Кейс: 347 заявок на кухни за 30 дней. Снизил стоимость заявки с 1700₽ до 312₽ и увеличил количество оплат в 3 раза с 15% до 45%
Приветствую, на связи Наиль Зарифович. 2 года я привлекаю клиентов для мебельных компаний из интернета и соцсетей.
В июне 2021г ко мне обратилась Мебельная компания из Москвы, им нужен был поток заказов на кухни из инстаграм
До меня реклама велась 2 месяца с мая по июнь 2021 года. Стоимость заявки на кухни была аномальной: 1697₽
- На лид-формы Фейсбук
- Трафик на сайт. С лид-форм шли дорогие и нецелевые заявки. Реклама на сайт не приносила результата вообще.
Какая была главная ошибка? Специалист настроил рекламу на лид-формы. Вот так выглядят лид-формы фейсбук, когда человек нажимает на рекламу в ленте инстаграм:
Даже если реклама настроена правильно и вы получаете дешевые лиды по 100-200 рублей, то 80% таких лидов - это пустышки.
Почему? Потому что в Фейсбуке работает автозаполнение лид-форм. Человек, которому понравилась кухня, случайно нажимает на рекламу, попадает в лид-форму, где уже заполнены его контакты и не разобравшись жмет кнопку "отправить".
Многие таргетологи этим пользуются и показывают своему заказчику красивые отчеты о большом кол-ве недорогих лидов, большая часть из которых - просто шли мимо.
Какие работы были проделаны:
1) Создал Квиз-опросник для оперативного запуска и получения заявок, т.к. основной сайт необходимо было дорабатывать и вносить элементы, повышающие конверсию.
- Квиз легко создать самому на конструкторе Marquiz или QuizGo. Главное продумать логику вопросов и подарок для клиента за прохождение квиза.
- Тест нацелен на то, чтобы отсечь нецелевые лиды. Перед отправкой заявки, клиенту нужно ответить на 5 вопросов по кухням и до нас доходят только заинтересованные заявки.
2) Добавил ссылку на квиз в аккаунт инстаграм и продающие детали
- Во-первых, часть клиентов никогда не нажимает на рекламную ссылку, а переходит сразу в аккаунт. Если нет ссылки в профиле, то такие клиенты теряются.
- Во-вторых, нет путаницы в директе, где общение с клиентами не очень удобно и редко приводит к результату.
Вы можете получать в 1.5 - 2 раза больше клиентов и прибыли при том же бюджете, просто добавив продающие детали в аккаунт
3) Собрал ядро целевой аудитории
- Ядро покупателей на кухни на заказ и др. мебель, это женщины 26-45 лет, которые в данный момент интересуются мебелью и кухнями.
- Запускаем рекламу на этот сегмент, а дальше Фейсбук автоматически подбирает тех людей, которые оставляют заявки.
4) Согласовал с заказчиком уникальный оффер для рекламы
- Если просто запустить рекламу, например: Кухни на заказ со скидкой 15, результат будет посредственным. Такие предложения сливаются с предложениями конкурентов. Сейчас у всех скидки и акции
- Вместо скидки мы предложили клиентам Сертификат на фиксированную сумму при покупке кухни. Для заказчика
- это равноценно скидке, а для клиента кажется более выгодным предложением.
- Так же хорошо работают в рекламе бонусы и подарки в виде бытовой техники, мойки и др. элементов кухни.
5) Разработал более 20 креативов и 5 вариантов текста объявлений
<aside> 💡 Что хорошо работает в рекламе:
- Креативы можно делать самостоятельно в онлайн-сервисах Supa и Canva, даже если вы не дизайнер.
- Раз в 7-10 дней необходимо добавлять новые картинки и видео, т.к. предыдущие выгорают, заявок становится меньше и стоимость заявки начинает расти.
Результаты рекламной кампании:
Таргетированная реклама в Инстаграме+Фейсбуке Срoк: 1 месяц Потрачено 108 031₽ Заявки 347 шт Цена заявки 312₽ Замеров 132 шт Договоров 48 шт
Статистика рекламного кабинета по Фейсбуку и Инстаграму
Как увеличили количество оплат в 3 раза с 15% до 45%
Здесь дополнительных усилий не потребовалось.
За счет того, что заявки с Квиза приходят целевые, то конверсии в оплату выросли автоматически, при той же работе менеджеров по продажам.
Критерии качественной заявки:
- Клиент на связи и подтвердил, что нужна кухня;
- Подробно заполнил заявку;
- Выявлены потребности, пожелания, бюджет и др;
- Кухня нужна в ближайшее время (Сейчас или в ближайшие 30 дней);
- Готов на замер или посещение салона;
- Если устроит цена и проект.
А теперь самое интересное...
- Вам не нужно тратить сотни тысяч рублей на непроверенных специалистов или агентств для того чтобы протестировать гипотезы и настроить рекламные кампании в Фейсбуке
- Вам не нужно вкладывать огромные суммы во все посадочные страницы, для того чтобы сделать сайт, лендинг и понять что будет работать эффективней и приносить прибыль.
- Вам не нужно нанимать в штат специалиста по привлечению потенциальных клиентов из интернета и оплачивать его работу за просиживание штанов.
Я тестировал посадочные и всё это комбинировал с различными источниками трафика. Я уже потратил на гипотезы сотни тысяч рублей и нашёл лучшую связку, которая работает именно для мебельного бизнеса!
Лучшая маркетинговая связка для мебельного бизнеса в 2022 году - это Таргетированная реклама в инстаграме + Квиз/Лендинг
1. Реклама в инстаграме
- Многомиллионная аудитория которая каждый день что-то покупает в интернете;
- Умный искусственный интеллект, который сам знает какая аудитория с большей вероятностью оставит заявку;
- Количество заявок ограничивается только рекламным бюджетом компании и городом;
- Стоимость заявки от 130 до 900 рублей;
- В месяц примерно от 150 до 300 заявок.
- Аудитория напрямую не искала вас. Чтобы работать с заявками через инстаграм, вы должны грамотно обрабатывать заявки, закрывать на замеры и всё нужно заносить в CRM-систему.
2. Квиз-Лендинг
- Через квизы конверсия от 10 до 20% в заявку, а это в 2-5 раз больше чем на других посадочных страницах;
- Получаете квалифицированную заявку. Вы уже знаете что человеку нужно, на какой бюджет ориентируется, когда планирует установить кухню, какая площадь и т.д.
- Быстро адаптируется под вашу компанию и запускается на следующий день;
- Прямая интеграция с любой CRM-системой.
Я тестировал все возможные гипотезы и именно эта связка принесла больше всего окупаемости.
Если тоже так хотите, то жмите “написать”
WhatsApp: написать