Приложение EnnergiiaActive

Да, да, есть такое приложение для консультантов интернет-магазина Ennergiia, разработчиками которого являются наши ИТ-специалисты Вадим, Саша и их команда Гербалайф. Знакомьтесь. 👇🏼

Программисты: Вадим Мелик и Саша Походюн

Продуктовнер: Ира Чупрова

Стейкхолдер: Наташа Пушкарева

Скрам-мастер: Даша Мякишева

Чтобы узнать о Саше и Вадиме побольше, мы попросили их рассказать на этот раз не о себе, а о друг друге.

Вадим о Саше

💬 Про Сашу могу сказать только хорошее: в работе — профессионал, в жизни — реально хороший человек.

Не боится сложностей. Как правило, имеет несколько вариантов решения для каждой задачи.

Любит свою семью, работу, потому что он работает по призванию :) )

Его хобби: стихотворения, жонглирование, кубик рубика. А еще он знает, где в городе живет верблюд, и регулярно его навещает.

Это Саша Походюн 👇🏼

Саша о Вадиме

💬 Вадим спокойный, общительный, не проблемный. Любит свою работу, свое дело: у Вадима есть несколько проектов по прокату вещей, а также соляная пещера. Так что, обращайтесь, если вам нужны, к примеру, игрушки для детей.)

Насколько мне известно, он увлекается сноубордом, катается на мотоцикле, а также играет в баскетбол.

С Вадимом мы знакомы уже достаточно давно, он у меня консультировался по NodeJS еще будучи в «Приточке». А вот наша с ним работа в команде началась еще в командировке. И дело было так... 

Первым ПО гербалайф был Алексей Гладков, но он передал бразды правления Ире Чупровой (Ира работает в Московском офисе). В общем, я на тот момент был в Москве в командировке, и Вадима тоже решили отправить сюда. А уже в 9 вечера мы должны были на одном и том же рейсе вернуться в Тюмень. Познакомились, обсудили планы, договорились, кто и что будет делать. Пришла пора собираться в аэропорт. Заскочили на квартиру за моими вещами и пошли на метро. Добираться решили на аэроэкспрессе, так как на такси были дикие пробки и вероятность вообще не доехать.

В итоге, мы опоздали на нужный аэроэкспресс буквально на 1 минуту, а следующий ожидался только через минут 25. С учетом его прибытия у нас оставалось всего лишь 10-15 минут до посадки на нужный рейс. Так вот, пока добирались на этом «последнем» экспрессе, обсудили, куда лучше выйти, чтобы успеть на самолет, а дальше ноги в руки и бегом до аэропорта. Это было наше первое командное взаимодействие. Пользуясь случаем, хочу еще раз поблагодарить Вадима за помощь.

Это Вадим Мелик👇🏼

Про командную работу

💬 Саша Походюн: Я беру задачи по фронтенду, а Вадим — основную часть по бекенду. Собрания у нас проходят обычно совмещено, то есть: обзор, PBR и планирование. Атмосфера дружеская и спокойная.

💬 Вадим Мелик: Наша команда хорошо понимает друг друга. Когда есть какое-то непонимание — проходят дополнительные собрания.

💬 Саша Походюн: По части шуточек могу вспомнить случай, когда в московском офисе пропал интернет, и у нас был обзор по «картинкам»: мероприятие в духе спортивного репортажа со скидыванием в чат скриншотов приложения с демонстрацией той или иной задачи из спринта. Эта была попытка поднять себе и окружающим настроение.

О приложении

💬 Саша Походюн: Приложение EnnergiiaActive — основной инструмент для консультантов Ennergiia. Работа над приложением идет давно и еще, наверно, долго будет продолжаться, потому что проект постоянно изменяется, вводятся новые возможности и функции.

Из последнего и полезного — это вывод заработной платы через казначейство: консультант в профиле заполняет реквизиты и отправляет заявку на вывод денег, после одобрения заявка отправляется в казначейство, и консультант получает свои кровные на личную банковскую карту.

Если говорить о цифрах, то на настоящий момент 67% заказов на сайте — через приложение. У нас около 1500 консультантов из самых разных мест нашей страны, и приложение — их основной инструмент, который всегда рядом. Консультанты в нем могут вести своих клиентов, а при необходимости импортировать из телефонной книги. Добавлять информацию о членах семьи, написать, позвонить или же перевести клиенту бонусные баллы. На экране трекинга консультант видит все заказы, которые сделаны по его промокодам. Может открыть детализацию и посмотреть, какой кэшбек начислен по каждой отдельно выкупленной позиции, статус заказа, какого клиента этот заказ и т. д.

💬 Вадим Мелик: Приложение EnnergiiaActive доступно для скачивания в AppStore и PlayMarket, работает стабильно.😊

Если коротко — пользователь в приложении может сгенерировать промокод на скидку в Эннергии. А при последующем применении промокода получает кэшбэк с этого заказа от 1% до 38%.

Также в приложении присутствует большой раздел статистики по заказам, клиентам, командам. Статистика нужна для мотивации пользователей распространять промокоды.

Конечная цель всего проекта — привлечение покупателей в магазин Ennergiia. С этой задачей проект вполне успешно справляется (по последним данным около 70% выручки магазина генерируют пользователи нашего приложения).

Новые идеи

💬 Вадим Мелик: Само собой все должно работать стабильно и быстро.

На ближайшую перспективу стоят задачи по увеличению и улучшению статистических показателей, по мотивации пользователей активней двигаться в проекте, и, следовательно, привлекать больше покупателей.

💬 Саша Походюн: Мыслей и идей много, так как с недавнего времени моя жена стала консультантом, и я, что называется, вижу этот проект с еще одного угла. Есть постоянная обратная связь вечером за чашкой чая.)))

Наша задача — сделать приложение максимально удобным: скоро у нас появятся PUSH-уведомления об изменении условий по брендам. В дальнейшем есть идея сделать подписку на интересующую информацию, то есть консультант сам решает, хочет ли он получать уведомление о новых заказах, изменении статуса, начислении кэшбэка и тому подобное. На мой взгляд, это будет очень удобно, так как не нужно лишний раз открывать приложение.

Вторая мысль касается информации, которая сейчас собирается по клиентам. Она должна быть не просто заметкой, а использоваться нами для рекомендаций. Например, у нас есть поступление товара, а также есть информация о клиенте — пол, размер обуви, размер одежды. Два правильно объединенных потока информации могут позволить системе подать сигнал об индивидуальном предложении этому клиенту конкретного товара из поступления.

Что еще необходимо для консультантов, так это удобное составление подборок. Сейчас дело обстоит так: консультанты делают скриншоты или же, используя парсер, выкачивают фотографии с сайта и создают альбомы в Вк.

*Парсер — копируешь ссылку и вставляешь в сервис, где есть шаблон, по которому они вытаскивают со страницы фотографии.

Все хорошо, но есть две проблемы: это неудобно и занимает много времени. Ну, а использование этого парсера создает нам дополнительную нагрузку на сайт, пусть даже и незначительную. Можно будет сделать иначе: мы даем возможность сохранить товары в подборку, и, таким образом, у нас есть информация об их наличии. Будет возможность поделиться ссылкой с клиентом, и товары из подборки могут попасть в корзину. Другие социальные сети у нас не остаются в стороне, так как ссылкой можно поделиться, где угодно вплоть до смс.

🙏🏻 Саша, Вадим, спасибо вам большое за такое крутое приложение, за настроение, и что так легко идете на контакт.