Кейс: Более 200 заявок по наращиванию волос стоимостью до 150р.
Наш клиент - салон по наращиванию волос в г. Калининград.
Ко мне обратилась Ксения с задачей - увеличить продажи с холодного трафика в Инстаграм. Раннее ей уже настраивали таргет другие специалисты, но особо результатов не было, соответственно клиент уже скептически был настроен и мы договорились для начала протестировать 10 дней рекламу и далее уже продолжить сотрудничество на ежемесячной основе.
Работа под кейс велась с 15.09.2021 до 25.10.2021
Салон по наращиванию волос в городе Калининград, в котором предоставлены уникальные и эксклюзивные технологии наращивания волос. Так же при салоне имеется своя мастерская, где изготавливаются вручную волосы, а именно: тресы для наращивания; трессы на заколках; накладные хвосты; челки; косы; накладки из волос и тд.
Бюджет на тестовую неделю был выделен 1000₽ в день. Далее после успешного запуска мы понизили бюджет до 700₽ и начали тестировать и другие направления, а именно: окрашивание волос, продажа тресов по всей России, загущение волос.
Мы сразу определились с воронкой, каким образом будем привлекать трафик, настраивать таргет и как будем обрабатывать заявки. Создание воронки - самый важный процесс, тк без понимания, какой путь будет проходить ваш потенциальный клиент, вы никогда не сделаете хорошего результата и люди будут останавливаться на пол пути, так и не дойдя до Вашего салона! Для более детального анализа проекта я использовал майнд-карту:
Этап 2 - Тестовые 10 дней, креативы и аудитория. Создание чат-бота.
Показатели по рекламе за первые 10 тестовых дней:
Потратили - 9572₽
Заявок получили - 87
Цена за заявку - 110₽
82 заявки получили с лид-форм и сообщений в директ, так же было 5 заявок с нашей рекламы, так как был 801 клик (все) по средней цене в 12 рублей за клик. Скриншот из рк:
Людей, которые перешли в direct, сразу же встречал чат-бот, который автоматически мог закрыть 80% вопросов клиента моментально. Далее девушки оставляли свой номер, и с ними уже связывался администратор для записи.
После таких показателей мы продолжили сотрудничество с Ксенией и начали тестировать и другие направления, но об этом чуть позже, а пока что поговорим о продажах за 16 дней введения рекламы :
Открутили - 13800₽
Заявок получили - 112
Цена за заявку - 123₽
Клики все - 1062
Цена за клик все - 13₽
Продаж было на 243 000₽ (подсчет клиента)
Далее мы крутили рекламу еще 24 дня, цена за заявку постепенно выросла в среднем до 145₽ и это нормально, так как аудитория в городе маленькая - ~400 000 девушек 18+ и соответственно связка выгорала, как бы мы сильно не меняли креативы и офферы.
Креативы, которые зашли хорошо:
Я сначала запускал рекламу на возрастную группу 25+, на девушек с интересами - покупки и мода, онлайн покупки. Геолокация Калининград и Калининградская область, по плейсменту - сторис и лента в Facebook и Instagram, но так как аудитория в городе небольшая, я внес корректировки и запустил на возрастную группу 18+, на девушек без интересов и оставили только плейсмент сторис и данное действие позволило снизить стоимость заявки на 20%.
Так же тестировал и другие офферы, пробовал и ленту и просто видео без текста, но лучшие показатели были от статичных баннеров, сделанных в Instagram.
Исходя из показателей выше, мы за 16 дней заработали салону на наращивании волос 243 000₽ (без учёта себестоимости), к сожалению далее клиент не вел статистику по продажам и отследить сколько именно мы продали не удалось, но так как связка рабочая была одна и так как конверсия в запись оставалась прежней, то мы можем сделать предположение, что за 40 дней продаж было на 607 500₽, конечно же эта сумма приблизительная и точно уверять мы не можем, она может быть как и больше и доходить до 800 000₽ +, так и быть меньше.
Суммарно мы потратили 29 800 рублей и получили 205 заявок по средней цене в 145,37 рублей за заявку. Так же по итогу мы имеем 1938 клик (все) из них профиль инстаграма посмотрело более 1450 потенциальных клиентов, от туда и пришла 21 заявка.
Так же было выделено 2647₽ на окрашивание, получили 26 заявок по средней цене в 102₽. И было выделено на продажу тресов по России 3685₽, заявок получили - 8, средняя цена за заявку 460₽.
Потратили - 29 800₽
Привлекли - 205 заявок
Средняя цена за заявку - 145₽
Крутили рекламу - 40 дней
Всего кликов - 1938
Средняя цена за клик - 15,4₽
Сумма продаж - ~500 000₽ - 600 000₽
Также нужно понимать, что нарощенные волосы - удовольствие недешевое и требующее коррекции раз в 2-3 месяца, а это означает, что увеличив клиентскую базу, салон заработал в моменте ~500 000 - 600 000₽ (валовый доход), а так же заработает еще и в перспективе после процедуры наращивания волос на коррекциях.
По вопросам сотрудничества обращайтесь в Директ - https://instagram.com/target_po_krasote?utm_medium=copy_link