КЕЙС: Магазин Корейской косметики
Цель рекламной кампании:
- набор подписчиков в новый инстаграм аккаунт;
- привлечение покупателей в офлайн магазин;
- информирование о торжественном открытии магазина.
За месяц ведения рекламы протестировано:
- 14 вариантов аудиторий
- плейсмент Инстаграм (расположение: лента, сторис, рилс)
- около 60 фото и видео макетов (с дополнительной адаптацией под ленту инстаграм)
- 3 варианта привлечения: подписка, диалог в директе, приглашение в магазин
- 11 вариантов текстов для постов в ленте
- За период работы было запущено 20 групп объявлений с различными вариациями макетов, плейсментов и аудиторий.
- Оптимизационная цель: “Трафик - клики по ссылке” и “Охват” для привлечения людей на открытие в радиусе 1-2 км от магазина.
Результаты всех рекламных кампаний за период:
1-й этап: привлечение посетителей на открытие магазина;
2-й этап: набор подписчиков в аккаунт.
Самыми результативными были:
- Первый запуск, когда были ограничены сроки проведения мероприятия, людям было интересно попасть на открытие магазина. Были активные подписки на аккаунт, чтобы не забыть о мероприятии.
- Последний перезапуск, в котором удалось снизить среднюю стоимость клика с 27 ₽ до 15,38 ₽ и увеличить кликабельность с 1,1% до 3,54%
Самые результативные места размещения: истории и лента Инстаграм, больше всего на объявления реагировали женщины в возрасте старше 35 лет.
В каждой рекламной кампании самыми результативными аудиториями стали аудитории с интересами:
- Женщины, возраст 22-50 МСК Интересы: Лицо, Кожа, Beautiful Skin или Skin care;
- Женщины, возраст 22-50 МСК Интересы: Avène, Sephora, Ла-Рош-Позе, L’Oréal, Clarins, Garnier, Chanel, Shiseido, Виши, Lancôme, The Body Shop, Nivea, Clinique, Bioderma или Make Up For Ever с сужением на интересы: Онлайн-покупки, Поведение: Вовлеченные покупатели
ЗАПУСК НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
Самыми результативными макетами во всех трех группах объявлений были макеты, где на фото были товары из магазина.
Были запущены три группы объявлений:
- женщины 22-50 лет - Интересы: Лицо, Кожа, Beautiful Skin или Skin care; женщины 18-30 лет
- Геоточка рядом с магазином с интересами Косметика, Салоны красоты, Маска для лица, Крем (косметика) или Skin care; женщины 18- 50 лет
- Геоточка рядом с магазином без интересов
Самый Высокий CTR - 3,44% и самая низкая стоимость клика 11,8 Р был в первой группе, но нам важно было показать рекламу и людям недалеко от магазина, поэтому в рекламе так же оставались группы с показателями чуть ниже.
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЕ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ В АККАУНТ
Во время запуска рекламы на привлечение подписчиков в аккаунт было 4 основных перезапуска со сменой рекламных макетов и аудиторий. Так как несмотря на высокий CTR, была высокая стоимость клика и низкая конверсия в подписку.
В запусках для макетов использовали:
- фото- и видеоматериалы, которые были в запуске к открытию, но с новыми офферами;
- фотографии с фотосессии;
- антивозрастные средства для лица;
- видео макеты в формате рилс.
Первый запуск
CTR - 1,81%, цена за клик - 18,56 ₽
- женщины 22-50 лет - Интересы: Покупки и мода, мода, Модные аксессуары или Одежда с сужением на интересы: Онлайн-покупки, Поведение: Вовлеченные покупатели
CTR - 1,92%, цена за клик - 24,92 ₽
Несмотря на высокую кликабельность, клик получался очень дорогим, поэтому была попытка заменить макеты.
Второй запуск
Во время второго запуска дополнительно продолжали показываться самые результативные объявления с первого запуска.
Новые макеты с профессиональными фотографиями и аналогичными офферами хуже откликались у аудитории. Поэтому даже у макета, который был самый результативный из этой серии, очень мало кликов.
После трех дней тестирования, группы с этими макетами отключили.
Третий запуск
CTR - 1,76%, цена за клик - 25,92 ₽
CTR - 1,02%, цена за клик - 22,16 ₽
CTR по большинству макетов из этой серии был ниже, вероятно, женщины подсознательно не сопоставляли свой возраст с антивозрастным кремом. Из-за этого следовала и высокая стоимость клика.
Четвертый запуск
Запуск новых макетов оказался самым результативным. В качестве креативов использовали трендовые видео для формата Рилс.
Благодаря им удалось снизить среднюю стоимость клика с 27 ₽ до 15,38 ₽ и увеличить кликабельность с 1,1% до 3,54%
- Женщины, возраст 22-50 МСК Интересы: Avène, Sephora, Ла-Рош-Позе, L’Oréal, Clarins, Garnier, Chanel, Shiseido, Виши, Lancôme, The Body Shop, Nivea, Clinique, Bioderma или Make Up For Ever с сужением на интересы: Онлайн-покупки, Поведение: Вовлеченные покупатели
CTR - 3,89%, цена за клик - 11,81 ₽
- Женщины, возраст 22-50 МСК Интересы: Натуральные пищевые продукты, Здоровый образ жизни, Natural product, Natural foods или Organic product с сужением на интересы: Онлайн-покупки, Поведение: Вовлеченные покупатели
CTR - 3,42%, цена за клик - 13,03 ₽
РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАПУСКА
- Новые подписчики - 180 человек
- Охват - 72550 человек
- Клики все - 1585
- CTR (отношение кликов к показам) - в среднем 1,86%, максимальный на результативном объявлении - 4,07%
- CPM средний (цена за 1000 показов) - 318 руб.
- СРС (цена за клик) - средняя 17,7₽, минимальный на результативном объявлении - 10,31₽
- Конверсия в подписку - 11%
Выводы по рекламной кампании
На протяжении месяца работы оставалась высокая стоимость подписчика. От 110 рублей и выше.
Это происходило из-за двух основных причин:
- Несмотря на высокий CTR оставалась высокая стоимость клика (больше 20 ₽), чтобы снизить стоимость, тестировали разные варианты макетов и аудиторий. В последнем запуске удалось найти эффективную связку, при которой стоимость клика снизилась до 11-13 рублей.
- Вторая причина - молодой аккаунт с небольшим числом подписчиков, люди менее охотно подписываются на новые страницы. Из-за этого низкая конверсия в подписку 6-16 % (оптимальной считается 20-25%)
Тут срабатывает эффект толпы: чем больше подписчиков, тем более полезным кажется аккаунт.
Для набора аудитории в новый аккаунт важно привлекать людей разными способами помимо таргета, например, просить подписаться тех, кто пришёл в магазин и уже что-то купил. Это уже лояльная к бренду аудитория. Также можно использовать различные листовки и баннеры с QR-ссылкой на инстаграм.
Самые эффективные макеты, это видео в которых задействована сама клиентка, так как на них видно, что это реальный человек, в реальном магазине. Это вызывает больше доверия у аудитории, чем просто фотографии средств или фото из студии.
Контакты:
Хотите, чтобы я взяла ваш проект на продвижение или вам требуется консультация таргетолога? ➡️ Пишите в Директ Instagram или в Telegram
Telegram: https://t.me/Natalyatarget
Instagram: https://www.instagram.com/natalya.target