кейс
January 23
Как мы внедрили МойСклад селлеру на Wildberries
Исполнитель: Агентство «Комплексные решения»
Цель: внедрить и автоматизировать подробный складской учет всех товаров, материалов, упаковки, наклеек для упаковки и отгрузки на маркетплейс Wildberries.
С какими трудностями столкнулись: клиент ранее самостоятельно пытался внедрить учетную систему, после чего остались неактуальные данные с прошлых попыток.
- Почистили систему от предыдущих записей/справочников/складов
- Добавили статусы, настроили вид полей в разделах "Заказ поставщику", "Приёмка", "Отгрузка"
- Добавили склад "Склад готовой продукции" для контроля над продукцией, которую мы собираем и отгружаем на маркетплейс
- Настроили и заполнили карточку организации и учетную запись ИП Коломиец А.Н. для автоматической вставки в документы
- Настроили базовые процессы, такие как: невозможность отгружать больше остатка, запрет отгрузки зарезервированных товаров, включили отображение доп. полей товаров и услуг в документах
- Добавили роли и права доступа "Менеджер склада" и "Сотрудник склада"
- Записали видеоматериалы по бизнес-процессам для менеджера склада и сотрудника склада (пользовательский путь, чтобы совершалось меньше ошибок)
- Включили контроль остатков для товара, если товара меньше определенного числа, то менеджеру склада и руководителю отправляется push-уведомление на телефон, уведомление на почту и на сайте сервиса «МойСклад».
- Предложили автоматизировать процессы логистики при помощи интеграции с «Деловые Линии», но оказалось, что пока нет необходимости.
- Полностью синхронизировали сервис «МойСклад» с Wildberries с двух сторон.
- Обучили работе с комплектами, где смотреть остатки, показатели, предоставили всю обучающую базу для безошибочной работы сотрудников.
- Создали по предоставленному Excel-файлу всю упаковку, распределили по группам, также по товарам, назвали группу "Основной товар".
- По упаковке и основным товарам попросили товароведа сделать инвентаризацию, занести остатки, чтобы понимать актуальные данные и видеть всю картину целиком.
Результат: Клиент и его сотрудники успешно работают с новой системой учета. Внедрен и автоматизирован подробный складской учет всех товаров для отгрузки на маркетплейс Wildberries.
Теперь ведётся полностью прозрачная работа со всеми процессами внутри компании от поставки, до приемки, сортировки и отгрузки на маркетплейс.