Продвижение мастера маникюра
Профиль мастера маникюра Тамары @t_nails_designer на момент начала нашего сотрудничества был не новый, но публикации на нем были крайне редкими. Основная боль клиента - отсутствие клиентов, т.к. она недавно переехала в Краснодар из другого города. Основная часть подписчиков была с города ,из которого она уехала и различные бизнесы. Поэтому фактически потенциальных клиентов на аккаунте было штук 10. Клиенты приходили только по сарафанному радио (1-2 клиента в неделю). Фронт работ был понятен.
Вот как выглядел аккаунт до нашей работы:
Со старта работы я привела в порядок шапку профиля, наладили регулярный постинг с постами, раскрывающими боли клиентов, красивые сторис с работами и идеями маникюра. Был проведен анализ конкурентов, экспериментировали с различными вариантами оформления шапки. Составили портрет ЦА. Стали выкладывать видео в рилс.
Набор подписчиков велся бесплатными методами: МФ по ЦА, прописаны геоточки города, и хештеги. Новым подписчикам рассылается приветственное сообщение с акцией. В результате чего 1 клиент записался на маникюр. Чему мы были очень рады.
Охваты выросли, но, к сожалению, прирост подписчиков был минимальный.
Т.к. клиентов не было, то и бюджета на рекламу тоже не было... Попробовали рекламу в местном паблике, но она не дала никакого результата.
Пробовали продвижение, которое предлагает Инстаграм - тоже без результатов.
Тогда решили запустить розыгрыш. Приз - бесплатный маникюр победителю и ее подруге. К моему удивлению отклик был тоже очень слабый, буквально 10 человек поучаствовали. После розыгрыша всем участникам была сделана рассылка с приглашением на маникюр со скидкой. По итогам рассылки записался один клиент, и он же порекомендовал мастера своему другу. Да, это были 2 парня. Тома была этому очень рада, потому что мужской маникюр она тоже делает, но мф был больше настроен на девушек.
После всех этих действий профиль выглядел так:
По итогам месячной работы было принято решение прервать наше сотрудничество, т.к. мастер параллельно занималась плетением кос, и стала больше уделять времени этому занятию. Она мне была очень благодарна за мой труд. Её аккаунт преобразился, пришли новые клиенты. В общей сложности на 5000 р.
Хотелось продолжить работу, были идеи по дальнейшему продвижению аккаунта. Взаимный пиар, реклама у блогеров. Но клиент принял решение в сторону другой деятельности и мы расстались друзьями.
И я и мой клиент получили большой опыт совместной работы. Тамара стала самостоятельно продвигать второй аккаунт с косами, а я с большей уверенностью взяла первого платного клиента.