July 2, 2023

Как продавать контентом?

О чем рассказываю в этой статье или "Содержание":

  1. Почему нет продаж? - Главная причина
  2. Рабочая структура любой воронки
  3. Про 3 самых важных элемента любой воронки подробно и на пальцах
  4. Почему именно контент сильнее всего влияет на вашу выручку
  5. Какой контент приносит деньги
  6. Топ-5 приемов, которые в разы повышают конверсию любого текста
  7. Как выстраивать форматы контента, чтобы постоянно удерживать внимание аудитории

Если у вас в проекте всё работает нормально, и каждый процесс отлажен по максимуму, но продаж всё равно нет...

Значит, в вашем проекте не всё работает нормально, и далеко не каждый процесс отлажен

1. Почему нет продаж? - Главная причина

Почему одни продают средненький продукт каждый день и делают миллионные выручки, а другие не могут сделать даже 2-3 продажи в месяц с твёрдым продуктом, который даёт результат?

— Одни правильно продают, другие нет, вот и весь ответ

Вместо того, чтобы придумывать велосипед и пытаться выстроить какие-то сверхсложные воронки с кучей разных сценариев, лучше посмотреть на свой проект стороны и понять, работает ли в нем вообще хоть какая-то модель продаж

Правильно продавать — это всегда конкретные действия

Не хочу грузить миллионами вариаций воронок, которые влияют на конверсии и прибыль, поэтому дальше раскрою всего 3 самых важных составляющих любой воронки

2. Рабочая структура любой воронки

Если максимально всё упростить, то каждая воронка состоит всего из 3-х важных аспектов

  1. Оффер
  2. Контент
  3. Продажи

Оффер привлекает внимание и влияет на конверсию перехода в вашу воронку — человеку, который вообще про вас ничего не знает, должно стать так интересно, что он будет готов переходить по любой ссылке, лишь бы удовлетворить этот самый интерес

Контент формирует доверие к эксперту, компании, нише, продукту и убеждает человека в том, что ему всё это точно подходит. Именно на этом этапе холодный трафик превращается в теплый)

Продажи — последний барьер. Если привлечь внимание человека, прогреть его контентом, а потом на созвоне выдать что-то вроде "купи, потому что мне это очень надо", то ясное дело, что никакой прибыли не будет

Что важно в каждом из этих пунктов? — В общем, разбираемся 👇

3. Про 3 самых важных элемента воронки подробнее

Оффер

Оффер должен быть не просто цепляющим и триггерящим — этого мало. Провокационные вопросы и агрессивные фразы сейчас на каждом углу, поэтому нужно не только привлечь внимание, но и сразу же дать человеку микропользу

— Если у вас даже в офере польза, то сколько еще информации будет в продукте?

Ну и триггер взаимности тоже никто не отменял — когда ты получаешь бесплатно пользу, то становишься намного лояльнее

Общие моменты по офферам:

— Всегда лаконично и без воды
— Инфостиль (без оборотов и художественных приемов)
— Кричащий заголовок (что поделать, это до сих пор эффективно)
— Не копипаст другого офера/креатива (последнее время с этим большая проблема)

Контент

Самое интересное — это контент. Здесь 100500 разных вариантов, форматов и фишек, которые могут решить почти любую задачу. Вовлечение, доходимость, заявки и доверие — на всё это больше всего влияет именно контент

Самое главное здесь — подсвечивать боли ЦА, присоединяться к ним, выдавать пользу, помогать решать эти боли/проблемы и вдохновлять

Несколько важных и общих поинтов по контенту:

— Избегать позиции "это всё я, и я самый четкий"

— Формулировать просто и понятно (без википедии и длинных пояснений)
— Призывать к действию и взаимодействовать с аудиторией (книги ваши клиенты могут и в библиотеке почитать, а вот за общением идут как раз в соц. сети и мессенджеры)
— Разнообразить

Продажи

Просто посмотрите "Волк с Уолл-стрит" и можно продавать (нет). Расписывать подробно скрипты продаж и детально погружаться в этот процесс я сейчас, конечно, не буду

Но суть всех продаж заключается в том, чтобы сформировать/показать потребность, дать решение в виде своего продукта, выделить преимущества и закрыть возражения

Чаще всего проблемы возникают с первым и последним пунктом, поэтому вот несколько важных тезисов про продажи

— Закрывать возражения нужно аккуратно и не в лоб фразами вроде "нет, это не дорого, посмотрите на конкурентов — у них еще дороже"

— Подсветить проблему и показать потребность — это не про искусственный спрос, а про глубокое понимание аудитории, которой вы продаете

— Выделять преимущества тоже нужно не в лоб — фразы "у нас самые лучшие курсы" слабо показывают УТП

4. Почему именно контент сильнее всего влияет на вашу выручку

Ладно, точно сказать, что именно больше всего влияет на продажи, почти нереально — всё очень зависит от проекта и конкретной ситуации

Но в любом случае контент — ключевой этап воронки, который непосредственно влияет на то, сколько заявок вы будете получать, и сколько денег зарабатывать. Контент — это ваше общение и взаимодействие с клиентами. И чем эффективнее будет это взаимодействие, тем вероятнее продажа

Многим хочется покупать у тех, кто записывает видео с качеством 144p и пишет тексты, в которых КАПСА и смайликов в разы больше, чем нормального текста?

— Вопрос риторический)

Ваши посты/рилз или сториз могут либо превратить вас в кумира, либо заставить вас ненавидеть — ну или вообще никак не повлиять на ЦА (это ещё хуже)

Поэтому всегда приятно, когда заходишь в канал/блог/влог, а там написано всё легко и понятно, темы все интересные, а автор ещё и постоянно общается с подписчиками — выдает им приколы, советы и просто спрашивает, как дела)

После такого взаимодействия клиенты вам начинают доверять и в итоге покупают

5. Какой контент приносит деньги

Любой, который выполняет те задачи, которые я описывал до этого)

Подкасты, рилз, посты или кружки в ТГ — все это может продавать и приносить деньги. Нужно только доносить нужные смыслы и делать контент о том, что откликается вашей ЦА

Главное, чтобы каждая единица контента вписывалась в единую структуру продаж и выполняла конкретную функцию в воронке

То есть, просто рассказ о том, как классно вы провели время на отдыхе, денег не принесет. Но вот история о том, как вы спонтанно улетели на неделю на Мальдивы, не парясь о том, как ваш бизнес будет справляться без вас, — это уже продающая история, которая вызывает мысль "я тоже так хочу" и генерирует прибыль)

К слову, если хотите получить конкретные инструкции, как делать контент, который закрывает в заявку с конверсией в 20-30% — подписывайтесь на мой Telegram-канал

6. Топ-5 приемов, которые в разы повышают конверсию любого текста


Без лишних слов и описаний просто оставлю здесь 5 реально действенных способов повысить конверсию текста

  1. Ставить акцент на результат, а не на процесс — никто не хочет научиться разбираться в маркетинге и понять, как продавать. Все хотят зарабатывать 100к+ онлайн и работать из любой точки мира
  2. Всегда (или почти всегда) заканчивать призывом к действию — написать коммент или поставить реакцию. Так аудитория привыкает реагировать на контент и легче вовлекается во взаимодействие
  3. Форматировать — если сделать пост из 10 абзацев по 3 строки, то дочитает его только самый сильный и смелый) Остальные отвалятся на середине.

    Чтобы удерживать внимание читателя до конца поста, играйтесь с форматом шрифта (жирный, подчеркнутый, курсив) и старайтесь сделать текст визуально разнообразным — главное, не переборщить и не превратить его в кашу из смайлов и разных шрифтов
  4. Упрощать — почти любое предложение можно сократить без потери смысла и сделать проще и понятнее. Например, вместо "В своей практике я регулярно сталкиваюсь такими проблемами, как..." пишите "постоянно замечаю, что/как..."
  5. Эмодзи и смайлы — это опасно) Если их вообще не использовать, то всё становится слишком формально, если использовать много — по-детски. Лучше всего ставить их в начале или конце предложений/абзацев и не больше 5 на пост (если объем очень большой, можно сделать 6-7, но это максимум)

7. Как выстраивать форматы контента, чтобы постоянно удерживать внимание аудитории

Тут всё просто — используете триггеры, миксуете разные форматы контента и соблюдаете глобальную логику повествования (это когда вы сегодня не противоречите тому, что говорили вчера)

Что здесь важно:

Регулярно показывать автора, если это личный экспертный блог Минимум 3 раза в неделю нужно выходить в формате кружка или подкаста, чтобы делиться своей энергией и выстраивать коннект с аудиторией

Давать пользу
В Телеграм-каналах люди привыкли получать что-то полезное. В остальных случаях они быстро отключают уведомления и перестают следить за контентом

Подкреплять тексты визуалом
В ТГ много текстов, и это со временем надоедает. Поэтому старайтесь разбавлять свои длинные посты каким-то визуалом. Подойдут лайв-фото/видео, слайды с тезисами или баннеры и афиши

Что в итоге?

Продажи и маркетинг — это не только контент, но ещё и трафик, личное общение с клиентами, разные схемы и ещё куча всего, но

Контент — главный конвертор, который тех, кто про вас ничего не знает, превращает в тех, кто готов покупать у вас что угодно хоть прямо сейчас

Если было полезно, и вы хотите узнать больше о том, как продавать контентом с высокими конверсиями, — подписывайтесь на мой Telegram-канал)