Комьюнити-менеджер, кто это?

Комьюнити-менеджер – это новая профессия. Работа подходит активным людям, которым нравится общаться, в том числе в интернете, придумывать новые идеи, собирать вокруг себя единомышленников и выстраивать активные сообщества в игровой и других индустриях.

Комьюнити-менеджер: кто это такой и чем он занимается?

Это специалист, который управляет сообществами. Например, группой в социальных сетях для фанатов компьютерной игры или музыкального коллектива, форумом жителей микрорайона, сообществом популярного бренда.

Какие задачи обычно стоят у комьюнити менеджера?

Развивать и укреплять связи между участниками сообщества, привлекать в него новых пользователей. Данные специалисты работают в IT-компаниях, на крупные бренды, у разработчиков игр. Кстати, именно в игровых компаниях зародилась эта профессия.

В обязанности комьюнити-менеджера обычно входит:

1. Ответы на комментарии о компании или ее продукте в соцсетях, чатах, на сайтах.
2. Управление дискуссиями, модерация (либо управление командой модераторов).
3. Помощь в разрешении конфликтов между участниками сообщества.
4. Составление контент-стратегии, разработка контента.
5. Организация совместной офлайн-активности участников.
6. Работа с лидерами мнений, проведение мероприятий для них.
7. Сбор и анализ обратной связи от участников сообщества.

Плюсы профессии

1. Перспективы. Комьюнити-менеджмент называют профессией будущего.
2. Интересная, не рутинная работа.
3. Свобода действий: многое в своей работе вы решаете сами.
4. Широкий спектр задач и обязанностей.
5. Малое число специалистов, поскольку направление новое.
6. Высокие доходы.
7. Возможность карьерного роста или свободной карьеры (работы на себя).
8. Полезные навыки. Даже если в будущем вы займетесь чем-то другим, знания и опыт, полученные в профессии комьюнити-менеджера, пригодятся в жизни.
9. Возможность работать удаленно, по удобному графику, в том числе – с крупными брендами.

Сколько зарабатывают комьюнити-менеджеры?

Если смотреть вакансии на job-сайтах, средняя зарплата комьюнити-менеджера составляет около 45000 руб. в месяц. При этом разбег очень большой – работодатели готовы платить от 30000 до 200000 руб. Если рассматривать заработки комьюнити менеджеров более детально, то можно выяснить следующее:

Зарплата 30000 – 35000 руб. Часто на такую зарплату ищут не совсем комьюнити-менеджера, а скорее SMM-специалиста или универсала, который будет заниматься всем понемногу. Обычно работодатели – региональные компании, что объясняет довольно скромную зарплату.Зарплата 35000 – 80000 руб. Здесь уже идет речь именно о комьюнити-менеджменте. Чем выше зарплата, тем, как правило, крупнее компания и больше знаний и опыта нужно иметь.

Зарплата 80000 – 200000 руб. Таких вакансий немало, но они редко попадают на job-сайты. Больше шансов встретить их в профессиональных сообществах (Facebook, телеграм-каналы и др.), где работу ищут опытные специалисты.

Чтобы выйти на максимальные доходы, прокачивайте свои навыки, общайтесь с коллегами, заявляйте о себе. Пишите в соцсети, заведите канал на YouTube. Все это поможет набрать опыт, обрасти связями и в итоге получить работу мечты.

Где искать работу?

В Facebook есть группы для менеджеров сообществ. Попробуйте в нее вступить, общаться и просматривать вакансии. Много подходящих вакансий можно найти в группах маркетологов в социальных сетях. Ищите профильные сообщества и становитесь там участниками. Подойдут для поиска работы комьюнити-менеджером специальные сайты.

Добавьте свое резюме в каталог SMM-специалистов. Это не совсем ваша профессия, но смежная, и клиенты могут приходить из этого каталога.

Надеюсь статья была полезна. Учись, развивайся и начни зарабатывать уже сегодня.