КАК СОХРАНЯТЬ ЯСНОСТЬ МЫШЛЕНИЯ, ЭНЕРГИЮ НА ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И РЕСУРС НА РУКОВОДСТВО БИЗНЕСОМ
Освободив время на личную жизнь, важные, трогательные моменты, которые нельзя упустить. И просто, наконец, высыпаться по ночам.
Безусловно, всем экспертам и предпринимателям хочется заниматься большими стратегиями, прямой работой с клиентом и творчеством.
А не рассылками, постингом, сценариями, смыслами и обработкой фото/видео.
Да и где взять время и силы на все эти необходимые задачи, если нет большой команды или адекватного подрядчика?
Сама знаю, как сложно найти грамотных СММ, таргетологов и даже ассистента! С одной командой по внедрению СРМ-системы я даже собиралась судиться! Накосячили они знатно, за мои деньги.
Грамотный, адекватный и дисциплинированный подрядчик - это мечта и "боль" многих предпринимателей, к сожалению.
Но, без делегирования рутины, мы не сможем решать стратегические задачи, как это положено руководителю. Поэтому - ищем, собеседуем, выбираем!
Главное, понимать, какую часть работы может выполнить человек и команда, и не чувствовать долг и вину за то, что не вы сами этим занимаетесь. А так же убрать страх и гиперконтроль "Лучше меня все равно никто не сделает!"
Есть принцип: «То, что можно делегировать за 10–20% твоего чека - отдавай».⠀
Даже один администратор или технический специалист, способен разгрузить нас от хаоса. А целая команда и подавно!
Но, если вы делегировали не из той точки ресурса и не вовремя - ничего хорошего не ждите!
И не только Ольга столкнулась с подобной проблемой. Я даже от опытных предпринимателей слышу претензии к ассистентам и командам.
Вы часто слышали это слово, как панацею: «Делегируй». Но вам недоговаривали всю правду!
Нельзя делегировать задачу, которую вы сами не можете описать.
Чтобы четко ставить задачи при делегировании и НЕ БОЯТЬСЯ спросить результат - вам важно очень хорошо разобраться со своими супер-силами, с продуктом и идеей, со смыслами и стратегией.
И только потом, когда вы будете четко знать, чувствовать изнутри то, что и каким образом вы предлагаете людям и какой результат за это планируете получать - тогда уже брать ассистента или команду и делегировать рутину!
Пока вы не до конца понимаете основные процессы, у вас не получится эффективно делегировать.
Ассистенты будут "исчезать" с вашими деньгами.
Помощники не будут понимать, что им делать.
Да и вы не будете понимать, что происходит, и как из этого замкнутого круга выбраться!
Поэтому, ныряйте в глубину! И детально, подробно, изучайте - кто вы и кто те прекрасные люди, которые ищут вас и ваше предложение.
Пока вы уповаете на СММ, продюсера, маркетолога - любого подрядчика - вы теряете большой пласт прибыли и лояльность клиентов!
Я постоянно слышу от коллег-психологов и экспертов других мягких ниш: «А можно все, что касается ведения блога, контента и особенно - продаж - делегировать? А мне заниматься только творческим процессом и сессиями?»
Вы можете делегировать монтаж, организацию фото и видео съемки, дизайн контента, постинг…
Но смыслы и себя в своем блоге - нет.
Не стоит рассчитывать на то, что маркетолог, продюсер, смм-менеджер создадут вам контент, который будет продавать ваши услуги/продукт. Их задача - в другом. И вникнуть в суть, в главную мысль, философию проекта и донести их до людей- можете только вы.
Первое делегирование рутины у Нины вышло "комом", как первый блин. Только вот неудавшийся блин выкинуть собачкам не жалко, а слитый бюджет - жалко очень!
И вера в то, что есть адекватные ассистенты и спецы - исчезает.
Я сразу увидела, что Нина ЖДАЛА от помощников полного погружения в ее проекты, в ее канал, в ее экспертность. Она думала, что помогатор придет и скажет ЕЙ, как правильнее, как лучше, как больше продаж, клиентов и пр.
Но, ни один человек, кроме вас, не знает всех тонкостей и граней вашей бизнес-идеи и бизнес-модели!
Почему не получалось делегировать на этом посыле? Нина не могла адекватно и четко поставить задачу, т.к. помощник не знал глубины и не понимал, что от него требуют.
Еще я увидела, что Нина не понимает реальные потребности своей аудитории, но думает, что у нее низкие доходы из-за сложного контента и "не той ЦА". И вместо того, чтобы работать с существующими подписчиками, она покупала новых, увеличивала трафик, соответственно, расходы. Но продаж это не давало, даже на базе более 4 000 человек.
ЧТО СДЕЛАЛИ: в индивидуальном сопровождении мы тренировали предпринимательское мышление, доставали ядро смыслов Нининого бизнеса, работали с установками и заблуждениями, с собственной значимостью, смыслом роли собственника. А так же, изучали ЦА через кастдевы, разборы, тесты.
ИТОГ: вместо команды подрядчиков из копирайтера, таргетолога и маркетолога (= 300к работа + 150к рекламный бюджет и 0 дохода), Нина нашла менеджера, которая за 25к в месяц выполняла задачи по работе с базой, помогала с контентом, обрабатывала заявки.
Доход за первый месяц составил 270к, за второй и третий - более 600к
ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ КАК МОЖНО СКОРЕЕ - "ЕЩЕ ВЧЕРА":
1. Проведите кастдевы, узнайте свою ЦА до того, как набирать новых людей
2. Пропишите смыслы и посыл вашего контента - о чем вы говорите людям? Что хотите до своей ЦА донести? Как, за счет чего, дать человеку результат и улучшить его? Зачем это нужно?
3. Вживайтесь в роль собственника каждый день, каждое утро! Покиньте место "ученика" и перестаньте жертвить! Ни один, даже самый умнейший помощник, не скажет вам, ЧТО делать для роста продаж! Это ваша задача - сказать ему и потом спросить с него.
4. Живите, прочувствуйте, вдохновитесь своей большой идеей. Посмотрите на успешные бизнесы - Surf Coffee, «Технониколь», Вайлдберриз и пр. - все они создавались и укреплялись на большой идее.
Кстати, я помню, как Татьяна Бакальчук только начинала строить свою империю - это были обычные каталоги и рассылка заказов по почте России.
5. Знайте ключевые процессы вашего бизнеса и точки приложения усилий, которые дают основной результат. Туда и цельтесь каждый день, каждый контент, каждый смысл.
6. Зарегистрируйтесь на биржах и в тг-чатах фриланса, собеседуйте кандидатов в помощники.
7. Научитесь говорить "Нет" без чувства вины и усвойте, что вы не обязаны соглашаться на условия подрядчика, которые вам не подходят.
8. Тренируйте навык постановки четких задач и сроков. И навык в оговоренный срок спросить результат работы.
9. Учитесь отключать тревожность и гиперконтроль. Доверяйте рутину, не хватайтесь сами за то, что может выполнить линейный сотрудник. Вы - руководитель! На этом пункте тоже напоминайте себе об этом.
10. Научитесь вовремя останавливать процесс траты денег на неэффективного помощника и поймите, что увольнять, если сотрудник не справляется - это нормально и правильно. Выключайте свою "хорошую девочку"!
Если есть бюджет и вы готовы к финансовым рискам - купите маркетинг под ключ. Если нет бюджета - купите консультацию, узнайте, как, где, с помощью чего черпать информацию для создания контента. В каком формате его подавать. Что будет двигать ваши услуги. Готовите блог, упаковываете для трафика и продаж и красиво визуально оформляете - сами или с смм-щиками.
В этой статье я дала вам достаточно много рекомендаций по эффективному делегированию. Следуя им, возможно, вы сами справитесь.
Но, я вам предлагаю сделать следующее, чтобы сразу закрыть несколько бизнес-процессов:
- разобрать свою текущую обстановку в бизнесе, знать все углы, подводжные камни и течения, риски и сильные точки, дающие ресурс
- выполнить системно и пошагово все указанные 10 пунктов, не отвлекаясь на ежедневную операционку
- определить четкие направления для делегирования и найти адекватных подрядчиков, которым все можно передать без чувства тревоги и желания гиперконтролировать
Все это я предлагаю сделать со мной, в личном сопровождении, где я буду, с позиции сильного коуча, направлять все процессы и отвечать на любые вопросы.
Как доп.бонус - у вас сформируется бизнес-мышление совершенно другого уровня через эти 3 месяца личной работы
Напишите мне в лс: https://t.me/natalynazmeeva