О продвижении бровиста: как заработать лояльную аудиторию и забить график по полной

by @nika_vernikka
О продвижении бровиста: как заработать лояльную аудиторию и забить график по полной

В начале была Маргарита. Бровист из Волгограда, молодая девушка в декрете.

Цель была предельно простая: новые клиенты. Она только приступила к работе после отпуска, нужны были новые люди.

ДАНО

Аккаунт начинали не с нуля. 562 подписчика, из активных – друзья и постоянные клиенты.

Посты выкладывались редко (раз-два в неделю), сторис - несколько штук в неделю. Выглядел профиль так:

ЧТО БЫЛО СЛОЖНО

  • Брови — очень узкая область даже для сферы красоты. Особенно не разгуляешься с контентом.
  • Ассортимент услуг, соответственно, невелик. Были сложности с оффером, кому-то он просто был объективно не актуален.
  • Большая конкуренция на этом рынке.
  • Многие клиенты отказывались фотографироваться.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО

  • На начальном этапе работы я составила портрет ЦА: молодые девушки, студентки из этого и соседнего районов.
  • Поработала над визуалом профиля. Он стал выглядеть так:
  • В качестве оффера ввела дополнительную услугу
  • Последовательно обрабатывала ЦА: поочередный фолловинг, лайкинг и комментинг. Практически вся ЦА была у конкурентов. Работала с молодежью, говорила на их языке, обращалась на ты: это сработало.
  • Выросла статистика:
  • Профиль стал оформлен в едином стиле. Для закрепления ассоциативных связей использовала одни и те же смайлы в шапке, постах и директе. Смайлы тоже тщательно подбирала под внешнее впечатление о девушке, как и цвета/оформление ленты
  • Старалась постить больше личных фотографий: они заходили больше всего. По этой же причине немного поспекулировала на тему декрета и ребенка))
  • Проводила интерактивы в сторис, маленькие конкурсы и викторины, ежедневные развлекательные опросы. Люди реагировали хорошо.
  • Ввела для мастера личную рубрику рецептов. Все закреплялось в вечных сторис.
  • Провела большой совместный розыгрыш с мастером по наращиванию ресниц. Участники подписывались на оба профиля, и по окончании отписок практически не было. Участвовали очень активно, в сторис я в течение суток объявляла результаты (постепенно), тем самым поддерживая интерес и напряжение.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Более 50 новых ПОСТОЯННЫХ клиентов
  • Некоторые из них приводят своих друзей и мам
  • Увеличились охваты
  • Проснулись совсем старые клиенты (кто последний раз полгода назад приходил)
  • Практически забит график мастера
  • Повышен спрос и интерес на самую дорогую услугу – долговременную укладку
  • Заработали в общей сложности 50 000 рублей на одних бровях
  • И новую тысячу подписчиков за месяц на массфоле 300-400 подписок в день со стабильной конверсией в 8-10%.

Примеры некоторых из запросов, такие поступали ежедневно в течение всего месяца работы:


Проделанной работой клиентка довольна. Отзыв она написала еще в середине пути без просьбы ))

April 27, 2019
by @nika_vernikka