Главный вопрос, который регулярно должны задавать себе предприниматели

Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла понял, какой должна быть миссия его компании. Все потому, что он регулярно задает себе правильный вопрос.

Наделла рассказал, что спросил себя: «Если компания завтра исчезнет, будет ли кто-нибудь по нам скучать?» Это помогло ему понять, что для предпринимателя самое важное — осознание своей цели и миссии.

«Я очень верю в то, что каждая компания должна иметь понимание цели и миссии. Это понимание всегда должно оставаться в центре внимания. Естественно, цель и миссию нужно переосмысливать вместе с меняющимся миром», — сказал он

Наделла также уверен, что цель и миссию необходимо различать. Например, он считает, что его предшественники — Билл Гейтс и Стив Баллмер — подменяли второе первым. Гейтс назвал миссией Microsoft «компьютер в каждый дом», а Баллмер — «устройства и сервисы, которые помогут пользователям и бизнесу». Но это, уверен Наделла, всего лишь краткосрочные цели.

По мнению Наделлы, миссия компании — помочь клиентам достичь большего с помощью ее продукта, тогда они будут привязаны к ней. А для этого необходимо стереть границу между частными пользователями и бизнесом. Так Наделла пришел к мысли, что продукты Microsoft в 2020-е годы должны будут давать как личные, так и профессиональные возможности одному и тому же клиенту.