Массажист г. Казань, только бесплатные методы, с 0 и до 50 тыс. за 1,5 месяца работы
Сотрудничество длилось с 6 февраля по 25 марта 2019 г.
Было ~750 подписчиков - боты и коммерческие аккаунты. Клиент накручивала лайки и подписчиков, не понимая чем ей это грозит.
Живого общения не было совсем. Клиентов из Инстаграм - ноль.
Фото разношерстные из инета. Тексты копипаст, длинные и неинтересные, без смайлов и хештегов. Отзывов от клиентов не было.
Профиль в целом был неактивным и не свидетельствовал об экспертности мастера.
На начало работы охват: 35 посещений в профиле за последние 7 дней
Дано:
Девушка массажист-диетолог, которой очень хотелось поскорее заработать. Поэтому она продавала "в лоб" и крутила в сторис одни и те же видео с массажем и номером своего телефона. А в подписчиках одни магазины и боты.
И конечно это Все это не работало, и клиентов с Инстаграма не было!
Что было сделано сразу:
- Оформила шапку. Половину старых постов убрала в архив.
- Вечные сторис, созданы разделы с прайсом, отзывами и сертификаты и дипломы мастера.
Над прайсом поработала отдельно, был у клиентки сплошным текстом, да еще и скриншот). Оформила читабельно и понятно, люблю когда все красиво и для людей удобно.
3. Прописала подробный портрет целевой аудитории. Проанализировала, чего бояться и опасаются клиенты, какие вопросы задают, в чем сомневаются и что мешает им записаться на процедуру.
4. Главное было - привлечение живых людей в профиль. Тут чтобы дать быстрый результат нужен только ручной кропотливый масфол.
Поиск подписчиков по аккаунтам в смежных нишах(косметологи, салоны красоты и фитнес-центры), по популярным геоточкам.
Все подписки велись только ручным способом с тщательной проверкой города и соответствия целевой аудитории. Поэтому при сравнительно небольшом приросте числа подписчиков (около 700 новых подписчиков) все они являлись потенциальными клиентами. Постепенно отписывала от ботов.
5. После оживления профиля и появления подписчиков следующим этапом стало:
Повышение доверия к мастеру через контент!
- Полезные советы по питанию, так как мастер еще и была экспертом в этой области. Не просто похудеть, а очистить организм, сделать свою кожу здоровой, подтянутой.
- Создали рубрику знакомство с мастером: ее личный опыт похудения и восстановлению организма с фото до/после.
- Закрытие всех возможных вопросов и опасений по процедурам и эффективности разных видов массажа
Самая большая сложность в работе – качественные фото и видео от клиента! Проблемы со съемкой сториз, клиентке все это было делать сложно и не привычно!
Поэтому использовала только старые фото и делала сама обложки для постов, креативила в сторис!
Примеры оформления постов
6. Отдельно хочу сказать о приветственных сообщениях в Директ:
Всем новым подписчикам в качестве подарка присылали схемы по снижению веса. И приглашение на пробный сеанс массажа (знакомство с мастером)
Эта рассылка совсем не походила на привычный спам, которого полно в инсте, и дала нам очень хороший отклик и продажи.
Старались отвечать на сообщения в директ в течении 1-3 минут, благодаря заранее составленным мною скриптам, сохраненным в "быстрых ответах" Инстаграм. Это правда мега удобная вещь!
7. За время работы было проведено 2 розыгрыша массажей, после которых мы получили отличные видео-отзывы с отметкой нашего профиля в сторис. Всем в процессе массажа было предложено приобрести курс с хорошей скидкой. Двое купили.
Профиль после месяца работы:
Платные способы продвижения мастером не рассматривались, так как было вполне достаточно результата бесплатными методами.
В марте мастер объявила, что запись на ближайший месяц у нее забита и работу можно приостановить.
В результате проведённых работ по привлечению клиентов был получен дополнительный доход более 54 000 руб. за период 1,5 месяца ,состоящий из разных сеансов и продажам комплексов процедур со скидкой.
Клиент осталась довольна проделанной работой, о чем оставила видео отзыв
Наталья Таскина
Участница закрытого клуба RedSmm
TELEGRAM: @natsko
WhatsApp https://wa.me/79233901185
Инстаграм: https://www.instagram.com/natsko_smm/