КЕЙС: Лиды для студии дизайн-интерьера на 4 800 000 рублей
Информация о компании: Студия дизайн-интерьера VizDiz в г. Санкт-Петербурге
Профессионально занимается разработкой современных, практичных, комфортных для жизни дизайн-интерьеров и последующим сопровождением ремонтных работ по проектам «под ключ».
Цель: привлечение заявок на заказ дизайн-проектов
Проблема: Мало заказов с сайта и очень дорогая контекстная реклама (клиент стоит от 5000р. с контекста)
-В статус сообщества добавлено УТП
-Изменена и сформулирована информация о сообществе с уклоном на дизайн-проекты: чем занимается компания, все самые важные ссылки, контакты.
-Изменена кнопка вверху: «Позвонить» на «Задать вопрос».
Теперь переходя по кнопке клиент может сделать расчет стоимости дизайн-проекта, заполнив форму-заявку, ответив на вопросы.
-В МЕНЮ группы добавлены 2 кнопки:
- Расчет дизайна. Теперь нажимая на кнопку клиент может сделать заказать расчет дизайн- проекта, заполнив форму-заявку, ответив на вопросы.
- Дизайн-интерьера. Нажимая на эту кнопку, попадаешь на услугу полный дизайн-интерьера, где подробно описано, что входит в эту услугу, срок изготовления и стоимость, также оттуда можно задать вопрос или сделать заказ услуги.
— Сделали пост закреп, с описанием услуги, с ссылками на заполнение формы расчёта стоимости дизайн-проекта, описали преимущества студии дизайна-интерьера VizDiz А также сделано ряд постов в группе сообщества с примерами дизайн-проектов студии.
2. Анализ целевой аудитории, определение болей клиентов.
Во время изучения брифа и анализа различных форумов выявлены следующие БОЛИ клиентов на дизайн-интерьера:
- Страх, что проект дизайнера будет невозможно реализовать
- Боязнь не найти общий язык с дизайнером
- Дизайн сайта студии дизайна не ориентирован на целевую аудиторию, не удобен
- страх, что дизайн-проект всего лишь красивые картинки, которые тяжело реализовать в жизнь строителям
- страх, что дизайн-проект будет не функциональным, и будет не учтена эргономика
- страх, что ремонт по дизайн-проекту будет очень дорогостоящим
На основании собранных данных были сделаны УТП, закрывающие боли и страхи. На основании чего были составлены тексты для рекламной кампании.
Так как мы говорим о рекламе в Вконтакте, то я первым делом запустила парсер и собирала аудиторию по следующим параметрам:
2.2. Косвенные конкуренты (группы по ремонту, мебеле, натяжным потолкам)
2.3. ЖК (все группы Жилых комплексов г.Санкт-Питербург)
2.4. Коттеджные поселки (все группы Коттеджных поселков)
2.5.Также запускала просто выставив интерес, ключевые фразы, возраст и гео.
Всю рекламу запускали на цель переходы на форму сбора-заявок.
Создали несколько форм заявок с 4 вопросами, для расчета стоимости дизайн-проекта. Где заинтересованный клиент отвечал на вопросы, оставлял свои координаты для связи и за номером телефона закреплялась скидка.
Вот так выглядела форма сбора заявок
Было протестировано 4 разных креатива и 4 текста, из них выявлены лидеры, по которым были самые большие переходы и поступали заявки.
Лучшие результаты по креативам были получены с реализованных проектов.
Перейдем теперь к запуску РК и цифрам.
Перейдем к анализу результатов спаршенной аудитории.
Прямые конкуренты показали хорошие результаты с первого дня, пришло сразу 3 заявки на расчет стоимости дизайн-проекта. При этом стоимость перехода 12,08р.
ЖК тоже себя показали хорошо, стоимость перехода-14,88р.
Косвенные конкуренты, показали себя хуже всего и вскоре были отключены. Мало переходов и очень дорогие.
Ключевые фразы, аудитория показала хорошую активность, стоимость перехода – 13,37р.
Результаты рекламной кампания:
Бюджет рекламной кампании: 170 000р.
Количество поступивших заявок: 200
Средняя стоимость заявки: 850 р. (минимальная стоимость 490 р.)
Заключено договоров на дизайн-проект – 80 шт. ( общая сумма всех договоров - 4 800 000р.)
В группу Вконтакте подписалось: 1200 чел.
Количество переходов было 6100
Средняя цена перехода — 27,77р.
Клиент остался доволен нашей работой, сотрудничество продолжается.