Кейс(врач косметолог)
На момент начала продвижения моя клиентка передала мне в руки профиль, которому был 1 месяц отроду:
Дано:
Почти пустой аккаунт, 204 подписчика сомнительного качества, картинки из инета и орфографические ошибки в постах.
Цель:
Конечно же получить клиентов из инстаграм.
Сложности с которыми мы столкнулись:
Клиентов не было совсем, даже по сарафану, так как мой косметолог только приехала в Тольятти и начинала с нуля.
У нас не было живых фото и примеров работ до/после.
Бюджет на рекламу также составлял 0 рублей.
На фоне этого были приняты такие шаги:
Составлен детальный портрет клиента, на основе которого мы прописали самые волнующие темы для тематических постов.
Начали собирать отзывы у давних клиентов,
Установили активную кнопку для связи с WhatsApp.
Делали подписки/лайки по ЦА, через смежных мастеров сферы красоты (маникюр, визажисты, колористы и т. д.).
Прописали геоточки нашей ЦА и целевые теги.
Ввели информационные посты с целью закрытия "страхов" и вопросов ЦА.
Ввели акцию на одну из самых востребованных процедур.
Стали активно практиковать сторис.
Выводы:
Портрет клиента - это основа на которой строится все продвижение, чем лучше он будет составлен и проработан, тем лучше будет результат.
Геоточки прописывайте вместе с клиентом, целевые теги связкой "процедура+город" (#ботокстольятти)
В продвижении косметолога упор нужно делать на фото результатов до/после и видео самого процесса процедур.
Отзывы должны регулярно появляться в вашем профиле.
Информационные посты - это тоже хороший инструмент продвижения, т.к. многие заявки мы получили после рассказа об эффекте и безопасности какой-либо процедуры/препарата.
Личные посты дадут вам бОльшие охваты и новых активных подписчиков, которые за вами будут следить и участвовать в интерактивах.
МФ и МЛ не умерли, если ваш косметолог в небольшом городе, эти инструменты могут дать свои плоды.
Итоги месяца:
Продажи на 71 000р
48 заявок в директ
Прибавилось 517 целевых подписчиков