важно понять в каком формате эксперту удобно давать результат, какой этот результат и за какую стоимость. Не пытайтесь скопировать модель рабочего продукта у конкурентов. Это не работает.
Когда эксперт не получает удовольствие от своей работы с клиентом, то он подсознательно начинает саботировать в продажах и упирается в свой потолок по доходам, на моменте, когда у него уже нет энергии на новых клиентов.
Чтобы "распаковать" уникальность продукта, мы:
- Синхронизируем ценности эксперта с продуктом
- Определение удобного формата продукта через ваши покупки
- Определение комфортной стоимости продукта
- Определение типа продукта, где вы будете получать удовольствие от выполнения обязательств перед клиентами
- Целимся в широкую нишу
- Определяем максимально узкую нишу для старта
Шаг 4. Методология
Когда мы определили уникальность продукта, его тему и ключевую трансформацию клиента, остается структурировать знания, которые мы выдадим на обучающей программе.
Мы помогаем эксперту создать методологию курса наводящими вопросами, чтобы вынуть всю информацию структурно, последовательно и обосновано.
После чего эта же программа расписывается с другой стороны, более "продажной" для презентации клиенту или размещению на сайте.
Чтобы прописать программу продукта, мы:
- Определяем ключевую трансформацию
- Определяем основные шаги для достижения цели студентом
- Определение тем уроков
- Определение домашних заданий по принципу постепенности
- Определение дополнительных файлов и чек-листов
Шаг 5. Продажа через контент
Важно разделить контент, который нам помогает сделать продажу, который мешает, а который дает решение проблемы аудитории.
Если аудитории дать слишком много полезного контента, результат в продажах будет хуже, чем дать много воды. Поэтому важно найти контент, который будет продавать и слушая который, аудитория сама захочет к вам обратиться.
- Определение контента, который продает эксперта
- Определение контента, который продает продукт
- Определение контента, который дает веру в себя
- Контент, который структурирует аудитории понимание вашей темы
- Контент, который цепляет и вызывает ВАУ-эффект
- Продажа через ценности
- Как закрывать возражения через контент
- Сторитейлин и как его использовать
- Продажа продуктом
- Офер. Как составить и какой он должен быть.
Шаг 6. Финансовая емкость эксперта
Каждый человек имеет свою финансовую емкость. Я не беру экспертов на продюсирование, которые не готовы к тем деньгам, которые мы рассчитываем заработать с запуска. С этими экспертами мы еще работаем над их мышлением перед запуском.
Чтобы увеличить финансовую емкость в мышлении эксперта, мы:
- Ищем цели, которые будут зажигать эксперта
- Делаем декомпозицию цели и ставим сроки
- Раскапываем убеждения, которые блокируют результат
- Раскапываем страхи из-за которых эксперт саботирует при продажах
Часто на этом этапе мы дополнительно привлекаем психолога, для глубокой проработки вопросов.