Публичная оферта на заключение договора оказания возмездных услуг
Плательщик налога на самозанятых Купка Наталья Викторовна (ИНН 27200), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг любому физическому лицу посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее также - Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте) и/или Заместителем (в рамках приложения №3 к настоящей Оферте).
ВАЖНО! Перед совершением акцепта внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты. Если Заказчик/Заместитель не согласен с каким-либо отдельным положением Оферты, он обязан не осуществлять какие-либо действия, необходимые для акцепта
1.1. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому лицу заключить договор на оказание Услуг на условиях, изложенных ниже
1.2. Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии. Совершение лицом, получившим оферту, действий по условиям настоящей Оферты (п.2.2. Оферты), считается акцептом.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, желающее получить Услуги Исполнителя на перечисленных ниже условиях, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
1.4. Услуга – возмездная услуга, соответствующая компетенции Исполнителя. Объем и состав каждой Услуги указан в приложениях к настоящей Оферте.
1.5. Договор – возмездный договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается путем акцепта оферты.
1.6. Канал - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://t.me/nutritionist_channel
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить данные Услуги, а также представить Исполнителю необходимую достоверную информацию.
2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание возмездных Услуг, осуществляется путем совершения совокупности / (одного из) следующих действий:
●оплаты Заказчиком стоимости Услуги
●направление заявки на получение Услуги.
Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком акцепта, указанного в настоящем пункте Оферты, и означает полное, безоговорочное согласие Заказчика со всеми, без каких-либо изъятий, исключений и/или ограничений, условиями Оферты.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги исключительно в рамках своей специализации и компетенции. Заказчик осознает, что Исполнитель не дает никаких обещаний относительно результата оказания Услуги, который целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно будут выполняться рекомендации Исполнителя. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результат получения Услуги.
2.5. Срок оказания Услуги определяется для каждого вида услуг отдельно и указан в приложениях к Оферте. .
2.6. Срок действия Договора – 1 месяц с даты акцепта. В случае если за 3 дня до момента истечения месячного срока ни одна из Сторон не заявит о прекращении договорных отношений, Договор считается пролонгированным на этот же период неограниченное количество раз и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
3.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком составом Услуг.
3.2. Порядок оказания каждой Услуги Исполнителя указан в приложениях к настоящей Оферте.
3.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на Канале Исполнителя и/или связанных социальных сетях, через мессенджер, через которые Заказчик обращался к Исполнителю.
3.4. По истечении срока, на который предоставляется доступ к пакету Услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по истечении срока оказания услуг, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта, надлежащего качества услуг.
3.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
3.6. Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создается чат в Telegram. За нарушение условий поведения в чате поддержки нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Оплата Услуг производится в порядке предоплаты в размере 100% стоимости Услуг, либо частичной оплаты по согласованному графику платежей.
4.1. Оплата Услуг производится Заказчиком в день оказания Исполнителем Услуги, не позднее момента ее начала, в соответствии с ценами, указанными на соответствующих страницах сайте/ согласованными сторонами дополнительно после получения заявки.
4.2. Формы оплаты:
4.2.1. перевод - безналичное перечисление денежных средств по реквизитам, указанным Исполнителем,
4.2.2. платежный сервис - путем использования платежного сервиса, представленного Исполнителем,
4.2.3. рассрочка с участием Банка-партнера Исполнителя (при наличии технической возможности).
4.3. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.4. Исполнитель не приступает к выполнению Заказа до момента получения денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Стороны договорились не подписывать акт приема-передачи оказанных услуг. В случае непоступления в течение 3 (трех) календарных дней от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг с даты фактического оказания Услуги (или части Услуги) либо окончания срока оказания Услуг (или части Услуги), в зависимости от того, какие обстоятельства наступят ранее, Услуга (или часть Услуги) считается оказанной и принятой Заказчиком в полном объеме.
4.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, и стоимости полученных услуг от Исполнителя на момент отказа. К фактически понесенным расходам может относиться: комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем; и пр. Иной порядок возврата может быть предусмотрен в приложениях к Оферте.
4.7. Оплата Заказчиком стоимости Услуги является подтверждением того, что Заказчик ознакомился со всеми, без исключений, условиями, содержащимися в Оферте, и принимает все, без исключений и дополнений, условия, предусмотренные в настоящей Оферте.
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту без согласования с Заказчиком цен и условий. При этом Заказчик вправе расторгнуть Договор, если новые условия не отвечают его требованиям или возможностям. Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что Заказчик ознакомился с Офертой в новой редакции, выражает свое согласие с изменением Оферты.
5.1.2. Приостановить выполнение своих обязательств по настоящему Договору, в случае нарушения Заказчиком требований, установленных настоящим Договором до момента устранения такого нарушения.
5.1.3. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий договора, под которым понимаются, в том числе: любое нарушение авторских прав Исполнителя; несоблюдение этических нормы поведения в ходе общения с Исполнителем и с другими Заказчиками, в том числе оскорбления, разжигание неприязни или ненависти на почве расовой, этнической, гендерной или другой принадлежности, нарушения правил поведения и т.п.
5.1.4. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования их с Заказчиком.
5.1.5. Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуг.
5.1.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий настоящего Договора.
5.1.7. Получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуги и непосредственно касающимся предмета настоящей Оферты.
5.1.8. Запрашивать и получать от Заказчика полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуги.
5.1.9. Приостановить исполнение Договора на период ожидания сведений, указанных в п. 5.1.8. В случае, если срок ожидания таких сведений составил более 14 дней, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Оказывать принятые на себя обязательства надлежащим образом, в объеме и сроки в соответствии Офертой.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Ознакомиться с текстом настоящего Договора.
5.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные договором и актуальном прейскурантом Исполнителя.
5.3.3. Сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию и иные данные, необходимые для качественного оказания Услуги.
5.3.4. Не передавать третьим лицам рекомендации Исполнителя, иную информацию и материалы, использовать их только для личного пользования.
5.3.5. Не производить аудио-, фото- и видеосъемку при оказании Услуг Заказчику во время очной консультации и/или во время дистанционной консультации без разрешения Исполнителя.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с условиями Договора.
5.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
5.4.3.Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках исполнения Договора.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае непредоставления Заказчиком по запросу Исполнителя в период срока оказания услуг сведений, необходимых и достаточных для оказания Услуг в полном объеме, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за качество оказания услуг, их объем и последствия соблюдения / несоблюдения рекомендаций Исполнителя.
6.3. Вся передаваемая в рамках оказания Услуг информация носит исключительно рекомендательный и информационный характер. Исполнитель не несет ответственности за какие – либо последствия, возникшие в результате использования Заказчиком по своей воле полученной информации.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных услуг, если имелся факт сокрытия информации, а также имело место сознательное искажение иной информации, необходимой Исполнителю для качественного оказания Услуг.
6.6. Обстоятельства форс-мажорного характера (непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы), за которые Стороны не являются ответственными (стихийные бедствия, забастовки, войны, принятие государственными органами законов и подзаконных актов, препятствующих исполнению Договора, и другое), освобождают Сторону, не выполнившую свои обязательства в связи с наступлением указанных обстоятельств, от ответственности за такое невыполнение на срок действия этих обстоятельств. Если эти обстоятельства будут длиться более 1 года, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность условий договора, а также любой иной информации и данных, получаемых друг от друга в связи с исполнением заключенного договора (в том числе персональных данных), за исключением информации и данных, являющихся общедоступными.
7.2. Заказчик, совершая акцепт Оферты, даёт согласие Исполнителю на обработку:
- своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, паспортные данные, дата рождения / возраст, адрес места жительства/ регистрации и др.
Согласие дается на обработку данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизация, хранение, накопление, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и иной информации в целях:
- заключения и исполнения условий гражданско-правового договора на оказание возмездных услуг, заключаемого с субъектом персональных данных в соответствии с настоящей публичной офертой;
- продвижения Исполнителем своих услуг;
- клиентской поддержки;
- передачи информации о расписании, и иной информации для продуктивного взаимодействия Сторон в рамках исполнения Договора.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком или его представителем в любой момент путем направления письменного заявления по адресу электронной почты Исполнителя.
Исполнитель обеспечивает соблюдение всех условий обработки и защиты о персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки персональных данных.
7.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик предоставляет Исполнителю:
7.3.1. право производить фото- и видеосъемку при оказании Услуг Заказчику, а также на публикацию таких фотографий и видеозаписей на странице Исполнителя в сети Интернет (в социальных сетях). При этом такие фото- и видеозаписи должны соответствовать по своему содержанию действующему законодательству, общепринятым нормам морали и нравственности, и не наносить какого-либо вреда. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия;
7.3.2. право на использование Исполнителем изображения, видеозаписей с участием Заказчика любым способом в любой форме, в том числе, но не ограничиваясь, в рекламно – информационных материалах путем трансляции в средствах массовой информации, размещения на Интернет-сайтах. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия. Территория, на которой допускается использование изображения – без ограничения.
7.3.3. на использование отзывов (при их наличии), отправленных в мессенджерах. Согласие предоставлено без ограничения по сроку действия и на условиях безвозмездности. Оно может быть отменено путем направления в адрес Исполнителя письменного уведомления об отмене согласия.
8.1. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем споров и разногласий относительно толкования, действия или Исполнения настоящего Договора, Стороны примут все разумные меры для разрешения спора путем переговоров.
8.2. Споры и разногласия, по которым Заказчик и Исполнитель не достигли договоренности, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее утверждения Исполнителем и действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечёт за собой недействительность остальных её положений.
9.3. Вся информация по Услуге, предоставление материалов, аудио- видеосообщений и иное взаимодействие с Заказчиком (за исключением претензий Заказчика и заявлений на возврат денежных средств), Стороны осуществляет посредством мессенджеров (WhatsАpp, Telegram) либо посредством электронной почты, либо через обучающую платформу (доступ к которой направляется на электронную почту Заказчика).
Стороны признают, что скан-копии документов, направленные указанными способами, имеют равную юридическую силу с документами, оформленными на бумажном носителе с оригинальными подписями уполномоченных лиц.
Контакты Исполнителя указываются в разделе 11 Оферты.
9.4. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, стороны вправе в любое время оформить договор в форме письменного двухстороннего документа, оформленного на бумажном носителе.
9.5. Исключительные права на любые тексты, файлы, видео и фотографии, раздаточные материалы и аудиовизуальные произведения Исполнителя (в т.ч. видеозапись консультации если Стороны ее согласовали), другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или его средства индивидуализации принадлежат Исполнителю.
В случае нарушения Заказчиком исключительных прав Исполнителя на результаты его интеллектуальной деятельности Исполнитель вправе по своему выбору потребовать с Заказчика возмещения убытков либо выплаты компенсации в размере, предусмотренном статьей 1301 ГК РФ.
9.6. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.