March 13, 2024

Не пишите сопроводительные (и никакие) письма через ChatGPT  

Это парная статья к вчерашней "Как писать сопроводительные письма на фрилансе (и не только)". Тут будем разбирать проблематику нейроночных писем без привязки к фрилансу.

Чтобы подготовиться статью, я создала вакансию на Upwork. Вот скрин самой вакансии: хотим сайт кафе, 3 страницы, дизайн и натяжка на вордпресс.

текст вакансии: сделать сайт кафе, 3 страницы, красивый и современный дизайн, технологии - Wordpress, ACF или Elementor

Почему взяла именно вордпресс: это один из самых популярных стеков, и мне была нужна выборка пошире, а еще я там тоже чутка в курсе экосистемы.

Подписалось 170 человек, и я прочитала все 170 сопроводов, из которых примерно 95% были полностью или частично сгенерированы на ChatGPT.

Итак, основной тезис.

У AI чертовски плохо с воображением, и он генерирует все в плюс-минус одном стиле вида "вам пишет пьяный препод литературы". После 10-го такого письма начинает подташнивать.

А сейчас раскроем подробнее проблемы сгенерированных писем.

Нечитаемый слог

Они ужасающе вычурные. Это нечитаемо. Последнее, что хочется видеть в деловой переписке - литературные экзерсисы.

Я прикреплю 3 примера (скрины 1-3) сгенерированных сопроводов и один (4), написанный вручную. Сами смотрите, какой контраст.

Тяжеловесное письмо, сгенерированное через AI
Тяжеловесное письмо, сгенерированное через AI
Тяжеловесное письмо, сгенерированное через AI
Нормальное, человеко-читаемое письмо

И нет, я не выбираю специально самые всратые. Они все такие, вообще все, сгенерированные через AI. Кошмарно нечитаемые.

Они одинаковые

Могут буквально копировать друг друга слово в слово. Пример: 3 письма, которые одинаково начаты.

И ладно бы эта одинаковость упиралась в формальные правила написания писем, так нет же. Ощущение, что читаешь школьное сочинение, по три раза списанное.

Длинное, унылое, сгенерированное нейронкой письмо, начинающееся с 'I am thrilled...'
Длинное, унылое, сгенерированное нейронкой письмо, начинающееся с 'I am thrilled...'

Или вот, например, они все хотят utilize Wordpress. На пятом таком письме глазик дергаться начинает.

Длинное, унылое, сгенерированное нейронкой письмо, в котором написано 'utilize Wordpress'
Длинное, унылое, сгенерированное нейронкой письмо, в котором написано 'utilize Wordpress'
Длинное, унылое, сгенерированное нейронкой письмо, в котором написано 'utilize Wordpress'

Они ничерта не говорят о вас, как о работнике

В моей вакансии был Elementor ИЛИ ACF. Это разные подходы. Обычно, те, кто любят один, сторонятся другого. И никто, кроме 1 человека из 170 не сказал прямо, на чем он может и предпочитает работать, и почему.

Почти никто не сопровождал письмо дополнительными плагинами из типового стека, которые могли бы тут помочь и дать лишних очков. Зато в каждом письме по 3-5 абзацев пустого, ненужного и, как сами видите, совершенно одинакового текста.

И можно было бы сказать: "ну это, наверное, новички, им просто не о чем рассказать". Так нет! У ряда авторов куча релевантных проектов, но вместо того, чтобы раскрыть их, они доверяют AI и пишут не про свою релевантность, а про то, как они thrilled to utilize Wordpress.

AI не задает вопросы, которые надо задавать

Он токует, как тетерев, шпарит вот этими унылыми абзацами, но он, в принципе, не способен на анализ вакансии. И это особенно заметно по такой размытой работе, как моя.

Тут надо брать заказчика за пуговку и спрашивать: а референсы есть? а дизайн-гайды? а хоть лого и цветовая схема? И эти вопросы были только у тех, кто писал ответы сам. Сразу хотелось именно с ними и связаться.

Аналогично, он не подсветит, какие у вас есть похожие проекты.

Вывод

Я понимаю, почему пишут через AI: оно так легче, плюс, есть доверие к результату, плюс, когда читаешь только свое такое письмо, кажется, что норм все.

Но стоит один раз побыть на стороне читателя, особенно, когда надо отсмотреть кучу входящих, сразу видно все минусы.

Простые, человечные письма (и пофиг на скудный слог/проблемы с грамматикой) настолько понятней и информативней! Разница разительная

Еще вы сразу показываете, как именно будете общаться с человеком: не каждый же дальнейший ответ за вас нейронка будет писать (пожалейте читателя!).

Даже самый куцый текст, который написали лично вы, лучше самого нарядного сгенерированного.