Выходу SberPortal посвящается

Для тех, кто все пропустил, Сберпортал - стационарный планшет с колонкой и видеокамерой с предустановленными приложениями экосистемы Сбера. Стоит 30 000 рублей. Продажи стартовали 21 декабря.

В этой колонке я разберу:

Чем вдохновлялись инженеры из Сбера.
Что он такое и что он умеет.
Кто и зачем будет его покупать.

Чем вдохновлялись инженеры SberDevices

Форм-фактор "умный дисплей" с колонкой популярен в США и Китае. Основные производители "умных дисплеев" - Amazon, Google, Baidu, Xiaomi.

Познакомимся с конкурентами Сбера:

Amazon Echo Show 10 (3 поколение). Цена: $ 250 или ±19 000 рублей. Поступит в продажу 17 марта 2021 года.

Google Nest Hub Max. Цена: $ 229 или ±17 000 рублей.

Baidu Xiaodu X8. Цена: 599 юаней (на старте продаж составляла 1599 юаней) или ±7 000 рублей. Уже анонсирована Baidu Xiaodu X10 за 999 юаней.

Xiaomi представлена в Китае двумя брендами - собственно Xiaomi и Redmi. На фото модель Xiaomi Smart Display Speaker Pro 8. Цена: 599 юаней или ±7 000 рублей.

Redmi Smart Display 8. Цена: 499 юаней или ±6 000 рублей.

Скажу честно, с момента анонса устройств от Amazon и Google, до сих пор не обзавелся подобным устройством, так как не понимаю их реальной ценности. Поэтому я посмотрел текстовые и видеообзоры от обладателей девайсов:

Обзор Google Nest Hub Max после 6 месяцев использования

Обзор Amazon Echo Show (2 поколение) после 4х месяцев использования

Самая полезная функция на основе обзоров:
Google Nest Hub Max - фоторамка из Google Photo. Да, вы не ослышались.

Что такое SberPortal

СберПортал

Хоть продажи и стартовали, получить устройство можно будет лишь в 2021 году.

Вот как выглядит страница оформления заказа на официальном сайте:

Доставка устройств начнется в феврале 2021 года.

На сегодняшний день есть всего один видеобзор от ребят Droider:

Вернемся к тому, что умеет SberPortal. Все возможности перечислены в разделе на сайте: https://sberdevices.ru/help/sberportal/

Кратко, что умеет SberPortal:

Видеозвонки (пока только через Telegram).
Просмотр видео на сервисах Okko, YouTube.
Просмотр ТВ каналов через сервис Лайфстрим (он же Смотрёшка).
Прослушивание музыки и радио через Сберзвук.
Голосовой ассистент Салют (он - ядро системы поэтому про него лучше почитать на сайте производителя).
Видеошопинг (покупка одежды как у героев кино на Ламода и Озон). Судя по этому обзору, функция есть в 13 фильмах.
Заказ продуктов с помощью сервиса Самокат.
Пошаговые рецепты от сервиса СуперШеф.
Игры (но какие кроме неизвестной Beat Dancer на сайте не указано).

На этом всё. Напихали как следует. Как вишенка на торте - можно стримить видео со SberPortal на телевизор с приставкой SberBox.
Остается открытым вопрос ЗАЧЕМ. В отношении почти всех функций.

Комментируя текущий функционал устройства мне кажется очевидным, что Сбер работает над своим сервисом видеозвонков, но пока он не готов, пришлось довольствоваться звонками через Telegram. Почему нет Зум или MS Teams, возможно банально не успели? ¯\(ツ)/¯

Судя в том числе по неанонсированному каталогу игр, часть сервисов оказались к старту продаж не готовы. Да и не было никакого старта продаж. У разработчиков есть еще 6 недель, чтобы запустить каталог игр и анонсировать звонки не только через Telegram.

Кто и зачем будет покупать SberPortal

В Китае основными потребителями подобных устройств выступают семьи с детьми и их пожилые родственники (около 60 % всех покупателей "умных дисплеев"). В США такой градации нет, там "умные колонки" и ассистенты есть уже в каждом третьем домохозяйстве.

С учетом заявленных функций, покупатели SberPortal - мифический средний класс России, люди 25-44 лет, с доходом выше среднего. Зачем он такой аудитории нужен, я лично не понимаю.

Как видит своих покупателей Сбер. Молодые, активные.

Про пожилых людей Сбер не забыл.

Самые дорогие "умные дисплеи" вроде Google Nest Hub или Amazon Echo Show 10 стоят около $ 250, что даже с текущим курсом составляет не более 17 000 рублей. Против 30 000 рублей за SberPortal. По поводу цены устройства развернулись целые баталии, особенно в контексте сравнения с iPad.

Имхо, цена в 30 000 рублей - тестовая и связана в том числе с небольшим объемом первой партии (доставку обещают только в феврале 2021 года).
Я ожидаю, что SberPortal будут продавать по подписке, что-то вроде 1 500 - 2 000 рублей в месяц. Почему по подписке? Да потому, что цена в 30 000 рублей - это полный провал.

Если ретроспективно посмотреть на американский или китайский рынок "умных колонок" и голосовых ассистентов, можно увидеть миллиарды долларов и юаней, вброшенные в топку для формирования нового рынка и привычки у людей покупать новые устройства.

Amazon методично дисконтировал свои устройства серии Echo, продавая их дешевле себестоимости на Prime Day и другие дни распродаж.

Baidu в Китае вскоре после анонса устройств по одной цене дисконтировал их стоимость вплоть до 30 % от изначальной. К примеру, Baidu Xiaodu X8 на старте продаж стоила 1599 юаней, а сейчас продается без всяких распродаж по 599 юаней.

В России рынок "умных колонок" находится в зачаточном состоянии. Яндекс до последнего времени был единственным игроком на этом рынке с продажами в несколько сотен тысяч устройств. Осенью 2020 года вышел отчет от группы М.видео-Эльдорадо, который я процитирую:

В январе-июле россияне приобрели около 1,3 млн «умных» и беспроводных колонок на сумму 6,7 млрд рублей, говорится в исследовании группы «М.Видео-Эльдорадо» (есть у vc.ru). Всего продажи устройств выросли на 31% в штуках и в 38% деньгах.

Активнее всего растёт спрос на «умные» колонки с голосовым ассистентом — их продажи увеличились в 6,5 раз в штуках. Компания не раскрывают абсолютные показатели.

По данным ритейлера, на российском рынке представлено около 20 «умных» колонок, а их стоимость варьируется от 4 до 30 тысяч рублей. В январе-июле 2020 года россияне в среднем тратили на колонки 5,7 тысяч рублей

Подводя итог:

Что имеем? Растущий, но все еще небольшой рынок "умных ассистентов", со средней ценой устройства в 5 700 рублей.

Судя по функционалу и внешнему виду, разработчики из Сбера не вдумывались в детали, а решили сделать как у Google и Amazon.

Процитирую интервью для vc.ru главного конструктора Сбердевайсес Константина Круглова :

По поводу SberPortal. Какая потенциальная аудитория устройства?

SberPortal мы будем позиционировать как премиальную вещь для дома, он недешёвый. Это устройство, которое должно показать полёт мысли и возможности инженерии. Так называемый eye stopper. Не все смогут его купить, но нас это не пугает — это стратегия.

Мы не ожидаем глубокого проникновения SberPortal, скорее формирование имиджа технологической компании и демонстрацию возможностей наших технологий. Наличие такого флагмана в линейке нужно, чтобы закрыть премиальный сегмент и показать, на что мы способны. А дальше — масштабировать на более широкую линейку.

Мы верим, что SberPortal — это устройство-подарок. Люди будут дарить его на дни рождения, новоселья, новый год.

Со SberPortal мы всё-таки на потребительском рынке, но где-то в премиум-сегменте. При этом мы хотим заполнять и более доступные ниши, чтобы широкая аудитория имела доступ к возможностям «Салюта».

Выглядит всё так, что SberPortal сделали потому, что могли.

С текущей ценой устройство обречено на продажи в тысячах штук в год. Почему?

Салют как голосовой помощник еще никак себя не зарекомендовал,
SberPortal - по сути второе устройство Сбера после SberBox,
Знание о категории голосовых ассистентов еще не сформировано,
30 000 рублей за сырое устройство в сырой экосистеме - это просто дорого.
В Сбердевайсес ЗАБЫЛИ добавить функцию ФОТОРАМКИ😱.

Посмотрим что из этого выйдет ближе к лету 2021 года.

P. S. Почему Сбер выпустил именно "умный дисплей", а не умную колонку?

Причина 1. На продажи "умных дисплеев" приходится уже 26 % всех продаж "умных ассистентов".

Причина 2. Сбер рассчитывал собрать прессу, так как подобных устройств на российском рынке еще не было представлено. Кого удивишь колонкой, когда есть решения от Яндекса и Мейлру? А "умную колонку" с "Салютом" мы обязательно увидим в 2021 году.