Мастер-бровист. Более 30 новых клиентов в первый месяц работы
Анастасия обратилась ко мне в сентябре 2019 года. Профиль вела примерно год, стаж работы мастером был такой же. Из инстаграм было всего 15 клиентов в месяц, новые не приходили. Фотографий было много, достаточно качественные. Анастасия даже создавала сама неплохие шаблоны, в целом аккаунт был красивый. Проблема была в отсутствии новых клиентов, продвижения страницы не было.
Задача: привести как можно больше новых клиентов. Ну и попутно, конечно, увеличить активность на странице, увеличить количество целевых подписчиков.
Работу мы начали 11 сентября 2019. На этот момент статистика была такая:
Что было сделано:
- Написали портрет клиента исходя из описания тех, кто уже посещает мастера. Определили боли и основные возражения потенциальных клиентов. На основе этого написали новую шапку профиля и контент-план. Посты, закрывающие возражения, чередовали с информационными о процедуре, вовлекающими о мастере и различными играми.
- Провели розыгрыш. Написали приветственное сообщение с оффером, которое я разослала всем имеющимся на тот момент "живым" подписчикам. Отклики пошли сразу же. Иногда по 3-4 в день. Из них были и первые записи.
- Начали массовые подписки по конкурентам, с них пошел постоянный приток новых подписчиков и соответственно новых клиентов:
4. Подобрала целевые хештеги. По многим из них к концу месяца вышли в топ.
5. Заказали и провели рекламу за бартер с тремя блогерами. Отклик был, но намного меньше, чем от подписок по конкурентам. В дальнейшем решили от рекламы с блогерами отказаться (по крайней мере, за бартер).
Статистика профиля после двух недель активной работы:
В целом за месяц работы было получено более 60 обращений в директ за услугой. Записалось более 30 человек. Стоит отметить, что этот результат достигнут без таргетированной рекламы, с помощью массфоловинга.
Наталья Янковская, участница закрытого клуба Red SMM
Telegram: @nataliya_yankovskaya