May 4, 2019

Выплаты: инструкция по применению в сегменте гемблы

Кто-то боится высоты, насекомых, замкнутых пространств, а арбитрану во сне снятся совсем другие кошмары: на офисном троне сидит тот самый жирный рекламодатель, который царским взмахом мышки смотрит статку в ПП, где цифрами решается судьба парнишки, честно трудящегося за свои лиды.

Чтобы вы спали спокойно, точно зная, что вам накапает с казны, я решила разложить все по полочкам и рассказать, по каким же показателям рекламодатель производит выплату. Поехали! 😉

Имеет смысл уточнить, что же такое выплата.

  • По справочнику CPA BRO выплата — это ваши заветные деньги, полученные от рекламодателя за привлечение хорошего трафика. В нашей широкой сфере деятельности существует множество моделей работы, каждая из которых исторически соответствует определенной вертикали:
  • CPI (cost per install) — оплата за установку приложения. Используется в отливе на нативные (официальные) прилки рекламодателей, например, ЦУПИС беттинги, игры, в общем, в нашем случае белое и легальное;
  • CPL (cost per lead) — оплата за лид. Лид трактуется по-разному в зависимости от ниши - совершение покупки (e-commerce), подтвержденный заказ (товарка), регистрация (гемблинг);
  • СРМ — оплата за показы, а если быть точнее, за 1000 показов. Крутить можно что угодно, так как никаких действий приведенный пользователь может не совершать, а просто нужно попасть на конкретный лендинг. Такой формат больше относится к медийному или нативному;
  • Revenue Share — получение процента от движений средств игрока внутри платформы рекламодателя. В этом случае рекламодатель не несет денежных рисков, так как платит вам % за тех пользователей, на которых уже сам заработал. У каждого продукта своя формула расчета ревшары, но это отдельная тема, которую я рассмотрю более глобально в отдельном мануале;

И, наконец, самая распространенная в сегменте азартных игр и горячо любимая арбитражниками модель работы:

  • СРА (cost per action) - оплата за действие. Ее мы и возьмем за основу этого мануала.

Окно в Америку или "повторение - мать учения": следует понимать, что любой рекламодатель заинтересован только в качественном трафике, поэтому, если вы нафродили, то ждать бурных оваций и пряника не стоит. Советую не рыть себе яму и не портить отношения с ПП или рекламодателем, так как это сильно убьет твою репутацию на стремлении быстро разбогатеть!

Ну-ну, не стоит плакать, давайте разберем KPI - ключевые показатели эффективности, на которые смотрят реклы при выплате:

  • RR — нет, это не Rolls Royce и не Range Rover, это Retention Rate, бро. Иными словами, процент возврата игроков. Формула расчета: RR = (FD/RD) х 100%, где FD - кол-во первых депозитов, RD - кол-во повторных. 

Сейчас каждый арбитран скажет: "но в партнерках не отображаются повторные депозиты, откуда нам знать этот показатель". Начнем с того, что дело не в ПП, а в рекламодателе, большая часть из которых не предоставляет эти данные по той простой причине, что платят они как раз-таки за приведенного игрока и первый его депозит.

Замкнутый круг, не правда ли? 🤔

Тем не менее, качество и окупаемость трафика напрямую зависит от RR, и чтобы не попасть впросак, бро должен знать, какие цифры считаются нормой. У многих казино стоит KPI RR = 100% за 7 дней, при отливе с FB и совокупности хорошей оптимизации прилы с качественным продуктом внутри и это вполне достижимый и нормальный показатель. Но если твой ретеншн ниже - не стоит отчаиваться.

Что делать в таких случаях?

  • Попробуйте сменить подход, использовать разные вариации крео (только без мотива и темы заработка, используйте в описании крупные выигрыши и популярные слоты, типа клубнички или обезьянки)
  • Протестируйте приложение вдоль и поперек, вполне возможно, что в текущей сборке оффер стоит криво и что-то не отрабатывает или мешает игроку внести повторные депозиты. В CPA BRO есть отдел тестирования, который прогонит твою прилку по всем сценариям - редиректы, возвраты на платформу, отработка в приле "назад в кассу" и т.д.
  • Пуш-уведомления в приле - отличный способ возврата игроков, по возможности отливай с приложений, где реализована эта фича

Помни, что конверт в повторные депозиты зависит не только от вас, но и от самого оффера. Дело вебмастера - привести игрока, заинтересованного в игре, а добивание показателей возврата по большей части лежит на рекламодателе, поэтому при тестировании нового оффера стоит зарегаться там самому и посмотреть, насколько активно продукт будет зазывать вас обратно.

Лайфхак: я обратила внимание, что добеги при ежедневных рассылках на продуктовой стороне работают в два раза лучше, чем если рассылка уходит раз в неделю - в таком случае процент доходящего трафика достигает 25%, что существенно влияет на ROI. Обратите внимание на продукты, которые работают с рег формой, где есть не только возможность регистрации с e-mail, но и по смс. С мобильного трафика FB 90% юзеров будут регистрироваться по смс, что значительно улучшит воронку на лицензионных казино с Web-View, так как, например, подтверждение в браузере уводит юзера из самого приложения.

2. Средний чек — средняя сумма депозитов на игрока. Так как в большинстве случаев видны только первые депозиты, стоит рассмотреть на примере средней суммы на перводепера.

Формула расчета: общая сумма FD / кол-во FD.

Опять-таки, цифра, на которую стоит ориентироваться, зависит от нескольких факторов:

  • Минимальный депозит в продукте. Чем выше мин деп, тем ниже требование к среднему чеку, но и значительно высокий мин. деп режет вашу конверсию так же как и квалификация, то есть сумма депозитов. Есть рекламодатели, которые принципиально таргетируются на VIP-игроков (лицензионные казино) и при мин депе 500р, платят за первый депозит процентов на 15 больше, чем на мин. депе.
  • Бонусы. У многих рекламодателей есть свои плюшки и мотивация для игроков к внесению депозита на определенную сумму. Условно, "внеси 1500р и получи 200 фриспинов", велком-бонусы, фриспины, бездепы.
  • Креативы и аудитория. Можете сразу сказать "пока" крео по типу "внеси 50р и заработай миллион", отсеять Ж и перестать таргетироваться на школьников

Конверт — заветное соотношение действий пользователя: клик, регистрация, первый депозит. В случае с приложениями еще добавляется инсталл. Для некоторых рекламодателей принципиально важно, чтобы конверт рег2деп держался в определенном диапазоне (условно, не менее 10%), но в целом для рекламодателя больше важна активность приведенной аудитории и суммы, которые игроки оставляют в их продукте. Конверт зависит от оффера и опять-таки типа трафика, есть предположения от рекламодателя, что зависит от погоды и периода отпусков. На примере FB, средним показателем рег2деп считается 1к5-1к7 на андроиде.

Сверка. Частота сверок напрямую зависит от периода холда - времени, в течение которого рекламодатель проверяет и оценивает качество вашего трафика. Как правило, большинство реклов платит два раза в месяц, но есть и те, кто отправляет выплаты еженедельно. Если ваш трафик требует дополнительной проверки, то рекламодатель вправе продлить период холда, чтобы посмотреть, насколько активные игроки пришли по вашей ссылке

ROI (oкупаемость трафика) —  в данном случае это не тот рои, который привык считать каждый арбитражник, а это окупаемость вашего трафика, бро, для рекламодателя. 
Формула расчета: ((In - out)/затраты на траф)*100%, где In - сумма депозитов, out - сумма выводов, затраты на траф - сумма, которую потратил рекламодатель на закупку трафика.

Когортный анализ

Когорта — определенный отрезок времени, в разрезе которого рекламодатель анализирует качество. Когорты делятся на промежутки 7 дней, 14 дней, 30 дней, 180 дней, каждому из которых соответствуют свои показатели возврата аудитории и окупаемости:

ROI 1 день - 10%

ROI 7 дней - 20%

ROI 14 дней - 30%

ROI 30 дней - 40%

ROI 180 дней - 100%

Вышеперечисленное является средним показателем на крупных сайтах Вулканов.

7. Мультиакки и фрод

Для тех, кто в танке, мультиаккаунты - это любые пересечения игровых аккаунтов по определенным параметрам. При работе по ревшаре, никто не придает этому значение, тк оплата вебмастера зависит напрямую от сумм, которые вносят их игроки (поэтому скорее всего у вас не будет фрод фильтра и вы будете видеть все депозиты), а вот с СРА дела обстоят иначе. Рекламодателю невыгодно платить за одного игрока дважды, трижды, а то и большее количество раз (процент пересечения мультов составляет обычно 15%, на большом объеме он размывается и со временем становится меньше), поэтому при сверках такие юзеры отклоняются. Большим плюсом является возможность рекламодателя сразу не передавать таких игроков в статистику ПП, чтобы вебмастер мог сразу видеть только тех, за кого фактически получит деньги. Но, к сожалению, не у всех продуктовых платформ есть такой чит, поэтому срез мультов происходит при сверках (в особенности это присуще новым офферам, поэтому обязательно уточняйте у рекламодателя или ПП наличие фрод фильтра). Такие игроки причисляются к фроду и оплате не подлежат.

Также к фроду могут отнести поток, по которому все первые депозиты - минимальные, а повторных и вовсе нет или же процент RR не дотягивает до требуемого уровня. 

У многих продуктовых партнерок реализован искуственный интеллект и хорошо изучены поведенческие факторы юзера . Так что на обмане мил не будешь, слухи пробегают быстро, и вы рано или поздно попадете в blacklist.

Я описала самые популярные виды KPI, то с чем рынок уже давно работает, для того чтобы ваша выплата прошла гладко. Но не забывайте, что у каждого рекла могут быть свои уникальные показатели и требования к сорсам и качеству трафика, окупаемости в конечном итоге.

Бро, теперь, когда вы провели со мной краткий экскурс по терминологии и нюансам продуктовой стороны и ПП, надеюсь вам будет легче общаться с реклами на одном языке.

Оффтоп. CPA BRO дает оборотку хорошим мальчикам (VIP-партнерам), которые не нарушают правил работы по качеству, предъявляемых рекламодателем. Так что ведите себя хорошо и стучитесь к нам в @cpabrosupport за интересными предложениями.

Бро, если ты еще не зарегистрирован в нашей партнерской сети, то смело жми 👉🏿 cpabro.vip
Залетай в наш чат для "своих" бро
, где мы обсуждаем самые насущные темы гембла и беттинга, даем годные советы и делимся лучшими интервью — https://t.me/cpabrohelpdesk

Желаю хардкорного и супер продуктивного рабочего дня. Не будьте обмануты и не обманывайте рекламодателей!

Ваша Несси.