Запуск обучающего курса по товарному бизнесу на 1.800.000 за 30 дней
С этим экспертом мы прошли достаточно большой путь. Начинали с запуска на 300.000 и кол-вом учеников на курсе 20 человек
И за 1.5 года работы - дошли до миллионных запусков и четкой системы развития проекта на более крупные суммы
Вводные данные
Какая работа была проделана на запуске (поэтапно):
№1 Анализ конкурентов
Сделали глубокий анализ более 11 конкурентов - прямых и косвенных. Разобрали их продукты по полочкам: цена; формат продукта; содержание; отработка возражений; позиционирование и тд
Более того. Мы купили продукт каждого конкурента, чтобы еще детальнее изучить всю внутрянку их продуктов (это делать необязательно, но если есть возможность и какое-то непонимание как выстроить свой продукт, то лучше это сделать)
Если хотите сделать действительно сильный и качественный продукт, то важно знать всех своих конкурентов. Так как у них вы можете посмотреть: смыслы; продукт; методологию; как работает обратная связь и тд. И найти в их продуктах слабые места, которые вы закроете в своей обучающей программе
№2 Анализ целевой аудитории
Сегменты ЦА
Полностью проанализировали всю аудиторию. Выявили 3 сегмента нашей ЦА
Анализ ЦА - один из важнейших этапов запуска. Прежде чем выстраивать продукт и продавать его - нужно знать кому вы продаете и что продаете, а не брать это с головы. Так как ваш продукт должен решать запросы людей, которые вас смотрят
Анализ ЦА можно сделать как и опросниками в сторис, так и простенькой гугл анкеткой. Так же можно созвониться с более лояльными подписчиками и узнать у них всё, что вам нужно.
Аватары каждого сегмента ЦА
Так же из каждого сегмента, мы выделили по одному аватару конкретного подписчика. Проведя с ними интервью - выявили их личные качества/страхи/сомнения и тд
Интервью с представителями каждого сегмента - считаю одним из главных этапов запуска и построения продукта. Так как именно за счет этого мы и узнаем:
Эти вопросы важно задавать последовательно, чтобы уходить в глубину и искать действительно актуальные проблемы, а не те, которые первые пришли в голову
Это всё поможет нам определить проблему или совокупность проблем, которые есть у человека, чтобы в последующем мы решили их своим продуктом
❌Большая ошибка будет задать не те вопросы и не в том порядке, что в последующем помешает нам уйти в глубину и не понять настоящие проблемы человека
Многие упускают этот момент и из-за этого получается, что продукт не соответствует потребностям клиентов и вообще непонятно как и кому его продавать
Интервью с учениками прошлых потоков
Так же мы провели интервью с учениками, которые уже проходили нашу программу и узнали информацию от того "из-за чего появилось доверие к эксперту" и заканчивая "целями и желаниями"
Этот этап помогает нам узнать у тех, кто уже с вами взаимодействовал - Почему они купили и что можно доработать уже в существующем продукте
Если вы еще не проводили обучение, то можно взять обратную связь от тех, кто с вами взаимодействовал в разных форматах: услуги; гайды/чек-листы; консультации и тд
№3 Прогрев
После того, как мы сделали Анализ конкурентов и Анализ ЦА.
Узнали все боли; потребности; проблемы и вообще тех, кто нас смотрит. Мы перешли к самому интересному этапу - Прогрев аудитории
Прогревали через сторис. Весь прогрев прописывался тезисно по этапам в разряде:
Почему писали тезисно, а не раскрывали все смыслы подробно?
Потому что если расписывать всё дословно ,каждый смысл - аудитория видит фальш, так как эксперт говорит не своими словами, а теми, которые прописали мы
Это очень частая ошибка неопытных продюсеров, из-за которой падают охваты и вас просто перестают смотреть. Так как видят, что это не вы
Знаю, что много экспертов относятся плохо к прогревам. Говорят, что "это не нужно", "У меня и так купят", "Это не экологично"
Такое мнение складывается тогда, когда вы видите
1) Прогревы больших блогеров, у которых в большинстве случаев всё постановочно, так как аудитория неосознанная и смотря на всё это делаете вот так 🤦♂️
2) Прогревы экспертов, которым неопытный продюсер прописывает вообще непонятно что и зачем
*Но в большинстве случаев это всё-таки первый вариант
Прогрев - это четкая система донесения смыслов и идей до аудитории с целью создать ажиотаж и побудить сделать целевое действие: поставить лайк; реакцию; зарегистрироваться и прийти на эфир или вебинар, оставить заявку, сделать покупку.
Поэтому прогревов не надо бояться. Нужно просто работать с людьми, у которых уже был опыт в этом и вам нравится их подход, либо же разбираться в этом самому и делать интересно и экологично, так как прогрев нужен для того, чтобы:
- Создать эмоциональную связь
- Сделать так, чтобы вам доверяли
- Донести свои ценности, усилив эмоциональную связь и доверие
- Раскрыть вас как эксперта
- Исследовать интерес к теме
- Раскрыть ваш будущий продукт с разных сторон
- Создать очередь покупателей до старта продаж
Задач у прогрева много и не нужно им пренебрегать. Просто нужно экологично его использовать и следовать этапам, а не делать из него кашу.
Предзапуск
За 3 дня до старта продаж, мы собрали всех заинтересованных в нашем продукте в предвебинарный канал и бот
Прежде чем перейти в бота, люди заполняли свой номер телефона в мини лендинге и только после попадали в бота
В канале и боте 3 дня до вебинара - мы так же прогревали аудиторию разными полезными чек-листами; подкастами и тд
В канале мы собрали 670 человек (скрин был сделан позже, много отписались после веба)
В боте 920 человек (скрин был сделан позже)
Делать бота не всегда целесообразно, но моментами повышает конверсию, так как много людей не хотят участвовать в жизни предвебинарного канала, а просто хотят получить ссылку на вебинарную комнату, поэтому мы и сделали бота. В большинстве случаев можно обойтись только каналом
Сбор номеров - важный инструмент, который сильно увеличивает конверсию в доходимости до вебинара. По номерам мы делали рассылку с ссылкой на вебинарную комнату
Вебинар
Далее провели вебинар и открыли продажи
На вебинаре в пике было 370 человек
С вебинара и несколько дней после него получилось продать 67 мест на курс
Итог запуска
В конечном итоге сумма запуска - 1.800.000 при охватах 1.500-1.800