October 25, 2020

Пошаговый план упаковки и запуска воронки продаж

Пошаговый план расписан с точки зрения реализации его от нашей команды. Если вам интересно детализировать этот план конкретно под вашу экспертизу, напишите в телеграмм/инстаграм @nazarliskovetskyi и мы персонализируем этот план под вас.
Реализация этого плана возможна нашей командой, а так же в формате консалтинга, где мы проверим, чтобы вы или ваша команда сделали все пункты должным образом.

1. Анализ рынка

  • Мы анализируем эксперта, проводим интервью и «вытягиваем» из него смыслы, упаковка которых будет вызывать у целевой аудитории больше доверия. Для этого у нас заготовленно более 60 вопросов, которые помогут нам это реализовать. После чего, вся команда, которая будет работать над проектом, вместе обсуждает всю информацию и как её лучше преподнести до целевой аудитории
  • Мы смотрим на конкурентов (анализируем сайты, трафик, рекламные компании, оферы, воронки). Их цены, какие у них продукты, какие у них сильные и слабые стороны. После анализа мы определяем как перенять их сильные стороны, а из слабых сделать свои сильные. Так же прорабатываем возможные варианты отстройки от конкурентов. (При этом мы не рекомендуем экспертам анализировать конкурентов, так как это плохо влияет на состояние эксперта, уникальность его продукта и следовательно на продажи)
  • Когда есть понимание позиции и опыта эксперта, игроков на рынке, мы смотрим на целевую аудиторию. На их возражения, убеждения, проблемы в жизни, их хотелки. Эта информация дает нам понимание того, что нужно им сказать, чтобы вызвать доверие. Доверия = продажа. Мы смотрим на то, как живет целевая аудитория, что она чувствует, что хочет поменять в своей жизни. Понимание идеального клиента помогает нам привлекать именно их. Мы не сегментируем аудиторию по возрасту. Мы сегментируем по образу мышления.

В результате: у нас есть понимание что упаковывать и как упаковывать, чтобы целевая аудитория вызывалась доверием до момента презентации продукта. И есть понимание, какой продукт должен быть, как его преподнести, чтобы его хотели купить.

2. Стратегия

  • Первым делом мы смотрим на аудиторию, охваты, масштаб ниши и продукт. Исходя из этого мы определяем тип воронки, сколько надо бесплатных и дешевых продуктов до момента презентации основного продукта, чтобы это дало максимальный выхлоп.
  • Мы прописываем структуру воронки, точки контакта и на какой точке нужно закрыть определенное возражение, поменять ложное убеждение, надавать на боль аудитории, чтобы увеличить конверсии и вызвать больше доверия, при этом сделать это незаметно, чтобы аудитория не почувствовала манипуляцию.

В результате: мы понимаем какие смыслы нужно донести до аудитории, чтобы вызвать доверие и желание купить еще до презентации продукта. Так же понимаем когда какой смысл донести, чтобы до этапа презентации продукта пришло максимум «теплой» аудитории

3. Продукты

Пока команда разрабатывает 4-й этап «упаковка», продюсер проводит работу с экспертом над продуктовой линейкой воронки.

  • Если основной продукт еще не разработан, мы помогаем определить модули и названия уроков с помощью правильных вопросов эксперту. Прописав их, мы задаем дополнительные вопросы, которые помогут нам определить дополнительные файлы, домашние задания, бонусы и так далее. Эта информация нам поможет понятно упаковать дополнительную ценность для аудитории.
  • После составления структуры курса, мы приступаем к разработке бесплатного/дешового продукта. Это консультация, вебинар или марафон (зависит от стратегии, которую мы определили в пункте 2.1.) Первым делом мы прописываем смыслы, которые нужно донести до аудитории, чтобы вызвать доверие. Прописываем боли, которые нам нужно задействовать на вебинаре и возражения, которые нужно обработать.
  • Мы предоставляем эксперту дополнительные файлы и материалы, для более качественной подготовки к продающему вебинару. Так же мы отправляем примеры вебинаров, которые давали хороший результат.
  • Мы определяем дополнительные продукты (чек-листы, pdf-файлы) для дополнительного прогрева аудитории или побуждения быстрого действия при оплате курса.

В результате: у нас есть подготовлен или записан продающий продукт, который будет вызывать доверие и подогревать аудиторию до момента презентации вашего продукта. Элемент презентации продукта также продуман так, чтобы донести до аудитории ценность продукта, которая сильно выше цены.

4. Упаковка

  • Маркетолог прорабатывает смыслы, которые нужно донести на странице нашего бесплатного/дешевого продукта. Копирайтер прописывает прототип страницы так, чтобы донести этот смысл, при этом привлечь внимание, заинтересовать, вызвать желание и побудить к ключевому действию нашу целевую аудиторию. на этом этапе эксперт исходя из своего опыта коммуникации с целевой аудиторией комментирует работу копирайтера и он вносит последние корективы в текст.
  • После чего прототип передается дизайнеру, который делают эту страницу понятной и красивой. Дальше страница уходит верстальщику, чтобы сделать из картинки сайт, которым можно пользоваться.
  • Такие же действия как в пункте 4.1. прорабатываются только для сайта с описанием основного продукта.
  • Маркетолог так же прорабатывает смыслы, которые должны быть донесены в рассылке чат-бота и E-mail. Копирайтер пишет текст, который доносит смысл и после которого аудитория побуждается к действию, которое нам выгодное на определенном этапе. После чего поочередность и условия отправки писем аудитории передается технарю, который настраивает техническую часть отправки этих писем.
  • Технарь связывает все сервисы между собой, настраивает емеил рассылку так, чтобы не попадать в спам с помощью корпоративной почты и протоколов типов DMARC, SPF, DKIM
  • Технарь настраивает сервис автоматического приема платежей
  • Технарь настраивает комнату, в которой будет проведен вебинар. Маркетолог заполняет все смысловые части этой комнаты. Продюсер показывает эксперту как зайти в комнату и где читать комментарии.
  • Маркетолог прорабатывает смыслы, которые должны быть донесены в дополнительных файлах (чек-листы, pdf-файлы) и передает их эксперту, для выдачи контента с продающим смыслом. При возможных вопросах эксперта, продюсер отвечает на них и выдает решение для реализации бонусных файлов. После чего текст попадает дизайнеру, на оформление.

В результате: у нас проработаны все точки контакта с аудиторией, которые вызывают доверие у аудитории и вызывают желание получить продукт еще до его презентации. Все смыслы донесены, все боли проработаны. Путь клиента готов, осталось только провести людей по этому пути.

5. Реклама

  • Маркетолог проработал смыслы, которые должны быть донесены до аудитории на этапе рекламы. Копирайтер написал текст для картинки с учетом оптимальной длины текста, которая будет видна на всех устройствах. Дизайнер сделал креативы в команде с маркетологом, которые максимально будут привлекать именно целевую аудиторию и не нарушать нормы площадки, на которой будет размещена реклама.
  • Копирайтер сразу прописывает текста под эти креативы с учетом смыслов, которые нужно донести до аудитории.
  • Таргетолог настраивает интересы аудитории и выгружает баннеры + текст в рекламный кабинет. Таргетолог, копирайтер и маркетолог работают в команде изначально, так как важно всем понимать, по каким интересам мы выбираем аудиторию, какими баннерами мы можем вызвать интерес конкретно целевой аудитории и как мы можем преподнести информацию, чтобы эта аудитория хотела зарегистрироваться.
  • После запуска рекламной компании маркетолог с таргетологом оптимизируют её. Мы выключаем дорогие объявления и оставляем те, которые нам выгодно показывать дальше. Важно анализировать много деталей внутри кабинета, так как объявления, которые привлекают дешевую аудиторию, не всегда привлекают целевую. Поэтому важно привлекать не дешевую, целевую по минимальной цене.

В результате: у нас настроен канал трафика, который дает максимально целевую аудиторию, по максимально низкой цене.

6. Запуск и анализ

  • Запускаем рекламу на наш вводный продукт.
  • Смотрим на результаты. Анализируем возражения аудитории, получаем от неё обратную связь.
  • Всей командой (Продюсер, маркетолог, копирайтер, таргетолог) строим гипотезы, которые могут нам помочь улучшить конверсии на каждом этапе.
  • Теастируем гипотезы и оставляем вариант воронки, которая работает лучше всего.

В результате: конверсии воронки оптимизированы. Воронка работает с максимальной окупаемостью, команда работает над поддержанием конверсий и тестирует новые идеи/воронки для максимизации результата.

Если вы планируете запускать свой онлайн-курс или хотите масштабировать онлайн-школу, напишите в телеграмм/инстаграм @nazarliskovetskyi и мы рассмотрим возможные запуски вашего продукта до первого весомого результата в ближайший месяц.