Кто такие "токсичные" люди? (статья на тему психологии)

На токсичных людей мы все натыкаемся в течение своей жизни не по одному разу. Они могут встретиться как на личном фронте, так и в рабочем коллективе, где волей-неволей приходиться учиться уживаться с ними на одной территории и выстраивать некое подобие нормального общения. Однако поведение токсичных людей ощутимо мешает нормальной работе. Важно уметь не просто абстрагироваться от них, но и вовремя распознать подобных персон в своём окружении, пока они ещё не успели достаточно сильно отравить вам жизнь, и выстроить правильную стратеги своего общения с ними.

Как узнать токсичных людей и защититься от них

Само определение "токсичный человек" является достаточно обширным и охватывает множество характеристик, суть которых сводится к одному - такой человек регулярно порождает проблемы своим поведением и негативно влияет на окружающих. Навык того, как бороться с токсичными людьми, является одним из базовых, особенно при работе в сфере обслуживания, но основная сложность всё же заключается именно в определении подобных людей. Для этого психологами выявлен ряд признаков, по которым вы можете измерить уровень "токсичности" кого-то из вашего окружение или даже самого себя:

- манипуляция во имя собственных интересов, ведение нечестной "игры";
- покушение на ваши личные границы и попытки узнать больше, чем следует, за которыми часто скрывается злой умысел;
- игра в жертву и постоянное выпрашивание сочувствия и жалости;
- выплёскивание агрессии и негативных эмоций на окружающих по поводу и без;
- превращение чужих ошибок в катастрофу, но упорное замалчивание собственных промахов;
- регулярные просьбы о помощи, но полное отсутствие её в ответ.

Разумеется, это неполный список ответов на вопрос "как определить токсичного человека", но их вполне достаточно, чтобы сделать определённые выводы, если в вышеперечисленном вы явственно узнали своего коллегу.

Может оказаться и так, что под описание подошли вы сами и ярлык токсичного человека в коллективе является вашим. В этом случае не стоит бросать дело на самотёк. Радости это не доставит и вам самим. Поэтому постарайтесь разложить свою жизнь по полочкам: найти возможную причину подобного отношения к окружающим, записаться к психологу, тщательнее контролировать свои действия и мысли.

Боремся с токсичностью

По возможности убирайте токсичных людей из своей жизни. Конечно, этот совет работает далеко не всегда, поэтому есть несколько других методов того, как можно справляться с ними:

- обозначьте границы вашего общения, за которые человек не должен переступать, и прямо укажите ему на них;
- не жалейте, и не оправдывайте - он сам выбрал модель своего поведения и несёт за неё полную ответственность;
- старайтесь сводить все пересечения исключительно к рабочему и не допускать затрагивания чего-то личного;
- не ведитесь на откровенные провокации и манипуляции;
- общайтесь на своих условиях. Если собеседник их не принимает, сделайте акцент на важности работы.

Показательная вежливость, соблюдение дистанции - вот залоги того, как успешно бороться с токсичными людьми, даже если вы проводите с ними время в офисе практически 24/7. Помните, что иметь с ним дружеские или приятельские отношения вас никто и ничто не обязывает.