Что выбросить из интерфейса прямо сейчас

Чек-лист, чтобы облегчить продукт

Интерфейсы чаще страдают не от нехватки текста, а от переизбытка. Сегодня — мини-ревизия: уберем мусор, избавимся от шума и наведем порядок. Сделаем интерфейс чище и легче.

Ниже список из 10 пунктов, которые подскажут, что убрать из интерфейса прямо сейчас. А в конце — чек-лист для самопроверки.

1. Слова, которые не добавляют смысла

«Данная информация», «в настоящий момент», «осуществить», «произвести» — примеры выражений, которые ничего не выражают. Весь текст на экране — «данная информация», пользователь видит его «в настоящий момент», чтобы что-то «осуществить».

2. Повторы

Если на экране написано: «Добавьте карту»
а под ним: «Чтобы продолжить, добавьте карту»,
— вы говорите одно и то же дважды.

3. Очевидные подсказки

Если в поле написано «E-mail», подсказка «Введите ваш e-mail» — лишняя. Само поле уже подсказывает, что туда нужно ввести.

4. Эмоции

Интерфейс — не место для «давайте начнем удивительное путешествие». Если фраза не помогает выполнить действие — она мешает. Даже без «пожалуйста» можно обойтись.

5. Цепочки глаголов

«Осуществить проверку» → «Проверить»

«Совершить покупку» → «Купить»

«Выполнить вход» → «Войти»

Если в фразе два глагола — почти всегда можно оставить один.

6. Абстрактные кнопки

«Готово» — не действие.
«Ок» — слишком абстрактно.
«Сохранить», «Оплатить», «Отправить», «Удалить» — четко и понятно.

Если кнопка не говорит о том, что произойдет дальше — перепишите.

7. Точки

Не ставим в сообщениях до одного абзаца. Точка.

8. Длинные объяснения

Если текст занимает больше 3 строк — это ту мач.

Плохой пример: «Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы пользоваться всеми преимуществами программы лояльности и видеть историю покупок».

Лучше: «Войдите, чтобы увидеть персональные скидки и историю покупок».

9. Технические термины

«Ошибка 404», «Буфер обмена», «Проблема в API» — обычному пользователю это не нужно.

Объясните по-человечески:
«Не нашли такую страницу. Проверьте, что в адресе нет ошибки»

10. Любое слово, которое можно заменить интерфейсом

Если интерфейс показывает шаги, не дублируйте их словами.

Если поле обязательное — не пишите «Заполните обязательное поле».

Если есть кнопка, отбросьте слова «Нажмите кнопку».

Интерфейс должен говорить сам за себя.