КЕЙС: Как салон «Силуэт» автоматизировал продажи с помощью ИИ и высвободил 70% рабочего времени команды

📍 О бизнесе:
Салон красоты «Силуэт», небольшой город, несколько направлений: массаж, косметология, уходовые процедуры.
Команда: владелица, управляющий, администратор, мастера.

🚨 Проблемы до внедрения (Точка А):

Переписками с клиентами занимался администратор вручную
При высокой загрузке подключалась сама владелица
Клиенты писали в WhatsApp, ВКонтакте, даже на Авито
Не было единой системы и быстрых ответов
Опасения: «ботов не примут», «людям нужен живой контакт»

🤖 Что внедрили:

ИИ-ассистент
Интеграция со всеми каналами общения
Настроены шаблоны для: презентации услуг, записи, напоминаний, смен и отмен
Встроена воронка: приветствие → уточнение услуги → запись → напоминание
Провели обучение для команды

📈 Результаты спустя 30 дней (Точка Б):

185 диалогов полностью обработаны ИИ-ассистентом
36 успешных бронирований — конверсия 19%, что выше среднего по отрасли
43 клиента перенесли/отменили записи — и это тоже было обработано автоматически
Владелица полностью вышла из переписок
Управляющий сосредоточился на управлении, а не на чатах
Администратор теперь не выгорает — а скучает 🙂
Клиенты оставляют положительные отзывы о «вежливом и быстром боте»

🎤 Прямая речь владелицы:

«Очень довольна. Даже в несезон бот помогает — всё быстро, понятно, вежливо. Мы с управляющим не сидим в телефонах, а клиенты сами пишут хорошие отзывы. Было всего два случая, когда человек захотел “живого общения”, но результат нас впечатлил!»

https://t.me/c/1981213108/60

💡 Вывод:
ИИ-ассистент — это не просто автоматизация. Это реальная поддержка бизнеса, высвобождение ресурсов, рост записей и лояльности клиентов. И даже в небольшом городе — это работает.

Хочешь так же? Напиши https://t.me/Viktor_Timonin - покажу, как это адаптировать под твой салон за 3 дня.