Как проверить текст на «коленке»

Любой редактор может попасть в ловушку восприятия. Он долго работает над одним продуктом и хорошо погружен в тему. Кажется, что текст, понятный редактору, будет понятен и другим. Но это не так.

Один и те же слова люди понимают по-разному в силу возраста, опыта, знаний и контекста. Это создает сложности в работе UX-редактора: нужно написать текст, который не вызовет вопросов и будет понятен даже пятикласснику.

В идеальном мире, чтобы проверить текст, существуют исследования, но для них не всегда есть деньги и возможности. Выход один — использовать подручные средства, которые помогут взглянуть на текст с другой стороны:

1. Прочитать вслух

Это самая простая проверка. Вы не узнаете, как текст понимают другие, но сможете сделать его более гладким. Возможно, текст слишком длинный и перегружен однородными членами. Или есть сложные слова, на которых читатель спотыкается.

2. Представить, что текст читает бабушка

Или дядя, или тетя. В общем любой человек старшего поколения, который далек от мира IT. Напишите текст, а потом мысленно дайте почитать его среднестатистическому взрослому. Он поймет, что вы хотели сказать? Миссия выполнена.

3. Проверить на другом устройстве

Если вы пишете текст на компьютере, отправьте его в мессенджер и почитайте с телефона. Если работаете на мобильном устройстве, посмотрите финальный вариант на компьютере. Непривычная среда поможет взглянуть на текст по-новому.

4. Посмотреть статистику в Гугл Трендс и Яндекс Вордстате

Это сервисы, которые показывают частотность поисковых запросов. Для редактора они— незаменимый помощник в выборе того самого слова. Если не знаете, какое слово лучше поймут — проверьте все варианты и используйте более частотный — именно так люди говорят в обычной жизни.

Если верить Вордстату, слово «займ» ищут намного чаще, чем «микрозайм». Я бы выбрала его

5. Спросить знакомых

Отправьте или покажите текст своим друзьям. Спросите, как они его понимают. Близкие помогут посмотреть на текст с новой стороны и исправить то, что кажется очевидным.

Опросите 3–4 человека, чтобы собрать больше мнений. Коллег лучше не втягивать — они хорошо знают продукт и не смогут дать объективную оценку.

Я спросила подруг, как они понимают текст. Их ответы не совпали с тем, что я изначально вкладывала, поэтому пришлось дорабатывать задачу

6. Поспрашивать в профильных каналах

Есть профильные чаты и каналы в Телеграме, где собираются редакторы и копирайтеры. Например, «Редач» Иры Моториной. Там можно подсмотреть, что делают коллеги, и задать вопрос, если есть сомнение.

Я сомневалась, как правильно написать стоимость услуги, но коллеги из чата Редача подсказали

7. Подключить машину

С развитием технологий появляются новые сервисы для написания и редактуры текста. Грех ими не пользоваться.

Вы наверняка знаете про Главред, который подсветит словесный мусор и проверит читаемость.

Сервис «Простым языком» оценивает понятность текста:

Есть и ChatGPT, который может переписать текст.

Закрепим еще раз, как быстро проверить текст

Прочитать вслух.
Использовать слова, которые поймет человек старшего поколения.
Проверить текст на другом устройстве.
Посмотреть статистику в Гугл Трендс и Яндекс Вордстате.
Дать почитать знакомым и друзьям.
Спросить совет в профильных каналах.
Обратиться к роботам по написанию и проверке текста.

Разборы текстов и другие полезные советы о UX-редактуре читайте в телеграм-канале «Наташин UX»