May 30

Как разблокировать аккаунт в MAX

А главное сохранить нервы.

В последнее время MAX активно развивает антифрод систему и бывает по ошибке под раздачу попадают обычные пользователи. И они сразу бегут бежать писать на почту или еще хуже в поддержку бота внутри мессенджера — тотальная ошибка :)

В статье разберем самый правильный и быстрый способ добиться разблокировки аккаунта.

С какого аккаунта писать, если основной заблокировали?

По возможности пишите с другого, не заблокированного аккаунта. Если такого аккаунта нет, но с заблокированного всё ещё можно отправлять сообщения, используйте его.

Куда именно писать? (самая важная часть) Как и писал ранее в поддержку на почте и в боте писать не стоит. А сразу переходим на сайт помощи MAX и нажимаем на иконку вопроса в правом нижнем углу, которая открывает нам чат с поддержкой.

Что писать поддержки?

Если вы по случайности или иным причинам попали под блокировку, в любом случае ведем диалог в формате «незнайки»

Не пишите сразу с агрессией и просьбой разблокировки, сначала спросите: «За что заблокировали? Почему? Я ничего не делал плохо».

Главное: вежливо, кратко и настойчиво.

После того как вы написали обращение к вам в чат придет сообщения о вызове агента Поддержки, продолжайте вести диалог в формате что описывали выше.

(примерные скрины)


Подытожим: Шанс разблокировки аккаунта используя этот метод 99,9% вне зависимости за что ты был заблокирован (из адекватных причин, остальное осуждаем)

Статья написана исключительно для людей которые действительно попали в неприятную ситуацию, и не хотят тратить свое время и нервы на шаблонные сообщения и отписки.
Спасибо за чтение, если хотите попасть в лучший SMM чат макса, пишите не стесняясь: https://clck.ru/3STQYW