Создание клиентского чата в WhatsApp
ВСТУПЛЕНИЕ
Итак, вы приняли осознанное решение формировать товарооборот, выстраивая клиентскую базу.
Ещё раз - для чего это нужно:
Продавать - не стыдно и не страшно! Все корпорации мира ПРОДАЮТ!
Макдональдс, Кока-кола, Мерседес бенц, Газпром.
Вы ничем не хуже!
Во все века самыми богатыми людьми были КУПЦЫ!!!
- Нет денег делать личку - учимся продавать! Третьего не дано!
- Любой клиент может стать вашим бриллиантом или привести бриллиантов к вам в структуру!
- Клиентская Сеть тоже саморасширяется, так как люди ПРИВЫКЛИ рекомендовать что то, не получая за это вознаграждение!!!
Продали мармелад подруге - подруга привела 5 подруг, а те каждая по 5 и т д.
- Когда вам объём делают клиенты, вы не отвлекаетесь на ЛО! Вы занимаетесь бизнесом, развитием свой сети интернет-магазинов!
- Человек не сможет уйти из бизнеса, если у него есть клиентская база. Клиенты его постоянно будут возвращать в бизнес!
- Наша задача - сделать так, чтобы люди зарабатывали! Даже 8000 на старте - это результат, который можно показать и получить уверенность.
- Стабильная квалификация с постоянным пассивным доходом от 100 000р. - это три стабильных структуры сети онлайн-магазинов с ТО 300 000 р. каждая.
1) Подготовка
Для начала,чтобы начать качать свой личный мини-чат по продукту нужно знать ассортимент и уметь подбирать программы питания!!
Поэтому сильно рекомендую прокачать свои скилы в плане знания ассортимента (ниже будет ссылки на тренинги от профессионалов)
2) Где найти первых клиентов.
Как вариант можно сделать рассылку по своим контактам в телефоне.
Например:
Привет, ты уже знаешь что я развиваю сеть ЭКО -магазинов по России и снг!? В связи с этим хочу пригласить тебя в свой новый клиентский чат по нашим продуктам! Сама пользуюсь почти всеми линейками и уверена,ты тоже заинтересуешься и тебе будет полезно В этом чате я буду: Рассказывать о новинках Проводить розыгрыши Дарить подарки Делиться результатом по продукту (а он есть!) Сможешь посмотреть отзывы РЕАЛЬНЫХ людей и оценить результат Если тебе актуально попасть в чат и получать всю эту информацию: Ответь: 1-Да 2-Нет Доступ в чат для тебя бесплатный!
Если да перед добавлением скидываем правила чата :
Добавляйся: (ссылка на чат) Чтобы чат не доставлял неудобств,рекомендую тебе: -выключить уведомления (будешь заходить когда тебе удобно) -отключить сохранение файлов (не будет забиваться память телефона➡️) -обсуждение только по продукту (прости, но флуд тут не приветствуется! Спам это не наша тема! поздравительные картинки поберегите для близких людей) Удачных покупок и хорошего настроения!
Когда все клиенты в чате, будет проще держать с ними связь, и давать им информацию по продукту.
Что, конечно же, повлияет на ваш ГО и ЛО в лучшую сторону!
3) Бонусы для клиентов
Акция должна быть ограничена по времени и подарок не более чем на 3-10% от суммы покупки
Например:
Берёшь с 25-30число 4 банки и Дрейн в подарок
Розыгрыш можно тоже ограничить по датам или объявить на месяц.
Например:
Все, кто с 15-30 число сделал покупку от 2 т. р., скидывают фактуру в чат и вносятся в список ,между участниками которого, в конце мес, генератором случайных чисел выберем победителя или несколько победителей.
4) Прокачка чата
Несколько менеджеров объединяются в "админку" по прокачке своих отдельных мини-чатов. И там, вперекрестную, договариваются о совместной прокачке. Первое время, пока чаты маленькие, заходят друг к другу и помогают стимулировать клиентов.
Например,если один менеджер запустил акцию, дает клич в "админку", другие заходят и задают вопросы по аукционному продукту или пишут отзывы.
5) Дополнение (Инстаграм)
Если у вас есть Инстаграм (если нет, то научим), то можно показывать, как пользуетесь продуктом в Сториз.
И если у вас более 10 тыс подписчиков, то доступна функция - "прикреп ссылки". Можно ей пользоваться и приглашать в свой чат подписчиков.
Дополнительные навыки по ведению клиентских чатов
Обязательно к просмотру!!!
У этой девушки товарооборот ее магазина доходи до 300 000р./мес.
И это только личный магазин. Плюс еще получает хороший доход с сети своих филиалов. В общем информация ценная и никакой воды. Смотрим....
Прямо сейчас! Обратитесь к наставнику для планирования действий по клиентскому чату.
Обязательно прочитать этот канал по работе с возражениями
Обучение по продукту
1-й день квеста по продукту - https://youtu.be/szkd3RP4TYY
2-й день квеста по продукту - https://www.youtube.com/watch?v=zvVYZtdnDhM
+ Доп. блок (по которому дано задание)
https://www.youtube.com/watch?v=hdgdgXkBs00
3-й день квеста по продукту - https://youtu.be/veKG8uWAhag
4-й день квеста по продукту - https://www.youtube.com/watch?v=SUxWO6mOtQc
5-й день квеста по продукту - https://www.youtube.com/watch?v=otchbqsTGII