Кейс: продуктовая линейка для инструктора по маникюру
Запрос: Нет понимания какие продукты продавать кроме курсов по маникюру. Нужна продуктовая линейка
Что сделано?
- Анализ ЦА - выбрано 4 сегмента, анализ проведен по методике 5W
- Созвон с клиентом, интервью с описанием ценностей, тА и тБ, сильных сторон
На основе анализа ЦА стало понятно, что аудитория не любит длительных обучений, для нее хорошо подойдут короткие интенсивы, мастер-классы с понятным и измеряемым результатом.
Основные боли: поиск клиентов и продажа своих услуг
Нужны продукты, которые будут стимулировать мастеров к продаже услуг и привлечению клиентов.
Не продает тот, кто не знает что он теряет. - поэтому начинаем продуктовую воронку с первого денежного касания - таблица себестоимости Она поможет мастерам увидеть реальный заработок и начать формировать прайс на основе расчета, а не на глаз
Сформирована продуктовая линейка, которая понятна и комфортна клиенту - преподавателю курсов по маникюру