Как обойти конкурентов в продаже мебели

Предлагаем уникальный продукт

Широкие возможности в этом плане предлагает сфера производства мебели. Здесь можно проще решить задачу индивидуального подхода к пожеланиям клиентов. К примеру, ваша компания в состоянии расширить варианты применяемых фасадов, внешней отделки, комплектующих элементов и материалов.

Лайфхак: воспользуйтесь принципом сборки модульной мебели. Из стандартных позиций формируем индивидуальную и этим выгодно отличаемся в своей сфере. А как же еще обойти конкурентов?!

Предлагаем уникальную специализацию

Эффективным способом здесь может стать выбор узкой ниши, не заполненной конкурентами. Для этого тщательно проанализируйте, какая ходовая продукция приносит 80 % прибыли вашей компании. Сделайте акцент на этом товаре.
Ваши конкуренты реализуют кухни на заказ? А вы выберите, к примеру, модели с превосходной функциональностью, добавив необходимые аксессуары и элементы освещения, которые идеально впишутся в любую планировку, в том числе с нишами, выступами и углами.

Лайфхак: учтите, нужно организовать взаимодействие с правильной целевой аудиторией: если вы захотите продавать такую кухню, например, пенсионерам в глубинке, то, скорее всего, прогадаете.

Предлагаем уникальные технологии

Найдите самые необычные аспекты предлагаемой вами продукции. Это крафтовые изделия? Продукты ручной работы? Допустим, ваши конкуренты поставили изготовление деревянных кроватей на конвейер, а ваши поставщики производят их вручную. Выглядит ваша кровать похожей на первую, но в нее вложено тепло человеческих рук, использованы инновации, экологичный материал. Это тоже может сыграть вам на руку, ведь покупатель станет обладателем единственной в своем роде вещи.

Лайфхак: выберите самые яркие преимущества вашего товара. Разница между вещами не всегда так разительна, как в примере, описанном выше.

Предлагаем уникальную комплектацию

Клиент, покупающий шкаф-купе, скорее всего, захочет приобрести стол, стулья, комод в похожем стиле. Так соберите комплект мебели и сделайте его дешевле, нежели при приобретении каждого предмета по отдельности.

Причем, создавая такой комплект, вы можете добавить в него и смежные товары: светильники, посуду, часы и прочие изделия, которые гармонично подходят к этой мебели. Такой подход позволит расширить ваш ассортимент.

Предлагаем уникального производителя

Если конкуренты продают гостиную мебель N/N, а ваш поставщик уже завоевал себе доброе имя, то это готовое отличие, которое можно поднимать на щит.

Ваши оппоненты заманивают народ на дешевые стулья, а вы предлагаете добротные фирменные? Смело декларируйте эту изюминку. Где, как не на вашем производстве, могут учесть все особенности изготовления удобной и красивой мебели. Да и материалы применяются износостойкие с качественной фурнитурой.

Вы - лидер

Конечно, скромная фирма в небольшом городе вряд ли станет мощной корпорацией, однако на своей территории стать лучшими вам под силу. Вы можете быть самым хорошим производителем или магазином мебели с роскошным ассортиментом. Поэтому у вас в кармане еще один способ, как обойти конкурентов — создать сильный бренд.

Помните, это утверждение не должно быть голословным. Продемонстрируйте на практике, почему именно ваша компания лидирует в определенной сфере, и расскажите об этом целевой аудитории.

Ваша история уникальна

Такую отстройку часто применяют в сфере продаж: «Этот гарнитур давно полюбился еще императорам России», «Наша мебель служит с XVI века и по сей день». Делать отсылки к историческим традициям и стародавним обычаям уместно практически в любом секторе бизнеса.

Лайфхак: если для вас не вариант позиционировать себя мега крупнейшим холдингом, можно назваться старейшим производителем кресел в вашем городе или старейшей фабрикой — это тоже неплохой способ заинтересовать покупателей.

Делаем скидки

К скидкам надо подходить обдуманно. Снизив цену на товар класса люкс, вы можете уронить продажи. Люди запросто могут предположить, что продукция некачественная, с дефектом, испорчена. Однако покупатели хотят экономить. Как можно поступить?

Лайфхак: перед тем как установить скидку на товар, вы должны убедиться, что она не принесет убытков, и просчитать, сколько составит прибыль. Например, вы удешевите и так недорогую продукцию с целью заинтересовать клиентов, чтобы они вернулись к вам, но уже за более крупной покупкой. А если вы предложите систему скидок, допустим 20 % на каждый третий товар, то еще и заставите посетителей купить больше.

Предлагаем рассрочку

Допустим, диван-кровать в двух интернет-магазинах стоит 55 000 рублей. Но в первом нужно будет сразу оплатить покупку, а во втором есть система рассрочки: возможна оплата товара за 3, 6, 9 месяцев, причем без процентов.

Чаще люди выбирают рассрочку, потому что ежемесячный платеж не так ударит по карману, как полная стоимость мебели. Магазин заполучит покупателя, а тот, в свою очередь, порадуется, что приобретение крупной вещи оказалось для него не столь затратным.

Некоторые компании (в основном в секторе В2В) предлагают своим клиентам отсрочку.

Помните, чтобы не потерять прибыль, вам заранее нужно просчитать все плюсы и минусы предлагаемой рассрочки.

Улучшаем обслуживание

Изучите нескольких конкурентов вашего сегмента, проанализируйте их маркетинговые ходы и внедрите в свою компанию что-то более стоящее. У соперников доставка семь дней?

Уложитесь в пять. У них гарантия на товар год? Предложите своим клиентам три года, и они быстренько переметнутся к вам.

Помним о душе

«Самая приятная атмосфера», «самые вежливые продавцы», «бесплатный кофе скрасит время ожидания заказа» — придумывайте свои изюминки. Душевная атмосфера — это больше, чем просто деньги, а, по сути, такое продвижение можно осуществлять совсем без затрат.

Лайфхак: если вы заявили о самых вежливых продавцах, обучите их максимально вежливому общению с покупателями. Сделали ставку на душевность, извольте создать подобающую атмосферу, как дома. Обойти конкурентов на работе можно, главное не повторяйтесь, не берите заезженные шаблоны, придумайте нечто новое и необычное.

Набившие оскомину фразы только раздражают.

Предлагаем за покупку бонусы

Бонусы — это приятная мелочь для вашего покупателя. Такие «плюшки» поднимают клиенту настроение, создают ощущение, что его здесь ценят и ждут. Для нас же бонус — отличное средство в конкурентной борьбе.

Презентуйте своим покупателям маленькие полезные вещицы: при покупке кухни — сковородку или ножи, при приобретении дивана — светильник.

Лайфхак: людей очень порадует возможность добавлять к сумме бонусы при покупке ваших товаров.

Используем личное обаяние

Потенциальных клиентов может заинтересовать информация о личности бизнесмена. Искренне расскажите людям, почему вы решили продавать мебель для дома. У клиентов возникнет ощущение, что они знают вас лично, и это сыграет вам на руку. Выбирая, где приобрести товар — у типичной компании или у человека, который им приятен, они наверняка отдадут предпочтение вашему магазину.

Лайфхак: честно расскажите всем, как вам пришла идея открыть мебельный магазин. Может, вы с детства мечтали делать классные стулья, и ваша цель — не только зарабатывать деньги, но и делать удобные вещи.

Подчеркиваем свою квалификацию

Эксперт в вашей нише может выделиться за счет хорошего образования, многолетнего опыта работы. А может, у вас за спиной зарубежная практика, участие в выставках или вашу мебель заказывали известные люди? Информируйте об этом свою аудиторию, и вам будут доверять.

Лайфхак: не ошибитесь с ожиданиями ваших клиентов. А если вы гордитесь званием Почетного Выпускника Звездного Университета Планеты Альдебаран, можете только спугнуть потенциальных клиентов.

Знакомим с командой

Если на ваших конкурентов трудятся Равшан и Джамшут, а штат вашей компании состоит из квалифицированных мастеров, используйте этот факт как отстройку. Пусть и техника не самая современная, и условия труда среднестатистические, но работа будет сделана надежно и качественно. Лучшие специалисты старались.

Лайфхак: в этой сфере уже создана масса клише, штампов и избитых словоформ вроде «трезвых сантехников» и «профессиональных профессионалов». Поиграйте со словами, заинтересуйте народ чем-то новеньким.

Гарантируем результаты

Фирма-соперник гарантирует год работы механизма без поломок? А вы укажите еще и срок: «Через месяц сна на нашем диване у вас нормализуется давление». Это конечно утрировано. Вы лучше знаете что можете твердо гарантировать клиенту. Вот как легко обойти конкурентов в Интернете.

Лайфхак. Обещали? Выполняйте! Прослывете надежными и профессиональными, поднимете имидж своей компании.

Предлагаем уникальные выгоды

Проявите смекалку, найдите для самой обычной табуретки новые преимущества и обыгрывайте новую пользу. Конкурент торгует табуретками? У всех изделия из дерева, а у вас стулья, приносящие удачу владельцу.

Лайфхак: найдите такую выгоду, которая будет полезной и интересной для ваших постоянных клиентов и для новых покупателей.

Удивляем уникальными фишками

Привлечь с их помощью лучше получится в формате офлайн. Модные изюминки. Гигантские скамейки, исполинские люстры, ростовые куклы — эти «фишки» выгодно отличают ваше заведение от других. Около таких арт-объектов посетители любят фотографироваться, а потом снимки вашей «фишки» разойдутся по соцсетям, делая вас более популярными.

Автоматизация торговли - возможность выиграть конкуренцию

Отвечайте на онлайн запросы клиентов в короткие сроки. 15-30 минут и заказчик ждать не будет – уйдет к шустрому конкуренту. Если нет возможности сидеть у компа и «ловить сообщения»

Чтобы не упустить прибыль, нужно действовать на опережение, автоматизируя магазин с помощью чат-бота. Общение с клиентами посредством чат-ботов формирует конкурентные преимущества: скорость ответа, повышение заинтересованности, экономия времени и денег на операторе, предварительное получение заказа и даже оплата.

Мое имя Николай.

Я более 10 лет работал в сфере интернет-торговли в отделе маркетинга. Сертифицированный специалист контекстной и таргетированной рекламы.

Имею успешные кейсы в таргете и контексте в различных нишах: услуги, товарный бизнес, в2в, продвижении экспертов и пр. https://target25.ru/category/kejsy-marketologa/

Если есть желание совместно поработать, то оставляйте заявку на
мой WhatsApp +79032042311
Бесплатно проанализирую вашу ситуацию в интернет-маркетинге и
составлю план роста вашего бизнеса на ближайшие 3 месяца.

Друзья, благодарю вас за просмотр данной статьи. Надеюсь вы вытащили из нее что то важное для вас или вашего бизнеса. Удачи!