СКРИПТ если в директ спросили цену
Можно вечно смотреть как течет вода, горит огонь и сливаются клиенты в Директе.
Боль всех экспертов и предпринимателей — пишут, но не хотят покупать. Хотят. Просто вы не продаете в переписке.
Банальное приветствие по имени, о котором так многие забывают, дает понимание клиенту, что здесь ему рады и искренне хотят помочь. А когда клиенту комфортно и хорошо, то он готов вести диалог дальше.
Прежде чем дать что-то полезное покупателю, узнайте, а что ему нужно?
Можно долго расхваливать, что ваша услуга «для всех и всем будет полезна», но клиенту важно понимать только одно — поможет ли она лично ему в решении его запроса. Вот это и нужно выяснить.
Хорошая презентация возможна, если потребность выявлена верно. Об одном и том же продукте/услуге можно рассказать по-разному. Но если вы точно определили, что хочет клиент, то рассказать о преимуществах вашего подхода или продукта вам не составит труда.
Важное правило — никогда не завершаем диалог точкой в конце. Продажа — не консультация, где вы просто информируете. Это способ ведения переговоров, приближающий клиента к покупке.
Поэтому когда прошли все этапы, подводим к заказу:
«вас записать?», «какое время удобно?» и т.д.
И помните - людей, готовых сразу купить - не более 10%! Остальным нужно ПРОДАВАТЬ. Провести от первого касания с продуктом до покупки. Иначе вы сливаете свои силы, время и деньги на Инстаграм.