Маркентинг, обратная связь,тех поддержка,предложка
May 5

Создание собственного бота обратной связи в MAX

Подключение к платформе MAX для партнёров, где создается сам бот доступно только для юрлиц и ИП, которые являются резидентами РФ.


Рассказываем как создать своего бота предложки, технической поддержки или обратной связи в мессенджере MAX

Этап 1 — регистрация кабинета.

Для начала вы должны перейти на сайт для партнёров, и справа вверху нажать на «Войти на платформу», далее вводите номер телефона и верифицируете профиль.

Для одного профиля доступно создание только 5 ботов! Несколько ботов понадобятся, если, например, у вас несколько компаний и вы хотите взаимодействовать с пользователями от имени каждого из них.
Фото успешно зарегистрированного профиля



Этап 2 — создание и модерация бота. Слева в разделе «Чат-боты» нажмите «Создать» и заполняете все данные (если у вас нету сайта — вводите любой).

Совет: Сразу продумайте название и логотип, ведь мы создаем бота обратной связи :)

После создания бот уходит на модерацию

Статусы проверки

После прохождения проверки мы снова переходим в «Чат-боты» и забираем токен своего бота:

Тот самый заветный токен!

Этап 3 - Создание собственного бота

Переходим в бота «Предложка» и сразу попадаем в меню бота где выбираем кнопку "Создать своего бота".

Нажимаем «Создать своего бота»


Далее, отправляем боту токен который получили ранее в MAX для партнёров и ждем когда бот запустит ваш собственный бот!

Ура! Теперь у нас есть собственный бот обратной связи, теперь приступайте к его настройки! Подробный функционал этого бота разобрали здесь: https://teletype.in/@ne_broyk/editor/JZZI4gSo_KG