Ольга Деккер - нутрициолог, диетолог, эксперт правильного питания. Выступает на телевидении.

Цель - доработка, упаковка курсов по правильному питанию и их продвижение.

Результаты после упаковки и тестов спустя 6 месяцев работы, ежемесячно:

Расходы на рекламный бюджет ~400 000 руб

Доход ~1 900 000 руб

Средний чек ~5900

Лидов ~5000

Продаж ~325

ROMI = 475% (доход/выручка по отношению к расходу)

Примеры из запусков:

FACEBOOK/INSTAGRAM 7 дней

Расходы 161 578 руб
Регистрации на вебинар: 2 043
Средняя стоимость регистрации: 79 руб
Доходимость на вебинар: 28%
Посетителей вебинаров: 572
Средняя стоимость посещения вебинара 202 руб
Заказов 348
Оплат 219
Цена оплаты 737 руб
Доходы 913 245 руб
ROMI = 562%

ВИДЕОРЕКЛАМА В YOUTUBE 20 дней

Расходы 163 257 руб
Регистрации на вебинар: 2055
Средняя стоимость регистрации: 79 руб
Доходимость на вебинар: 30%
Посетителей вебинаров: 617
Средняя стоимость посещения вебинара 265 руб
Заказов 312
Оплат 177
Цена оплаты 922 руб
Доходы 680 764 руб
ROMI = 317%

Пример видеорекламы в YouTube 30 дней

Рекламная компания 1

Рекламный бюджет 109 000 руб
Показов 544 000
Конверсий 1 680
Стоимость конверсии 64 руб

Рекламная компания 2

Рекламный бюджет 84 500 руб
Показов 376 000
Конверсий 1 710
Стоимость конверсии 49 руб

Как пришли к таким результатам?

За счет внедрения системы продвижения и тестирования разных инструментов. 

Давайте разберем по полочкам, что внедрялось. 

1.Подготовка

Сначала была внедрена карта аудиторий и анкетирование уже существующих клиентов.
Проведены 15 звонков с опросом.

На основе реальной обратной связи от целевой аудитории, сформировали стратегию и список смыслов/преимуществ/болей/желаний.

2.Сайт и посадочные страницы

Были созданы 10 лендингов для разных задач:

• Продуктовый сайт основного курса "Правильный детокс"
• Посадочная страница на вебинар (Тестировалось около 8 вариантов. Текст страницы подстратваем под рекламные сообщения, чтобы ожидания совпадали с предложением)
• Прогревающая страница
• Страница с анкетой
• Страница со специальным предложением
• Страница личного бренда
• Страница ожидания вебинара
  

АБ тестирование посадочных страниц на вебинар

3.Рассылка в мессенджерах

Клиент попадает в рассылку в мессенджерах Senler для ВК или BotHelp. Ему приходит серия приветственных писем, закрывающих его на вебинар.

В рассылке используются:

• Видеоролик "Видео знакомство"
• Прогревающая страница
• Вовлекающая анкета
• Предлагаются дополнительные бонусы тем, кто придет на вебинар
• Видеоотзывы и фото кейсы "до-после"
• Объясняются выгоды прохождения вебинара
• Письма напоминалки за день, за 2 часа, за 10 мин и в начале вебинара

Это помогло увеличить доходимость на вебинар с 10% до 20-25%!

Далее в рассылке информация по второму вебинару с ответом на вопросы участников первого.

Далее идет серия писем напоминающая о бронировании и покупке курса по специальному предложению и прогревающие письма.

По базе делаются 2 раза в месяц рассылки с напоминаниями и полезными материалами.

4.Создание презентации и упаковка вебинара.

По собранному тексту от Ольги подготовили структуру вебинара с внедрением 10 триггеров.

Сделали 2 тестовых прогона в прямом эфире с обратной связью.

С третьего месяца упаковали 2 вебинара в автовебинар с помощью сервиса bizon365 с добавлением комментариев и активности.

5.Создание видеороликов

Подготовили сценарии и смонтировали более 15 видеороликов.

По нашим текстам Ольга записала видео, в которые мы добавили титры и призывы.

Какие были видео:

• Видеопрезентация на сайт
• 10 полезно-продаюших видеороликов для таргетированной рекламы
• Видео знакомство
• Как устроен курс
• Видео для страницы "Спасибо" и другие

Видео позволили внедрить новый формат рекламы в ютуб, и увеличить конверсию на посадочной странице в среднем на 2-4%.

Настройка сервиса "Геткурс"

Для того, чтобы ни одна регистрация не терялась, и система работала автоматически, был настроен аккаунт "Геткурс".

Все регистрации падают во внутреннюю crm систему и проходят через выстроенную воронку с рассылкой смс-упоминаний.

Видеокурс был создан Ольгой. А нашей задачей было загрузить, структурировать и оформить его. Также на сайты была добавлена платёжная система для возможности оплаты здесь и сейчас.

Трафик на вебинар

После подготовки вебинара и упаковки, запустили 2 вида трафика: Фейсбук/Инстаграм и ВКонтакте.

Выигрывал явно Facebook Ads и мы сконцентровались на оптимизации его рекламных компаний.

С третьего месяца для больших охватов был добавлен формат видеорекламы в ютуб через Google Ads.

Каждый месяц пробуем внедрять несколько новых креативов и видеороликов. Обычно затрагиваем самые больные и популярные у ЦА темы.

Примеры видеокреативов:

🚀Внедрения новых инструментов во время работы

Анкетирование

Для улучшения конверсии и цены регистрации, была собрана анкета, которую заполняет ученик перед тем, как приступит к обучению. Ему задаются вопросы по типу, почему он выбрал данный курс, какую проблему он решает, какие еще варианты решения у него были. Данные формулировки используются в креативах и на сайте.

Бронь курса на 7 дней за 990 руб

Во второй месяц было решено внедрить промежуточный шаг, который приближал ученика к покупке полного курса. Где он мог "пощупать" материал и убедиться в его полезности и актуальности. Также была Ольгой была добавлена возможность рассрочки.

Новая серия писем для тех, кто не прошёл вебинар.

Была разделена серия писем для тех кто прошёл вебинар, и кто не прошёл.
В первом случае продавался курс напрямую. Во втором случае продолжался "прогрев" и предложение посмотреть вебинар через 7 дней ещн раз. Эта попытка возвращения в воронку улучшила показатель доходимости до вебинара.

Сквозная аналитика.

Для точного понимания какие рекламные компании приносят больше денег, то есть итоговый результат, было решено внедрить сквозную аналитику.

Это было сделано с помощью Google Data Studio. С помощью специальных скриптов информация из рекламных кабинетов Facebook, Google Ads и из ГетКурс подгружалась в данный сервис.
Были настроены окна отображения информации.

С помощью данной системы получилось легко и быстро видеть точную эффективность каждого объявления, что привело к уменьшению цену заказа в 1,4 раза.

Давайте вспомним все. Какой путь сейчас проходит клиент по воронке продаж:

1. Видит рекламное объявление или рекламный видеоролик.
2. Переходит на страницу записи на вебинар. Регистрируется
3. Клиенту предлагаем выбрать мессенджер, куда лучше прислать бонусы.
4. Клиент попадает в рассылку на почте. Дополнительно мотивируем посмотреть письмо на почте, так как там есть подарки.
5. Клиент попадает в рассылку в мессенджерах Senler для ВК или BotHelp. Ему приходит серия велком писем, закрывающих на вебинар.
6. Смотрит вебинар, перед входом еще раз оставляя свои контактные данные.
7. На вебинаре делается специальное предложение по цене, а также приглашают на второй вебинар с ответами на вопросы.
8. На втором вебинаре дополнительно предлагается оплатить аванс 990 руб, чтобы забронировать цену на полный курс и получить тестовый доступ на 7 дней к базовой части курса.
9. Менеджер звонить клиенту, кто присутствовал на вебинаре. И уточняет по поводу покупки полного курса. Закрывает возражения.
10. Если зритель не купил или не пришёл на вебинар, его догоняет своя серия писем.
11. После 2 раза в месяц он получает новые полезные видеоролики или советы/предложения по другим курсам.
12. Клиент попадает в другие воронки продаж других программ "Сам себе диетолог" и "Программа правильного питания"
    

ИТОГИ

В данном проекте большой упор делался на медийность Ольги с использованием большого количества видео материалов, фотографий с научных конференций, видео и текстовых отзывов клиентов. Совокупность внедренных инструментов, общение с целевой аудиторией на их языке и реальная полезность курсов позволяет получать такие результаты в нашем любимом кейсе.

Сильно помог один из смыслов. Что данный курс - это не волшебная таблетка, но при этом он основан на научных данных, которые можно и возможно использовать, чтобы улучшить здоровье. Это повлияло на доверие.

С каждым днем, пока вы активно не рекламируетесь в социальных сетях, ваши клиенты достаются вашим конкурентам.

Пора перейти на системный подход и начать пользоваться возможностями таргетированной рекламы и сервисов-авторассылок в мессенджерах.

Предлагаем провести совместную онлайн-встречу по скайпу, на которой:

• Покажу кейсы и примеры систем привлечения клиентов.
• Раскрою изнутри алгоритмы, которые приносят деньги в образовательном бизнесе.
• Рассчитаю план окупаемости рекламных вложений специально под вашу ситуацию.
• Как минимум, вы узнаете много полезного про способы продвижения вашей школы, увидите как работает и что приносит YouTube для бизнеса.
• Как максимум, купите систему привлечения клиентов и заработаете в следующем году на 5 000 000 рублей выручки больше.

КОНТАКТЫ

Телефон для связи +7 (499) 403-16-32

Telegram, WhatsApp, Viber +7 (985) 199-39-25

Написать в WhatsApp

Написать в Telegram

Написать в Viber

Социальные сети:

ВКонтакте

Facebook

Instagram

YouTube