Кейс. Таргет ВК для мастера татуажа в 2023г. Точка А - 0, точка Б 130к+ в месяц.
В этой статье я Вам подробно покажу, как мы моему клиенту, мастеру татуажа из города с населением 57000 чел, запустили систему привлечения клиентов с полного 0, через ВК и сейчас заполняем запись на 130к+/мес.
Время прочтения 7 мин.
Мастера зовут Евгения, вышло так, что мы сотрудничали на протяжении последних лет 2-3 примерно и были знакомы.
Женя пришла ко мне с запросом, в конце 2022г.
"Вышла с декрета, хочу продолжить активно работать, как мастер пм и мне нужны клиенты сейчас. Но фиг знает, как привлекать их, кнопка продвигать не работает, мало людей пишут из Запретки"
Я предложил созвониться и на бесплатной консультации, рассказал про свой опыт, как я в студию жены привлекаю клиентов из ВК на пм.
Конечно, я столкнулся с убеждением, что ВК - это бомжплощадка и врядли, отсюда можно вообще кого-то привлечь. Но это огромное заблуждение!
Когда, не было Запретграма, был ВК, в 2010г, 50-60% аудитории мигрировали туда, сейчас аналогичная ситуация, аудитория повзрослела и часть ее вернулась обратно.
А часть на самом деле, никуда не уходила, т.к. в ВК всегда было удобно слушать музыку, искать и смотреть фильмы. Просто фокус, был не тут.
Лучшим убедительным пруфом, стал мой личный результат в ВК это больше 300 заявок на перманентный макияж за пару месяцев - это люди, которые из рекламы, попали в воронку и часть из них уже стали нашими клиентами.
Вообщем, Женя доверилась мне и оплатила пакет "Запуск".
Это не просто таргет, а когда я полностью погружаюсь в проект и запускаю систему привлечения клиентов под ключ.
Что было ДО.
Не было ничего. С 0 запускались.
Что было сделано?
1. Прежде, чем оформлять сообщество и тд., я сначала попросил заполнить бриф с вопросами.
2. Далее, Евгения провела интервьюирование по моей секретной анкете со скриптом для разговора, у своих потенциальных и текущих клиентов.
Скрипт выглядит так 👇
Это позволило гораздо лучше понять ЦА и составить правильный портрет клиента + у нас появились готовые темы для постов/рилс/сториес и заголовков
3. Далее я скинул Евгении контент-план на 365 дней для постов + сториес с заголовками и идеями
Мы выделили самые основные темы для старта, подготовили текст для них и выложили посты.
Мы не стремились к идеальности, но прорабатывали смыслы, нам нужно было запуститься быстро.
4. Параллельно я оформлял сообщество, используя цвета и оттенки из аккаунта инст.
Не было фото студии, было немного скринов реальных отзывов.
Как видите, везде видно мастера, без стоковых фото с инета.
Хотя можно было сделать чуть по другому, но и этого было достаточно, чтобы начать получать заявки.
5. После я создал микро-воронку, которая необходима для:
- частичной автоматизации переписок и получении ответов на основные вопросы
- для уточнения, какая зона интересует и формирования групп в Senler
- для получения подписчиков в боте, которым в будущем можно отправлять рассылку
- и самое главное для вовлечения в диалог
Микро-воронка - это путь клиента от рекламы до ключевого действия, в данном случае это запись на консультацию/процедуру.
Состоит микро-воронка из:
1) Чат-бота в Senler
2) Контента + текста, основная цель донести нужные нам смыслы и получить прогретые заявки
3) Продуманных сценариев
Я рекомендую внедрить онлайн-запись, что может позволить повысить конверсию в запись, особенно если у Вас нет админа или ассистента, так как во время процедуры Вы не можете переписываться и записать человека.
Только вовлекая в диалог, мы видим, какая цена реально интересуется нашей услугой и мы можем повлиять "здесь и сейчас" на путь от "я подумаю" до записи на консультацию/процедуру
Вот так выглядит схема простой микро-воронки, я переодически допиливаю ее и меняю, чтобы повысить конверсию в запись.
6. Был проведен анализ конкурентов по ВК
Собраны списки с теплой аудиторией
Оказалось, что их не так уж и много пока что - это было еще одним сигналом, что тут надо быстро действовать!
У Евгении прайс - выше среднего.
Ни у кого из конкурентов, нет подобной системы, все работают "по старинке", ждут своего клиента.
7. Запустил тестовую рекламную кампанию
В первые 2 дня уже пошли заявки
Сработало:
23-55 ключевые слова 10км от кабинета + текст без демпинга цены
5 км от кабинета + 27-50 лет + интерес + текст без демпинга цены
Аналогично с другими зонами, но с другим текстом
Сразу скажу, я не ориентируюсь на клики. Ориентир всегда на заявки, окупаемость рекламы и моей работы.
Не сработало:
- сильное сужение по гео и возрасту
- по спискам
Думаю связано с тем, что аудитория маленькая была и выборка сокращалась сильно, не зацепились объявления.
Пруфы переписок, у меня есть полный доступ ко всему.
Когда цена заявки начала расти, мы внедрили спецпредложение и дело пошло еще интереснее.
У нас главная задача была не нос задирать, а плотно забить запись с минимальным бюджетом на тот момент и увеличить портфолио с новыми работами.
За этот период мы получили 111+ заявок (без учета, тех кто писал сразу в личку З
Итоги.
Откручено 13111.75р с 13 декабря по 20 февраля
Стоимость заявки примерно 118р
Заявок оплаченых получено на сумму примерно 257 000р
Окупаемость бюджета 1960% (без учета, что там через месяц еще коррекции были)
Окупаемость маркетинговых инвестиций в мою работу+бюджет 534% (без учета, что там через месяц еще коррекции были)
Все благодаря моему подходу, я погружаюсь в проект, чтобы сделать клиенту максимальный результат, но работаю без гарантий, потому что их дать никто Вам не может.
Нужно работать слаженно, в команде, тут важен контент регулярный и следование моим рекомендациям.
И есть рабочая проверенная система, она работает также и в студии моей жены.
Отзыв от Жени и отчет по записям, за 2 мес работы.
Что сейчас я Вам предлагаю?
Сами, без опыта, Вы врядли добьетесь такого результата.
Поэтому приглашаю Вас на бесплатную консультацию, на ней расскажу, что можем сделать, учитывая текущую ситуацию.
Подберу для Вас оптимальную стратегию привлечения клиентов из ВК.
Интересные мне проекты, я беру на "Запуск" или ведение.
Еще своим клиентам я дарю бонус, инструкцию "Как запустить эффективно конкурс в ВК" и получить потом подписчиков и клиентов еще.
https://vk.com/nickkuznetsov - заказать консультацию или микро-воронку можете тут или WhatsApp