Публичная оферта о реализации электронного гайда «Новая Я». Дата вступления в силу: 4 октября 2026 г.
Настоящая публичная оферта адресована физическим лицам, достигшим 18 лет, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Заказчик») и является предложением индивидуального предпринимателя Рудман Аннэтэс Николаевны (далее — «Исполнитель») заключить договор о приобретении электронного гайда «Новая Я» и предоставлении права его использования (далее — «Договор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Заказчик приобретает электронный гайд за единовременную плату, получает возможность скачать его и использовать на условиях настоящей оферты (далее — «Оферта»). Договор заключается посредством оплаты заказа.
Если Заказчиком выступает физическое лицо, приобретающее материалы для личных нужд, к отношениям Сторон применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Условия настоящей Оферты не ограничивают прав такого Заказчика, установленных законом.
До оплаты Исполнитель обеспечивает возможность ознакомиться с Офертой в чат-боте и на Странице оплаты. Заказчик вправе сохранить её текст. Условия заказа и описание Материалов, доступные до оплаты, являются частью Договора.
I Термины и определения
Материалы — электронный гайд «Новая Я», включая входящие в него текстовые и графические материалы. Состав, объём, формат файла и его основные характеристики указываются в описании продукта до оплаты.
Ресурс Исполнителя — чат-бот в Telegram по адресу https://t.me/annetes_rudman_bot, в котором размещаются описание Материалов, Оферта и сведения о приобретении.
Страница оплаты — электронная страница платёжного сервиса, на которую Заказчик переходит из Ресурса Исполнителя для оплаты конкретного заказа.
Ссылка на ресурс — электронная ссылка, по которой Заказчику предоставляется доступ к Материалам.
Контактный адрес электронной почты — адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении заказа и используемый Сторонами для взаимодействия.
Стороны — Исполнитель и Заказчик.
II Предмет Договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику Материалы в электронной форме с возможностью скачивания и право использования в пределах раздела IX. Заказчик оплачивает заказ на условиях раздела VI.
2.2. До оплаты Исполнитель размещает на Ресурсе Исполнителя описание Материалов, включая состав, объём, формат файла, технические требования, цену и порядок получения. Передаваемые Материалы должны соответствовать этому описанию. Описание оплаченного заказа не может быть изменено в одностороннем порядке в ущерб Заказчику.
2.3. Предметом заказа является электронный гайд. Указание в его описании периода применения программы, в том числе 14 дней, само по себе не означает предоставления сопровождения в течение этого периода. Консультации, чат с куратором, обратная связь и иные дополнительные услуги входят в заказ только при прямом указании на это в описании до оплаты; в таком случае Исполнитель обязан предоставить их в заявленном объёме и в заявленные сроки.
III Заключение Договора
3.1. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа в порядке пункта 6.7. Оплата означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты и описания выбранного заказа.
3.2. До оплаты Заказчик знакомится с описанием Материалов, размещённым на Ресурсе Исполнителя, и с текстом настоящей Оферты.
3.3. При оформлении заказа Заказчик сообщает данные, необходимые для его исполнения: фамилию и имя, адрес электронной почты и (или) номер телефона для направления чека и связи. При выдаче через чат-бот используется также идентификатор учётной записи Telegram. Для заказа юридического лица указываются его наименование, ИНН и данные представителя. Состав обязательных полей определяется необходимостью исполнения заказа и требований закона; данные, не необходимые для этих целей, не могут быть обязательным условием покупки.
3.4. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с описанием Материалов и с условиями настоящей Оферты и принимает их.
3.5. Заказчик — физическое лицо подтверждает, что достиг возраста 18 лет. Материалы не предназначены для лиц младше 18 лет.
3.6. Ограничения на передачу экземпляров Материалов и права их использования установлены разделом IX. Они не ограничивают предусмотренную законом возможность уступки денежных требований к Исполнителю.
3.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, сохраняя ответственность перед Заказчиком.
3.8. Исполнитель формирует кассовый чек и направляет его Заказчику в электронной форме на указанный до расчёта адрес электронной почты или номер телефона в порядке, установленном законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
IV Характер Материалов и отсутствие медицинских услуг
4.1. Материалы носят информационно-просветительский характер и содержат авторское изложение личного опыта и общих сведений о питании и образе жизни. Они предназначены для самостоятельного ознакомления совершеннолетними лицами.
4.2. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не осуществляет диагностику, лечение и профилактику заболеваний, не составляет индивидуальных программ питания и не даёт медицинских рекомендаций. Материалы не заменяют консультацию врача.
4.3. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении изложенных сведений с учётом состояния здоровья, противопоказаний и рекомендаций своего врача. Это условие не освобождает Исполнителя от ответственности за качество, безопасность и достоверность предоставляемой информации в пределах, установленных законом.
4.4. Материалы не являются индивидуальным разрешением на голодание, ограничение питания или иные практики. При наличии заболеваний, приёме лекарственных препаратов, беременности, грудном вскармливании либо расстройствах пищевого поведения решение об изменении питания необходимо предварительно обсудить с врачом. Указание в Материалах продолжительности какой-либо практики не означает её безопасности для конкретного Заказчика. Материалы не предназначены для самостоятельного лечения или отмены назначений врача.
4.5. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком какого-либо определённого результата, включая снижение массы тела или изменение внешнего вида, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей организма и от действий самого Заказчика.
4.6. Материалы не предназначены для применения лицами, имеющими противопоказания к описанным практикам. При ухудшении самочувствия применение соответствующей практики следует прекратить и обратиться за медицинской помощью. Ограничения и предупреждения, существенные для безопасного использования Материалов, доводятся до Заказчика до оплаты.
V Порядок предоставления доступа и срок
5.1. После оплаты Исполнитель направляет Материалы или Ссылку на ресурс в чат-боте и (или) на Контактный адрес электронной почты Заказчика. Выбранный способ получения указывается при оформлении заказа.
5.2. Материалы предоставляются незамедлительно после подтверждения оплаты платёжным сервисом, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты по пункту 6.7.
5.3. Заказчик получает возможность скачать Материалы на собственное устройство. Использование правомерно сохранённого экземпляра не ограничено сроком доступа к ссылке и допускается на условиях раздела IX.
5.4. При утрате файла или ссылки Заказчик вправе обратиться за повторным предоставлением Материалов на адрес электронной почты из раздела XIII. После идентификации заказа Исполнитель повторно направляет файл или рабочую ссылку без дополнительной платы в течение 3 (трёх) рабочих дней. Это условие не ограничивает более короткие сроки исполнения законных требований о первоначальной передаче Материалов или устранении недостатков.
5.5. Для получения Материалов необходимы доступ в Интернет и программное обеспечение для просмотра формата, указанного в описании продукта. При технической проблеме Заказчик сообщает о ней Исполнителю. Если проблема связана со способом выдачи, выбранным Исполнителем, Исполнитель предоставляет работоспособную ссылку или направляет файл по электронной почте. Использование сторонней платформы само по себе не освобождает Исполнителя от исполнения Договора.
5.6. Обязанность по передаче Материалов считается исполненной, когда файл либо рабочая ссылка доставлены по согласованному каналу и Заказчику обеспечена реальная возможность открыть и скачать полный оплаченный Материал. Фактическое прочтение файла Заказчиком не требуется. Направление неработающей ссылки или повреждённого файла не является надлежащим исполнением. Передача Материалов не прекращает обязанности, которые сохраняются по закону или Договору.
VI Стоимость и порядок расчётов
6.1. Цена заказа доводится до Заказчика на Ресурсе Исполнителя и Странице оплаты до совершения платежа. Общая сумма к оплате должна быть понятна и включать все обязательные платежи Исполнителю.
6.2. Цена электронного гайда «Новая Я» составляет 900 (девятьсот) рублей 00 копеек. Вознаграждение за право использования Материалов включено в эту цену и отдельно не взимается.
6.3. Цена является окончательной для Заказчика и включает налоги, подлежащие уплате Исполнителем. Сведения об НДС либо об отсутствии НДС отражаются при расчёте и в кассовом чеке в соответствии с применимым к Исполнителю налоговым режимом и требованиями законодательства. Доплата сверх согласованной цены в связи с изменением налоговых обязанностей Исполнителя не требуется.
6.4. Оплата производится единовременно в полном размере. Рассрочка и частичная оплата настоящей Офертой не предусмотрены.
6.5. Заказчик оплачивает заказ банковской картой или иным безналичным способом, доступным на Странице оплаты. Использование платёжного средства должно быть правомерным.
6.6. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.
6.7. При оплате банковской картой или через платёжный сервис обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа обслуживающим платёжным сервисом; при банковском переводе — с момента зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя. Императивные правила закона о моменте исполнения денежного обязательства имеют приоритет. Задержка перечисления подтверждённого платежа от привлечённого Исполнителем платёжного сервиса не возлагается на Заказчика.
6.8. Изменение цены допускается для будущих заказов путём размещения новой редакции Оферты и обновления цены на Ресурсе Исполнителя и Странице оплаты. На оплаченные заказы изменение не распространяется.
6.9. При проведении акции Исполнитель до оплаты сообщает её условия, срок действия и итоговую цену. Скидка уменьшает цену пункта 6.2. При ошибочном расхождении сведений о цене Исполнитель устраняет его; увеличение суммы уже оплаченного заказа и требование доплаты не допускаются. Излишне полученная сумма возвращается Заказчику.
VII Отказ от Договора и возврат денежных средств
7.1. До надлежащего предоставления Материалов Заказчик вправе отказаться от Договора и получить полную сумму оплаты.
7.2. После предоставления Материалов Заказчик вправе отказаться от цифрового продукта надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки, и потребовать возврата полной уплаченной суммы. Это право прямо предоставляется настоящим Договором. Направление ссылки, скачивание или открытие файла сами по себе не лишают Заказчика указанного права.
7.3. Независимо от срока пункта 7.2 Заказчик сохраняет предусмотренные законом права при непредоставлении Материалов, нарушении срока передачи, недостатках, несоответствии описанию или предоставлении недостоверной либо неполной существенной информации. В применимых случаях Заказчик вправе потребовать устранения недостатков, замены Материалов, уменьшения цены, возврата денежных средств и возмещения убытков. Если в заказ включены дополнительные услуги, право на отказ от их неисполненной части определяется законом; стоимость фактически оказанного и допустимые удержания должны быть обоснованы Исполнителем.
7.4. Для отказа или предъявления требования Заказчик направляет сообщение в свободной форме на netrudmanpoet@yandex.com либо по почтовому адресу Исполнителя из раздела XIII. Достаточно указать данные для идентификации заказа, дату и сумму оплаты и заявленное требование. При обращении в связи с недостатком желательно описать проблему. Объяснять мотивы отказа по пунктам 7.1 и 7.2 не требуется. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа, если покупку можно подтвердить иным способом.
7.5. Исполнитель рассматривает требование и производит причитающийся возврат не позднее 7 (семи) календарных дней со дня его получения; отдельный дополнительный срок на рассмотрение не прибавляется. Если закон предусматривает более короткий срок, применяется он. Возврат производится тем же способом, которым поступила оплата, а при объективной невозможности — по согласованным с Заказчиком реквизитам. Комиссии Исполнителя и привлечённых им сервисов не удерживаются из полного возврата по пунктам 7.1 и 7.2.
7.6. При полном возврате оплаты Договор прекращается, предоставленное по нему право использования Материалов прекращается, а Заказчик обязуется прекратить использование и удалить сохранённые копии. Это не препятствует сохранению необходимых доказательств для защиты своих прав. Удаление копий не является предварительным условием возврата. Права Заказчика, установленные императивными нормами законодательства, сохраняются в полном объёме.
VIII Права и обязанности Сторон
8.1.1. Ознакомиться с условиями настоящей Оферты и с описанием Материалов до оплаты.
8.1.2. Предоставлять достоверные данные при оформлении заказа.
8.1.3. Соблюдать условия использования Материалов, установленные разделом IX, и не предоставлять третьим лицам возможность неправомерного скачивания или распространения.
8.1.4. Использовать платёжные средства на законных основаниях и сообщать данные, позволяющие правильно исполнить заказ.
8.2.1. Отказаться от заключения Договора в любой момент до оплаты.
8.2.2. Отказаться от Договора и получить возврат в порядке, установленном разделом VII.
8.2.3. Обращаться к Исполнителю за повторным предоставлением Ссылки на ресурс.
8.3.1. Предоставить доступ к Материалам в порядке и в сроки, установленные настоящей Офертой.
8.3.2. Размещать на Ресурсе Исполнителя полную и достоверную информацию о Материалах и их стоимости.
8.3.3. Рассматривать обращения Заказчика в сроки, установленные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
8.4.1. Изменять состав и стоимость Материалов на будущее время, без изменения условий уже заключённых Договоров.
8.4.2. При подтверждённом неправомерном распространении ссылки деактивировать такую ссылку для предотвращения дальнейшего распространения, уведомив Заказчика о причине. Это не прекращает автоматически законные права Заказчика по оплаченному заказу; при необходимости предоставляется иной способ доступа. Меры ответственности применяются только на основаниях и в порядке, предусмотренных законом.
8.4.3. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.
IX Права на результаты интеллектуальной деятельности
9.1. Авторские права на Материалы охраняются законодательством Российской Федерации. Исполнитель обеспечивает наличие прав, необходимых для предоставления Материалов Заказчику. Права на включённые объекты третьих лиц сохраняются за соответствующими правообладателями.
9.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование оплаченных Материалов на территории всего мира на весь срок действия исключительного права, если Договор не прекращён ранее на законном основании. Разрешены скачивание, хранение и резервное копирование на личных устройствах, просмотр и печать для личного использования. Для Заказчика — юридического лица или ИП допускается внутреннее ознакомление без распространения Материалов за пределами его организации и без коммерческого тиражирования. Вознаграждение включено в цену по пункту 6.2.
9.3. Без согласия правообладателя запрещены перепродажа, размещение Материалов в открытом доступе или в сторонних платных продуктах, передача третьим лицам, публичное распространение, коммерческое тиражирование и переработка для распространения. Эти ограничения не затрагивают случаи свободного использования, прямо разрешённые законом, и не запрещают применять полученные знания. Сублицензирование по настоящему Договору не допускается.
9.4. Исключительные права на Материалы к Заказчику не переходят.
X Ответственность Сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Отсутствие гарантии конкретного результата не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки Материалов, недостоверную информацию, нарушение Договора и причинение вреда в случаях, установленных законом. Заказчик отвечает за свои виновные действия в пределах, предусмотренных законодательством.
10.3. При указании Заказчиком неверных контактных данных или неисправности его оборудования Стороны содействуют восстановлению доступа. Ответственность Исполнителя за возникшую просрочку определяется с учётом причин нарушения и требований закона. Сбои у привлечённых Исполнителем контрагентов сами по себе не освобождают его от ответственности перед Заказчиком.
10.4. В случае несанкционированного распространения Заказчиком Материалов или Ссылки на ресурс Исполнитель вправе требовать возмещения причинённых убытков и применения мер защиты исключительных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.5. Обращения направляются по контактам из раздела XIII. Общий срок ответа составляет 10 (десять) календарных дней, если законом или Договором не установлен более короткий срок. Он не продлевает сроки возврата и удовлетворения иных требований. Переговоры и направление претензии не являются обязательным условием обращения потребителя в суд, кроме случаев, прямо установленных законом. Потребитель вправе выбрать суд по правилам законодательства о защите прав потребителей.
XI Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы допускается в случаях и пределах, установленных законом, при доказанности чрезвычайности, непредотвратимости обстоятельства и его связи с нарушением. Обычные технические сбои, отсутствие денежных средств или нарушение обязательств контрагентами сами по себе не признаются непреодолимой силой.
11.2. Срок исполнения может быть продлён только в той мере, в какой препятствие объективно мешает исполнению и такое продление допускается законом. Это не отменяет законных прав Заказчика на отказ от Договора и возврат оплаты.
11.3. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, уведомляет об этом другую Сторону в течение 3 (трёх) календарных дней.
11.4. Если препятствие действует более 30 (тридцати) календарных дней подряд, любая Сторона вправе отказаться от Договора в неисполненной части. За непредоставленные Материалы Исполнитель возвращает оплату в срок пункта 7.5. Более ранний отказ Заказчика на основаниях закона или раздела VII также допускается.
XII Изменение Оферты и прочие условия
12.1. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих заказов. Новая редакция применяется с указанной в ней даты, но не ранее её размещения на Ресурсе Исполнителя. К оплаченному заказу применяется редакция, с которой Заказчик ознакомился до оплаты. Исполнитель сохраняет сведения о редакции Оферты и условиях оплаченного заказа.
12.2. Договор заключается на один заказ. Периодическая подписка и автоматические повторные списания настоящей Офертой не предусмотрены.
12.3. Надлежащая передача Материалов прекращает обязанность по их первоначальной передаче, но не прекращает предусмотренные Договором право использования, повторное предоставление Материалов, обязанности по рассмотрению обращений, возвратам и ответственность. При включении дополнительных услуг обязательства по ним сохраняются до исполнения или прекращения на законном основании.
12.4. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
12.5. Стороны вправе обмениваться юридически значимыми сообщениями по указанной электронной почте и через учётную запись чат-бота, связанную с заказом. При сомнении в отправителе допускается соразмерная проверка по имеющимся сведениям о заказе. Электронная переписка, сведения об оплате и технические записи могут использоваться как доказательства наряду с другими допустимыми доказательствами.
12.6. Правила доставки юридически значимых сообщений определяются законодательством. Презумпция доставки не заменяет обязанность Исполнителя обеспечить реальную возможность получения Материалов по пункту 5.6.
12.7. Исполнитель обрабатывает персональные данные для заключения и исполнения Договора, выдачи Материалов, направления кассового чека, рассмотрения обращений и исполнения установленных законом обязанностей. Обработка осуществляется на применимых законных основаниях и в необходимом для соответствующих целей объёме.
12.8. До сбора персональных данных Исполнитель обеспечивает доступ к отдельной политике обработки персональных данных на Ресурсе Исполнителя и в форме заказа. Политика раскрывает цели, состав данных, сроки и способы обработки, порядок осуществления прав Заказчика и сведения о привлечённых обработчиках в объёме, предусмотренном законом. Настоящая Оферта не заменяет такую политику.
12.9. Если для конкретной обработки требуется согласие Заказчика, оно запрашивается отдельно от Оферты. Оплата заказа сама по себе не означает согласия на рекламные рассылки, публикацию отзывов с персональными данными или обработку сведений о здоровье. Отказ от необязательного согласия не препятствует приобретению Материалов.
12.10. По вопросам обработки данных Заказчик вправе обратиться на netrudmanpoet@yandex.com. Данные хранятся не дольше, чем требуется целями обработки и законом. Передача данных привлечённым лицам допускается при наличии законного основания, в необходимом объёме и с соблюдением установленных требований к защите данных.
XIII Сведения об Исполнителе
Индивидуальный предприниматель Рудман Аннэтэс Николаевна
Адрес места нахождения: 121069, г. Москва, р-н Арбат, ул. Поварская, д. 29/36, стр. 1, кв. 24
Адрес для почтовой корреспонденции: 121069, г. Москва, р-н Арбат, ул. Поварская, д. 29/36, стр. 1, кв. 24
Адрес электронной почты для обращений и претензий: netrudmanpoet@yandex.com
Расчётный счёт: 40802810100810317747
Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
Корреспондентский счёт: 30101810145250000411
Ресурс Исполнителя: https://t.me/annetes_rudman_bot