Заявки по 125 рублей на организацию детского праздника для ЮLa-Land
Виктория обратилась ко мне больше года назад — в начале апреля 2022 года. Нужны были клиенты из ВКонтакте.
Наблюдалось несколько проблем ↓— Высокая цена заявки (более 900 рублей)
— Заявки плохо покупали
— Низкая загруженность ТОПовых программ праздников и высокая — дешевых
Определили задачи на старт ↓— Снизить цену заявки хотя бы до 500 рублей
— «Загрузить» ТОПовые программы лидами
— Выяснить, как повысить конверсию заявок в продажу
На момент начала работы у Виктории был лендинг. Но, поскольку он не давал нужных результатов — было начать работать с лид формами Вконтакте.
Паралельно мы устанавливали на имеющийся лендинг пиксель ВК и настраивали его события, а также создавали цели в Яндекс Метрике, чтобы отследить конверсию.
Итак — мы запустили рекламу на лид формы Вконтакте. Конкретные программы для начала брать не стали. Сделали предложение на подбор праздника, так как в таком формате клиенту намного легче работать с лидами.
Как итог — 15 лидов, которые обрабатывать ну совсем не удобно. Тем более — по 621 рублю.
Тогда мы решили конкретизировать предложение, чтобы аудитории было легче понять, что им предлагают :)
Цену лида удалось опустить до 177 рублей, и мы накопили 436 заявок на такую программу праздника.
В этот то момент и состоялись первые сделки (которые сразу вывели проект в +).
После первого запуска «Дино-Шоу» мы проанализировали все лиды. Как и ожидалось — % закрытия в сделку был довольно низким.
Конечно — мы получали прибыль с такой рекламы, но хотелось большего.
Поскольку у нас уже была гипотеза по поводу того, что нужно сделать одностраничный сайт на эту программу — мы начали ее прорабатывать.
За полторы недели работы мы получили 14 лидов по 1.000 рублей, а конверсия сайта составила 6%.
И да — заявки оказались намного теплее, но цена снова «улетела».
Эта рекламная кампания также вывела нас в «+», но меня не покидало ощущение, что я работаю не в том направлении.
Я решил проверить. Возможно — у меня слабый трафик или слабый лендинг?
И посмотрел, какая конверсия у основного лендинга (помнишь, рассказывал о нем в начале кейса?) с контекстной рекламы.
И тоже низкая, меньше 4%.
Так что получается? ↓2 подрядчика/2 вида трафика/2 разных посадочных страницы.
Один итог.
Тогда в чем же дело?
Я просмотрел заявки в CRM за 3 месяца до старта работы со мной и за все время после.Интересный факт. Обращений в Вконтакте аккаунта стало в 2,5 раз больше!
Видимо — аудитории было намного комфортнее взаимодействовать именно в рамках Вконтакте.
Можно бесконечно долго рассуждать — нужны были «карантикулы» или нет, но сфера детских праздников на них была в…...плохом положении.
Работать нельзя, клиенты запуганы, мероприятия отменены.
Все переходили в онлайн, старались адаптировать свой продукт для продажи в сети.
Но как адаптировать детский праздник?
Мы решили проводить их по Zoom :)
Happy Day разработали новый, уникальный формат детских мероприятий — детский лагерь онлайн.
Каждое утро аниматор собирал беседу в Zoom и проводил конкурсы/игры/розыгрыши, развлекал детей и тд.
Ну, а моей задачей было привлечь на это заявки)
Примеры креативов, которые сработали лучше всего ↓
Итак — карантин закончился!
Разрешили работать, и мы решили снова запускать рекламу на офлайн.
И казалось бы — вот уже и сайты, и готовые гипотезы, и понимание, откуда делать лиды, НО!
Все разъехались по дачам) И праздник для ребенка летом за городом организовать намного проще, чем зимой в городе. Поэтому таргетинг по Петербургу даже не стали пробовать.
Решили взять тот сегмент аудитории, который все таки будет готов тратить деньги на аниматоров и поменять ГЕО таргетинга на ближайшие дачные поселки.
Результат — 108 лидов по 269 рублей ↓
Важный момент!Я учитываю только те лиды, которые пришли с рекламы напрямую.
То есть если человек, например, зашел в профиль, посмотрел и решил написать — он не отобразится как «переписка». Поэтому фактически заявок было намного больше :)
Работаем с Викторией до сих пор, стабильно получаем заявки по всем направлениям)
Увеличиваем объемы и вводим новые программы. Сейчас получили первые лиды на программу про ТикТок :)
Результатов мало, поэтому хвататься не буду…пока)
Срок работы: 390 дней Средний чек: 13.000 рублейЗаявок получено: 1.221 Цена заявки: 223 рубля
На этом все!
Спасибо за прочтение, всем продуктивной работы и высоких чеков :)
Понравился кейс? Нужны клиенты или есть вопрос по таргету? Пиши мне!