Заказов на 500.000 для мебельного профиля. 🔥
❗️Дано: Клиент, изготавливающий кухни и корпусную мебель на заказ.
Профиль ведётся, но заказы из Инстаграм эпизодические
❗️Задача: наладить поток заявок в Директ и продажи.
Что было сделано первоначально :
✅Подтянули упаковку профиля
✅Проработали оформление сториз в фирменном стиле.
✅ Проанализировали целевую аудиторию, выявили основной сегмент заказывающий в Инстаграм.
Как продвигались:
⚡️ таргетированная реклама с оффером со скидкой 30% на определенные кухни - подписчик выходил в пределах 30₽
⚡️рекламная компания в пабликах города - повысились узнаваемость и лояльность бренда в городе, также приходили заинтересованные подписчики и Лиды
⚡️ розыгрыши, акции
⚡️рекламна у местного лидера мнений - хорошо повлияла на подписку.
⚡️добавили личность директора и сотрудников
⚡️начали проводить прямые эфиры и снимать весь процесс работы в сториз
Основной затык в ходе работы. 👉🏼
Когда пошли заявки и менеджеры стали их обрабатывать, оказалось что конверсия продаж слабая.
Да, мебель продать не просто. Путь до покупки сложный многие просто узнают и прицениваются.
Менеджеры опытные в продажах офлайн, оказалось не получалось полностью быть включёнными в продаже в переписке. Ведь это огромная разница🙏🏼
Получалось, что заявки шли а продаж было не мало. Тогда мы проработали скрипт продаж. И с собственником вели индивидуальную работу с каждым менеджером обучая правилам продажи в переписке. 💯
И ! Не бросали ни одну заявку и диалог , а отрабатывали его по максимуму закрывая возражения, и выводили клиентов на посещение салона и составление дизайн проекта.
⚡️Таким образом за полтора месяца сотрудничества, с учетом сложного пути для принятия решения и сложностей со слитыми переписками с Лидами - продали 2 кухни и 2 предмета корпусной мебели на 500.000₽ ⚡️
Итог работы: 👉🏼 сейчас Инстаграм даёт стабильный поток клиентов, менеджеры научились продавать в переписке.
Инстаграм ведётся на постоянной основе с применением всех трендов.
Главное вовлечённость собственника бизнеса желание вникать в процессы качественный фото и видео контент и сбор обратной связи от клиентов. Без этого продвижение не было бы качественным !