Кейс №12. Студия дизайна 

Кейс про то, как за счет грамотной лидогенирации через трафик получили хороший объем заявок для студии которая разрабатывает все типы сайтов.
Проблемы, вершины, результаты. Про все это тут

Вводные данные: Чешская компания, находятся в Праге.
Занимается разработкой сайтов, лендингов, интернет-магазинов, сайтов визиток, сайтов каталогов.
До этого компания привлекала клиентов другими способами, такие как контектсная реклама, сарафанное радио и тд.

Но никогда не пробовали подключить таргетированную рекламу для привлечение клиентов.
Чек на услуги компани: от 700$ до 4000$

Запрос клиента:
Протестировать таргет для его ниши и получать заявки на услуги компании.
*четких KPI не было.

Задача проекта: — Увеличить количество заявок с нового для компании источника — таргетированная реклама.

Что было сделано?

1) Подготовлена стратегия продвижения. Которая включает в себя: - гипотезы
- аудитории
- форматы макетов
- заголовки 2) Рекомендации по посадочным страницам. Так как сайт был достаточно сырой, по текстам, по смыслам, по оформлениям — дали рекомендации по сайту, дабы улучшить конверсию сайта, даже перед началом работы.

Процесс работы

Первый запуск. Конверсии на сайт. Оптимизация под заявку После данного запуска поняли, что сайт — это не то что нам при работе в этом проекте. Почему? — заявка слишком дорогая — заявки холодые и не совсем целевые. *как правило, заявка через сайт может быть дороже, но они должны быть целевые, т.к. человек перед тем как оставить заявку — ознакомился со всей информацией о компании на сайте (цены в том числе)

Второй запуск. Решение протестировать лид.форму

Данное решение было успешное. Использовали данную гипотезу весь срок сотрудничества. Успешная гипотеза. — заявка стала дешевле — качество заявок по прежнему было среднем. 25% заявок были некачественные ( то ли случайно оставили, то ли какой-то не понятный бизнес, то ли узнать цены)

Последующие запуски в проекте. Все следующие перезапуски были так же на лид.форму, меняли только креативы, аудитории, геолокации. К сожалению, выйти на стабильный поток заявок у нас так и не получилось, в один день было 6-7, а в другой — 2.

Проблемы в проекте.

1 проблема, с которой столкнулись — не стабильный поток заявок.
Да, как описывалось выше, в день было от 1-8 заявок, стабильность контролировать мы не могли(

2 проблема — обработка заявок со стороны компании.
Когда с партнером получили ответ, что 80% заявок не целевые, возник вопрос.
Не целевые они были потому, что плохо работал отдел продаж, где-то отпускал, где-то не дожимал, на максимум не отрабатывал.
Аргументами клиента были такие фразы как: "подумает, отпишет, наберет. Обратиться через месяц и тд."

В таком формате бизнеса нужны очень качественные продажи, обработка заявок. Ибо таргет — холодный трафик, который нужно продавить, закрыть все возражение и продать. Приняли решение создать таблицу, где вносили информацию о каждом лиде( на каком этапе он сейчас находится и на сколько он целевой). Таблица:

Итог: обработка заявок выросла в качестве, а большинство лидов были заинтересованы.

Аудитории/креативы, которые сработали лучше всего

За все время сотрудничества было протестировано 30+ креативов, но выделили топ-3 которые сработали лучше всего.

Секрет успешного креатива — простота + качественный копирайтинг и хороший оффер для клиента. У нас все было просто)

Финальные цифры в проекте

Отзыв клиента

Мнение о проекте

Очень интересный проект в плане реализации и в схожести с нашей нишей. Интересно было полидгенить и посмотреть, в какой лодке плывут другие диджитал профессии.

Получилось реализовать проект — однозначно да. Сказать что все получилось? нет, не все))
Из минусов проекта: шаблонность. Нет никакого выделение на фоне конкурентов на рынке. Все банально и не совсем привлекательно. Но как показал опыт — работает.