Механизированная штукатурка. История двухлетней работы над проектом от нуля к филиалам в двух странах

Почему штукатурке нужно плохо выглядеть, чтобы хорошо продавать? Я имею ввиду брендинг, упаковку и всю эту "надбавочную стоимость на маркетинг", как считывается премиальный дизайн в этой нише. Практическим путем мы выяснили, что кривые надписи на видео, тексты с ошибками и простые фотографии рабочих кратно умножают результат...

Да, это еще один удивительный кейс, в котором замешана не только реклама, но и процесс создания бизнеса с нуля, а также его масштабирование в другой стране.

Это история человека, которому удалось построить прибыльный бизнес в Санкт-Петербурге, а спустя два года нашей совместной работы развивать филиал в Бишкеке и областях Киргизии.

Нашла первую переписку от 28 августа 2021 г. Мы работаем уже почти два года на момент написания статьи.

Итак,

КАК ЭТО БЫЛО?

...

Нурик обратился с запросом на привлечение заявок из интернета.

На тот момент это был уже третий опыт работы с рекламой и в предыдущие разы результата не было.

...

Мы договорились на такую связку для начала: квиз + таргетированная реклама.

Еще не было названия, его мы также придумали вместе. Вообще, люблю именно такие проекты, в которых всё начиналось с момента, когда не было даже названия (см. кейс про Remento). Мне кажется, нейминг у меня тоже неплохо получается.

Мы начинали с рекламы в инстаграме* и на фейсбуке*, затем подключили рекламу из Яндекса. А после блокировки фейсбука*, перешли на рекламу только в Яндексе.

Весь период работы я бы разделила на до-военный и после-военный, назовём их "Эра Фейсбука*" и "Торжество Яндекса".

...

3-4 сентября мы запустили рекламу. Первая её версия выглядела как-то так:

И это была первая и последняя реклама в формате статичной картинки, далее мы использовали только видео т.к. они приносили заявки в 2 раза дешевле.

Больше видео креативов смотрите в актуальном Rovsten КЕЙС у меня в Instagram*

Сайт, на который велась реклама, состоял всего из двух блоков — обложка с полным оффером и окно для заполнения квиза:

Очень простой, практичный дизайн с желтыми акцентами. Внимание пользователя не рассеивается, оно сконцентрировано на одном простом действии - заполнить квиз.

Также сайт обещает ответить на главный вопрос человека, заинтересованного в штукатурке - расчет стоимости, а это правильно определенная ЦА и потребности + копирайтинг на основе анализа. Этим обусловлен его успех, ведь конверсия сайта в первый месяц составила 15.6% (при среднем показателе по рынку ~6%).

Мини-отчет за первый месяц выглядел так:

Тут видно, что за месяц прошла хорошая оптимизация и стоимость заявки была снижена почти в два раза по сравнению с периодом тестов до 17 сентября.

Уже наступил тот момент, когда заявок стало слишком много:

После того, как мы выявили эффективные связки и креативы, мы масштабировали этот опыт, создали новые креативы, доработали посадочную страницу и вложили в рекламу больше бюджета.

Кроме этого, запустили рекламу в рекламной сети Яндекса.

Этот период можно назвать "квантовым ростом", потому что вскоре понадобилось подключить CRM-систему, чтобы упорядочить работу с клиентской базой.

Следующим этапом масштабирования стало создание лендинга и съемка качественного видео-контента, чтобы прогревать клиентов до заявки, давая возможность лучше узнать о компании. Также это закрывало вопрос о дальнейшем снижении стоимости заявки.

Лендинг собрали на том же конструкторе, просто расширив уже имеющуюся посадочную страницу. На нём ничего лишнего: только то, что интересует нашу аудиторию.

См. сайт по ссылке: Rovsten.ru

Так как работа в Яндексе велась и до закрытия фейсбука*, у нас уже были протестированные объявления и мы просто перераспределили бюджет.

Этим и хороша диверсификация трафика. Плохо, когда у компании только один источник клиентов. Это как с инвестициями — не кладите все яйца в одну корзину.

Таким образом, пока весь рынок был в смуте и панике, мы также продолжали получать заявки и обеспечивать уже несколько бригад работой.

В марте даже снова был завал и мы останавливали рекламу по просьбе Нурика:

Запуститься в новом городе очень просто: мы дублировали сайт и адаптировали его под Бишкек, поменяв только номер телефона, валюту и адрес.

Те же выгоды, те же офферы, протестированные временем и результатами в Санкт-Петербурге.

Найдите 5 отличий этих двух сайтов:

Чуть позже хочу взять у Нурика отзыв по видеосвязи, он будет здесь ниже.

А всем, кто заинтересован в продвижении компании по постепенной, комплексной системе маркетинга - приходите на стратегическую сессию. Для записи, пишите мне:

* Соцсеть, признанная в России экстремистской