Процесс настройки таргетированной рекламы
1. Бриф. При заполнении брифа, заказчик отвечает на заранее подготовленные вопросы. Несколько примеров вопросов из брифа: цели рекламной кампании, предоставляемые товары/услуги, бюджет на рекламу, опыт предыдущих рекламных кампаний, целевая аудиторию.
Благодаря брифу, я узнаю информацию о компании заказчика и целях рекламной кампании.
2. Аудит. Я делаю заказчику аудит профиля Instagram, в котором выявляю все слабые стороны в оформлении и ведении профиля, а так же даю советы по устранению всех найденных ошибок.
3. Исправление ошибок. Заказчик исправляет ошибки, которые я указал в аудите (я не занимаюсь созданием контента, дизайном и оформлением). Заказчик может сам исправить ошибки, если может, а может обратиться к сторонним специалистам.
4. Получение доступа к Рекламному кабинету Facebook. Вся реклама настраивается из кабинета заказчика. Для того, чтобы заказчик мог дать доступ к своему рекламному кабинету, из которого я буду настраивать рекламу, заказчик должен зарегистрироваться в Business Manager. В Business Manager заказчик просто предоставляет мне доступ к своему рекламному кабинету и бизнес странице Facebook, чтобы я мог настраивать рекламу. При этом, ему не нужно давать мне никаких паролей и логинов.
5. Создание карты аудиторий, проработка портрета клиента. Это необходимо, чтобы понять интересы целевой аудитории, которой мы будем показывать рекламу. Мы же не собираемся показывать рекламу всем подряд, верно? Пример карты аудиторий (цифры и цвета для собственного удобства). Изначально я стараюсь продумать всевозможные варианты и найти как можно больше интересов, которые максимально точно подходят под нашу ЦА. В итоге получается от 8 аудиторий до нескольких десятков аудиторий.
6. Стратегия продвижения. Это не менее важный этап, чем проработка портрета целевой аудитории. Почему это важно? Не каждый продукт/услугу можно продавать в 1 этап, показывая объявление с предложением сразу купить, т.к. это может дать очень слабый результат и все усилия будут потрачены впустую. Если продукт сложный, то потребуется продумать стратегию продвижения и действовать согласно этой стратегии. Сложный или простой продукт - зависит от ниши, цены и других факторов.
7. Создание объявлений. Объявления состоят из текста и картинки. И тексты объявлений и картинки подготавливаю и делаю я сам. Но если заказчик хочет помочь и у него есть какие-то идеи, то никто не запрещает.
Объявления могут быть продающими, вовлекающими и т.д., это зависит от стратегии продвижения. Обычно я делаю объявления для всех типов рекламы, т.е. для обычных постов, карусели и сторис. Обычно делаю от 3 до 7 текстов и от 3 до 10 различных картинок.
8. Создание лид-формы и подключение сбора лидов. Facebook Pixel. Это требуется только тогда, когда реклама работает через лид-форму для сбора заявок.
Сбор лидов нужно подключить, чтобы заказчик мог принимать заявки в удобном для него сервисе. Например, в CRM, Google таблице или Telegram.
Может потребоваться создание Facebook Pixel и установка его в сайт, если трафик ведется на сайт.
9. Загрузка всех данных в рекламный кабинет. На этом этапе я загружаю все аудитории и объявления в рекламный кабинет. В итоге получается от 8 аудиторий до нескольких десятков аудиторий, а так же от 10 различных вариантов объявлений.
Зачем так много? Чтобы можно было протестировать все варианты и оставить только те, которые дают лучшие результаты. В будущем это сэкономит много денег и поможет привлечь больше клиентов.
10. Запуск тестовой рекламной кампании. Реклама включается на определенный промежуток времени или до определенной потраченной суммы, после чего происходит анализ полученных результатов.
Тестовый бюджет зависит от продвигаемого продукта/услуги, цели рекламной кампании, стратегии продвижения и других факторов. Где-то будет достаточно и 3000 рублей, а где-то понадобится гораздо больше.
11. Правки в тестовой рекламной кампании. Так как после тестовой рекламной кампании у нас есть результаты результативности различных аудиторий и групп объявлений, то можно отключить аудитории и объявления, которые дают слабые результаты и оставить только те, что дают хорошие результаты.
12. Полноценный запуск рекламной кампании. Когда всё протестировано и есть уверенность в определенных аудиториях и объявлениях, можно смело запускать рекламу и получить хорошие результаты!
13. Правки в процессе работы рекламы. Через определенное время работы рекламы, она становится менее эффективной и результаты становятся хуже. В таком случае надо либо оптимизировать рекламу и отключать то, что стало работать хуже, либо искать новые более свежие варианты аудиторий и объявлений, которые принесут достойные результаты.