Премиум-сегмент. Доставка правильного питания в МСК

Дано:

  • аккаунт доставки правильного питания премиум-класса @justforyou_ru. Партнер Новиков Групп, компания 14 лет на рынке: появились одними из первых, а рынок с тех пор успешно увеличился в разы.
  • начало работы - 5 февраля
  • стоимость одного дня питания - от 5500 до 6700 руб.
  • 95% подписчиков - неживые люди, которые каждый день отваливаются.

Трудности работы:

  • Клиент не готов показывать персонал и шефа, только за кадром, неохотно идет на креативные съемки для сторис.
  • Сделать новые фудфото с аппетитными раскладками оказалось невыполнимой задачей.
  • Клиент против создания лидмагнита, а в условиях высокой конкуренции на рынке даже в сегменте премиум он нужен, хотя бы для привлечения внимания.
  • Блогеры с нашей ца по бартеру работать не соглашались, отдельного бюджета на них клиент не выделял.

Статистикой сильно не похвастаться, потому что неживые люди отваливались ежедневно, а живые прирастали медленно.

До начала работы:

Мы не скрываем: работать в этом сегменте тяжело и дорого, а если и клиент непростой (99% случаев) - еще сложнее. Люди с достатком выше среднего в Инстаграм зачастую прячутся за закрытыми аккаунтами, подписаны на абсолютно разных людей, вычленить их реально сложно.

Поэтому со 2го месяца работы мы подключили таргетированную рекламу. Кейс наших таргетологов здесь

Что мы делали:

  1. Наполняли аккаунт полезными постами
  2. Делали подготовленные в программах качественные сторис, а не из Инстаграма
  3. Добавили юморных роликов с котиками, и очень не зря: люди делились, охваты у таких постов были высокие

4. Провели два круговых конкурса с участниками со схожей ца. Итого - подняли охваты по постам.

5. Создавали на постоянной основе креативы для кросспостинга в Новиков Групп

6. Ежедневные ручные (и софт) рассылки по ца аккаунтов-конкурентов

Запросы в Директ потихоньку шли:


Итог за 3 месяца работы:

  1. Появились 10 новых постоянных клиентов на индивидуальную программу (6700р день)
  2. 5 клиентов, которые раньше питались и потом ушли, пришли снова
  3. Более 10 новых клиентов на различные программы питания (от 5500р в день)


Статистика по окончанию работы:

Что мы поняли в очередной раз для себя по окончанию работы над этим проектом:

  1. Таргет в сегменте премиум работает, эта ца есть в Инста, важно вести аккаунт качественно и интересно. Только в связке продвижения и таргета будет результат.
  2. Важна самомотивация клиента. Если клиент говорит - это не будем делать, вот то - тоже, а вот тут у вас не то, а здесь давайте так - результата не будет и мы не сработаемся. Вы платите деньги, для того чтобы давать нам советы? Вы серьезно?
  3. Продвижение аккаунта в премиум-сегменте может только ДОБИТЬ эффект от пиар-кампаний, коллабораций с блогерами и селебрити. Если этого ничего нет, продать сложно. А самый главный фактор - это личные коммуникации и договоренности владельца компании с людьми, у которых есть наша целевая аудитория (ца).

Руководитель проекта - Нателла Кукава,

Администратор проекта - Мелехина Елена.

В Инстаграм я - @natellakukava,

Наше агентство - @kukavasmm

Телеграм, Ватсап: +7(921)330-29-80

Продвижение в Инста и ФБ - от 60000 рублей в месяц.

Работаем только с качественными продуктами и клиентами, которые готовы работать ежедневно, потому что продвижение в Инстаграм с результатом - это тяжелая ЕЖЕДНЕВНАЯ КОМАНДНАЯ работа.