50 клиентов привлекла косметологу за 2 месяца работы

Ко мне на разбор аккаунта пришла косметолог из Иркутска.

Главная её боль – 6 месяцев в аккаунте работал SMM специалист и за это время привёл… 2х человек.

🎯 Точка А:

• Подписчиков 387 человек

• В аккаунте нет целевой аудитории вообще.

• Аккаунт не упакован

Было сделано:

• Переупаковали аккаунт
• Переписали шапку профиля
• Разработали визуал ленты и обложки для актуальных сторис (зеленый цвет оформления – настойчивый выбор клиентки)
• В рамках бесплатного предложения остановились на бесплатной консультации
• Разработали приветственное сообщение, где была указана скидка с ограничением в срока действия
• В рамках продаж в директе, разработали сообщения для закрытия продажи услуг. Для этого составили типичные ответы на возражения клиентов косметолога (в том числе подготовили фото ДО/ПОСЛЕ разных услуг).
• Разработали программу лояльности (с учетом Дней Рождения, оставления отзывов и так далее)
• Разработали контент стратегию

Главный акцент в ней был сделан на закрытии основных болей, возражений и страхов целевой аудитории в постах и сторис:

• как проходит та или иная услуга
• что входит в стоимость услуг
• какие проблемы решает процедура
• почему можно доверять специалисту

Для этого использовали фото ДО/ПОСЛЕ, отзывы, расписывали этапы процедур и объясняли, как каждый этап влияет на кожу и так далее

• В рилсах:

показывали видео процедур

записывали экспертные рилсы в формате «говорящая голова»

юморные рилсы

ТОЧКА Б:

• Подписчиков 1250 человек
• Клиентка открыла Студию эстетики лица и тела

Наталья Третьякова, SMM-менеджер

Специализируюсь на бьюти-нише