Резюме проджект-менеджер
О себе:
Меня зовут Наталья Шуховцова, я проджект с бэкграундом технического специалиста онлайн-школ (опыт более 4х лет), благодаря чему эффективно действую в условиях запуска. Со мной ваша онлайн-школа будет работать как часы!
Так же имею сильные компетенции в продажах (опыт работы в продажах оффлайн более 10 лет). Эффективно выстраиваю путь клиента и знаю как довести до покупки
Опыт работы:
01.2020 - 02.2023 Проджект-менеджер. Школа Sasha Robinson
- Организация бесперебойной работы школы и коммуникация между всеми отделами
- Определение приоритетов, оценка, создание и распределение задач
- Организация работы команды (10 человек): техспециалист, копирайтер, дизайнер, таргетолог, кураторы, менеджер по продажам, сторисмейкер
- Проведение еженедельных встреч команды
- Отслеживание состояния и прогресса проекта
- Подбор специалистов в команду и подрядчиков
- Анализ конкурентов и ЦА
- Создание воронок на холодный и теплый трафик
- Написание прогрева в Instagram, Telegram
- Составление схемы продающей презентации
- Отработка сценария продающего вебинара/эфира с экспертом
- Анализ показателей воронки, на их основе - внесение изменений в воронку
- Ведение бюджета и его декомпозиция
- Рассмотрение претензий клиентов, проведение необходимых организационно-технических мероприятий по их устранению
- Сбор обратной связи от учеников и улучшение программы на основе его анализа
До этого: опыт работы техническим специалистом более 4х лет
Самые яркие кейсы:
1️⃣ В начале марта 2022 сделала запуск с экспертом по продаже картин через онлайн-галереи на 2,4 млн
2️⃣ Смотря сторис Мари в сентябре 2021 года и используя ее методику, смогла сделать Х2 оборота эксперту и запуск на 3,3 млн на охватах 1200-1500. Курс "Как зарабатывать от 1000$ на продаже картин"
3️⃣ Всего заработала с экспертом арт-коучем более 28 млн
4️⃣ Настроила с "0" более 30+ онлайн-школ
Яркий факт обо мне:
📌В феврале 2022 проходила интенсив по маштабированию онлайн-школ от GetCourse, где заняла призовое место в номинации "Лучшее внедрение" и получила приз от GetCourse: Apple iPhone 13 Pro 🏆
Высшее образование:
📌1997 - Донской Государственный Технический Университет, г.Ростов-на-Дону
ф-т "Автоматизация и информатика, Технология приборостроения"
📌1997 - Донской Государственный Технический Университет, г. Ростов-на-Дону
ф-т "Экономика и управление на предприятии" (второе высшее)
Повышение квалификации, курсы:
📌Май 2023, Курс по запускам "Продажи в кайф", Евгения Лебедева
📌Апрель 2022, "Маштабирование онлайн-школ", GetCourse
📌Июль 2022, "Запуски в Telegram", Карина и Камилла Загиньшины
📌Июнь 2022, Курс по запускам "Масштаб 5.0", Мария Афонина,
📌Сентябрь 2021, "PRO настройки и маркетинг на GetCourse", Gethelpers
📌Март 2020, "GetCourse легко", Екатерина Штук,
📌Август 2019, "Удаленный ассистент онлайн-проектов", Наталья Панова
Лучшие кейсы:
🔥Запуск на теплую аудиторию на 3,3 млн на охватах 1200-1500 по методике Мари Афониной
Используя методику М. Афониной, смогла сделать Х2 оборота эксперту и запуск на 3,3 млн на охватах 1200-1500
Курс "Как зарабатывать от 1000$ на продаже картин"
Выручка: 3 227 318 руб. Ср.чек: 33 560 руб. ROI онлайн-курса: 655%
Использовали вебинарную воронку из 2х вебинаров и 2х повторов, а еще:
- приглашение выпускников в эфир продающего вебинара (2 человека)
- смс-уведомления и автозвонок
- письма дожима, продающие основной продукт - 5 шт
- доп.окно продаж основного продукта - 7 дней
- автоматический процесс равномерного распределения учеников по кураторам
- партнерская программа для учеников, прошедших курс ранее
- автоматический процесс дожима по неоплаченному заказу (письма и смс)
- обзвон менеджером ОП тех, кто оставил заявку, но не оплатил и участников вебинара
🔥Гибридный запуск на 2,4 млн в марте 2022 года в период блокировки запрещенной сети
В условиях быстро меняющейся реальности, блокировки сервисов и запрещенной сети сделала эксперту запуск на 2,4 млн
С этим запуском на интенсиве по по маштабированию онлайн-школ от GetCourse заняла призовое место в номинации "Лучшее внедрение"🏆
Выручка: 2 306 690 руб. Ср.чек: 26 230 руб. ROI онлайн-курса: 797%
ВНЕДРИЛИ:
- письма приглашения на вебинар по базе - 5 шт (вместо 1 раньше)
- приветствие после регистрации на вебинар (new)
- мини-продукт ОТО (new)
- лаучрум (2шт) (new)
- анкета участников (new)
- push-уведомления (new)
- google-календарь уведомления (new)
- смс-уведомления
- tg-уведомления
- вебинар вопрос-ответ
- повторы вебинаров (3 шт)
- письма дожима, продающие основной продукт - 5 шт
- доп.окно продаж основного продукта - 4 дня
- автоматический процесс равномерного распределения учеников по кураторам
Так же использовали:
- анкету предзаписи
- телеграм-канал прогрева
- бота, который переводил пользователя из инстаграм в телеграм и выдавал подарок
- приглашение выпускников в эфир продающего вебинара (3 человека)
- процесс дожима по неоплаченному заказу (письма и смс)
- обзвон тех, кто оставил заявку
Провели лайв-эфиры:
- с экспертом по таймменеджменту (new)
- с психологом
- с юристом авторского права (new)
- с куратором курса (2 шт)
- открытый урок курса по галереям
Взяли интервью у наших выпускниц и вышли с ними в эфир (7 чел)
За время запуска освоили и использовали новые сервисы:
- Переехали на Dashamail (вместо заблокированного SendPulse)
- Создали бота Salebot (переводил в Телеграм из запрещенной сети)
- Провели вебинары и автовебинары на Бизон365 вместо GetCourse (в период частичной блокировки GetCourse)
- Vakas-tools.ru выгружали данные из Бизона в GetCourse (о посещении вебинара)
Итоги запуска:
- собрали рекордное количество регистраций на продающий вебинар за все время существования проекта - более 950 чел
- регистраций на повтор - более 500 чел
- собрали рекордную доходимость на вебинар - более 50%
- не смотря на стрессовую ситуацию был сделан успешный запуск на 2,4 млн
- конверсия из регистрации в заявку - более 10%
- конверсия из заявки - в оплату - более 68%
Отзыв о работе. Эксперт: художник, арт-коуч Саша Робинсон @sasha.robinson.online
Мой тип личности: тренер
Ссылка на расшифровку: https://www.16personalities.com/ru/test-lichnosti
Контакты для связи со мной:
Шуховцова Наталья Александровна
Email: [email protected]
WhatsApp/тел: 8928-22-99-540
ТГ: https://t.me/NatalyShuhovcova