Главные выводы после прочтения книги No Filter от Sarah Frier
Первое, что бросилось мне в глаза, — это невероятное доверие между фаундерами Instagram. В наше время это огромная редкость, т.к. основная причина провала стартапов — разногласия между основателями. Кевин и Майк после очередной подставы от инвесторов, которые вложились в похожий проект, поняли, что доверять могут только друг другу. Кевин никогда не претендовал на роль Майка, понимая, что разбирается он в этом меньше, а Майк в свою очередь считал работу Кевина адом и никогда не претендовал на роль СЕО.
Скрупулезный найм сотрудников был одним из главных правил в Instagram. Даже когда Майку приходилось доставать ноутбук и «поднимать» Instagram после очередного «падения», ребята не спешили нанимать кого попало. Instagram просуществовал в жесткой нехватке рук до самой продажи FB. Кевин считал, что лучше не нанимать никого, чем брать кого попало. Поиск лучших привел к тому, что при продаже Facebook за $1млрд, в команде Instagram было всего 13 человек, включая двух основателей.
Потеряв однажды, репутацию уже никогда не вернешь. Основатели Instagram это понимали прекрасно, поэтому не стали отменять сделку с фондом даже после получения оффера от FB. Казалось бы, зачем брать деньги и размываться в доле, если на следующий день твою компанию поглотит Facebook? Ответ для Кевина был прост: если пожали руки, значит договорились. Нет ничего важнее репутации для предпринимателя (ровно как и для любого коммуникатора).
Почему же все-таки Цукербергу удалось убедить Кевина продать Instagram? Ведь ребята получали предложения от других компаний. Кевин даже не стал никому говорить об оффере FB, не стал торговаться, не стал искать более привлекательного для себя покупателя. Кевин даже не пошел в Twitter, где работали его хорошие друзья, которые мечтали приобрести Instagram. А Цукерберг просто был единственным, кто понимал, что в действительности нужно Кевину. Facebook была единственной компанией, предложившей основателям Instagram полную независимость. Иногда деньги отходят на второй план, и очень важно понять, что же действительно нужно людям. Этот, казалось бы, очевидный факт, часто упускается в M&A.
Зачастую компании уделяют много внимания проблемам популярных пользователей, забывая про простого обывателя. Как только Instagram стал смотреть на данные и поведение простых пользователей, многое поменялось. Например, Кевин и Майк были до последнего уверены, что квадратные фотографии в Instagram актуальны. До тех пор, пока кто-то не подсказал ребятам проверить, какой процент опубликованных фотографий имеет белые или черные поля (раньше были популярны сервисы, которые добавляли поля к квадратной фотографии, чтобы можно было запостить фото целиком). Так Instagram отказался от квадрата и разрешил пользователям постить широкоформатные фото. С этих пор данные послужили причиной переработки и запуска новых фукнций, включая Instagram Stories.
После продажи Facebook, вся пресса только и писала о сделке. Многие СМИ публиковали полный список 13 сотрудников Instagram, называя их "новыми миллионерами". Однако около половины сотрудников, проработавших в компании менее года, остались ни с чем, в то время как Кевин Систром получил $400m. Справедливо ли это? На мой взгляд, нет. Сейчас опционная программа строится так, что при покупке компании, вестинг заканчивается, и вся доля переход к владельцу опциона. Однако юридические детали — это юридические детали. С этической и моральной точки зрения, на мой взгляд, получилось некрасиво, и вся вина здесь ложится на основателей, в частности на Кевина. Сотрудники Instagram, которые ничего не получили, рассуждали в баре, как поменялась бы их жизнь, получи они хотя бы по $1м от Кевина, но этого не произошло. Как так, Кевин?
No Filter — крутейшая история про рождение и становление Instagram, которую должен прочитать любой, кто варится в IT независимо от профиля. Один из вице-президентов Instagram, которого я гордо могу назвать своим ментором, на недавнем звонке подтвердил правдивость рассказанной истории, так что всем советую :)