🏢 Цифровая трансформация продаж недвижимости: кейс «Артстрой»

Описание

«Артстрой» — девелоперская компания из Казани, реализующая жилые комплексы различных классов: от эконома до бизнес-класса. С ростом числа объектов и потока клиентов компания внедрила комплексную CRM-автоматизацию для масштабирования отдела продаж.

Задачи

✔️ Оптимизировать обработку заявок с множества каналов

✔️ Ускорить цикл сделки

✔️ Повысить конверсию и упростить контроль за бронированием квартир в разных жилых комплексах

📝 Решение

• Интеграция всех источников лидов: сайт компании, Savvi, ЦИАН, Домклик и другие рекламные каналы — все заявки автоматически поступают в CRM-систему.
• Настройка воронки продаж: от первичного обращения до подписания договора с клиентом.
• Автоматизация формирования договоров купли-продажи прямо в CRM.
• Дополнительные продажи: парковочные места, колясочные — всё фиксируется в системе.
• Интеграция с Profitbase — специализированной платформой для застройщиков, которая работает как «шахматка» и позволяет видеть статус каждой квартиры в режиме реального времени (свободна, забронирована, продана).
• Полный цикл сделки: от поступления заявки до финальной реализации объекта.

🔥 Результаты

• Конверсия выросла до 4%
• Увеличен объём выручки компании до 1,9 млрд
• Сокращён срок продажи квартир до 36 дней
• Менеджеры получили единое окно для работы со всеми этапами сделки

Вывод

Автоматизация продаж в девелопменте — это сильное конкурентное преимущество. Благодаря внедрению CRM и интеграции с профильными сервисами «Артстрой» повысил эффективность отдела продаж, ускорил обработку заявок и улучшил клиентский опыт на всех этапах — от первого звонка до получения ключей.