Пошаговый план, как попасть в IT без знания кода от 2-3 месяцев и начать зарабатывать от 350к тенге в месяц удаленно
Делюсь простым планом, что делать, чтобы стать Junior-Middle PM и вкатиться в IT
Записаться на консультацию - по ссылке.
Знаете, почему в ИТ сложно попасть на позицию менеджера? Не потому, что нет опыта. А потому что не понятно, какие навыки нужны, и где их выучить. У разработчиков всё достаточно просто - иди учи язык, ООП, БД и API. Порешай 30-100 задач на Leetcode и вот, свежеиспеченый разработчик готов. У менеджеров, особенно менеджеров продукта, такой карты нет. Вот и кидает из крайности в крайность, ребята учат не то, не там, и тратят уйму времени и сил.
Но что, если я скажу, что подготовиться и попасть в ИТ через менеджерскую позицию, без знания кода, можно? И это ещё и относительно не сложно.
Но для начала, давайте познакомимся
Меня зовут Ник. Я Chief Product Officier в американском стартапе, и параллельно я развиваю свой проект для людей с СДВГ - www.shiva.so Хотя, когда-то я был на вашем месте и не знал с чего начать. Моя стратегия заключалась в том, что я:
- брался бессистемно ЗА ВСЕ ПОДРЯД
- тратил в 10 раз больше времени, сил и денег, чтобы получить результат
- рисковал карьерой и благополучем
До момента, пока у меня не появились подчиненные, которых надо было не просто обучить, но и вытянуть на уровень, при котором они стабильно генерируют деньги компании. Ведь менеджеры проектов, как и менеджеры продуктов - про увеличение прибыли. И я сел структурировать свои знания. Так появилась методика, которая позволяет готовить высококлассных Project/Product Managers быстро. Самое классное, что ребята даже после ухода из моего подчинения росли и развивались. Кто-то открывал свой стартап, а кто-то рос дальше по карьерной лестнице, зарабатывая 600-800-1.200к тенге в месяц.
Самое главное - человек получает огромное количество практики, и он не может не научиться ремеслу.
- Есть диагностика человека, где определяется, какие стороны сильны у человека
- Есть понятный план, какие стороны нужно прокачивать
- Есть понятные критерии, которые дают возможность оценить прогресс человека
- И много-много практики, повторюсь
Прежде чем перейти к плану, расскажу несколько историй ребят, с которыми я работал:
“Мне надоело заниматься финансами, хочу перейти в продуктовый менеджмент, но я понятия не имею, за что браться. Я почитал несколько статей по аналитике, про АБ-тесты, но лучше понимать я их не стал. Понимаю, что щас рынок относительно пустой, надо пользоваться этим, но я не готов тратить на изучение профессии год”
“Я знаю немного про траффик, и про маркетинг. Я хочу наложить свои знания так, чтобы я могла заниматься развитием продуктов, а не аккаунтов. Мне хочется видеть результат своей работы в больших масштабах. Но меня пугает, что я сейчас должна уйти в обучение на полгода - год, чтобы освоить все темы”
“Слушай, я после уника понял, что не хочу быть инженером. Мне интересно было бы стать продактом, как ты. Ты много клевых историй рассказывал, я загорелся. Начал читать книги даже на эту тему. Но я не понимаю, за что браться, поскольку требований в вакансиях много и они все разные”
Итак, в чем же заключется Метод, что даст вам возможность освоить эту профессию? Всё просто. 8 шагов-тем!
Шаг 1: Идея и гипотезы
Вам нужно освоить навык генерирации идей и гипотез, и сразу же валидировать их в голове по определенным критериям.
Зачем: Ключевая вещь, без которой не возможно развитие продукта. Есть подводные камни - неправильная идея или не проработанная гипотеза ведут к убыткам.
Хаки, как такие идеи получить:
- опыт, через который ты сам прошёл
- общение с опытными коллегами
- общение с пользователями
- просмотр других продуктов
- аналитика продукта
Критерий успеха: гипотезу можно реализовать быстро, она решает важную и высокочастотную боль пользователя.
Шаг 2: Анализ рынка и конкурентов
Зачем: вот у нас есть идея, а рынок-то есть под неё вообще? А как рынок растет? А растет ли вообще? А что с конкурентами? Голубой, или кровавый океан? А как будем отличаться от конкурентов?
Хаки, как ответить на вопросы:
- общение с экспертами
- чтение репортов
- Statista, semrush, sensortower, appmagic
- демо-дни от VC-фондов
- общение с коллегами по цеху
Критерий успеха: у вас есть посчитайнный TAM (Общий рынок) и SAM (Рынок, который вам доступен) под вашу идею, в деньгах!
Шаг 3: Общение с пользователями
Кастдевы, JTBD, UX-тесты. А также где искать респондентов, что им писать и как договариваться.
Зачем: Любая идея является фантазией, пока она не столкнется с реальностью. После этого шага, вы узнаете много чего интересного про ваших пользователей, и ваша идея со 100% вероятностью трансформируется.
- Книга Ивана Замесина "Как делать продукт"
- Демо JTBD - интервью на YouTube
- Medium
- Опытные коллеги по цеху
- Где искать - ТГ-чаты, LinkedIn, Facebook
- Первое, что у вас должно появится - у вас есть контекст возникновения проблемы/Работы у пользователя. Кроме этого есть важность и частотность этой работы для пользователя как и глубинное понимание, почему это сложно/важно.
- Во-вторых понять как же, всё-таки, описывается мотивация выполнить работу. Почему одни продукты "нанимают" для выполнения работы, а другие – нет.
- В-третьих, нужно как-то прокинуть «мостик» к дальнейшей разработке продукта. Определить, что и как нужно сделать, чтобы создать ценность, релевантную работе.
- В-четвертых, нужно понимать какие альтернативные продукты из других рынков можно нанять на эту Работу. Чтобы понимать, как мы будем отличаться от наших конкурентов
- UX-тесты. Пользователям понятен ваш лендинг/сайт, и они без лишних подсказок могут совершить целевое действие на странице
Шаг 4: Прототипирование, CX, CJM и MVP
Базовые инструменты - Фигма, Миро, Lucidchart. Дальше проектируете путь пользователя, и прототипы экранов.
Зачем: На этом этапе вы сэкономите много времени разработке, подумав дважы про путь пользователя и корнер-кейсы.
Хаки: есть, но для этого надо писать отдельную статью. Главное - представьте себя вашим пользователем. Второе - пользователь ленив и инертен. Третье - внимание - главная валюта в ИТ.
Критерий успеха: вы проводите UX-тесты и пользователям понятно, как совершить целевое действие в продукте. У пользователя при этом не возникает негативных эмоций.
Шаг 5: Проектный менеджмент. Декомпозиция, оценка, приоритезация
Важно понимать, что работа подразумевает общение с разработчиками. Если вы не общаетесь с разработчиками, то вы не можете принимать осмысленных решений.
Плюс важна методология разработки. Как ты задашь темп, так вы и будете разрабатывать продукт. А бизнес и пользователи с тебя спросят: ну что, когда готово-то будет? А для того, чтобы делать то, что нужно и дает результат, нужна приоритезация. То, без чего вы будете делать все не впопад.
Зачем: чтобы продукт и его фичи доставлялись (релизились) пользователям вовремя
- Agile + его фреймворки SCRUM, KANBAN, XP, Lean, Crystal. Feature Driven Development - один из самых лучших подходов для построения продукта. Must have для стартапов.
- Risks management - диаграма исикавы, менеджмент рисков
- Planning - capacity vs. velocity - сколько в команду идеально влезает задач vs. сколько задачи они реально делают
- Process management and optimization - ищем бутылычные горлышки в процессах/релизах/технологиях и устраняем их. Этому можно научиться только через кейсы или опыт.
- Скоринг и приоритезация. Самое простое - Impact/Effort, и не надо ничего придумывать. Суть простая - найти задачи, которые стоят в разработке мало но дают большое выхлоп. Правило Парето в действии.
- Понимаете чем отличается Agile от SCRUM
- Знаете что такое ретро и ревью спринта. Ну и что такое спринт
- Знаете хотя бы 2-3 подхода к приоритезации задач
- Можете идентифицировать и управлять риски
Шаг 6: Аналитика, АБ-тесты, закрытый (бета) тестинг
Зачем: Вот вы сделали фичу/продукт. А как понять, что он успешен? Какие метрики выбрать?
Прежде чем вы выкатываете продукт на пользователей, нужно потестировать. Желательно, силами разных пользователей. Вот тут мы пришли к бета-тестированию
Ну и АБ-тесты. Является ли ваше решение лучше существующего? Как понять это? А что делать, если АБ-тест не показал результата? Найдя ответы на эти вопросы вы сможете классно планировать релиз и начать круто разбираться в аналитике и пред-релизных активностях.
Хаки: всё индивидуально, относительно метрик. Про АБ-тесты можно посмотреть любое видео, или заглянуть в калькулятор аб-тестов. Мой любимый - https://mindbox.ru/tools/ab-test-calculator/
Шаг 7: Релиз, Маркетинг и PR, Пострелиз
Последний рывок. Ваше решение рабочее, валидное, и классно перформит. Вы его релизите. Но как сделать так, чтобы о нем узнали? А как провести маркетинговую кампанию? А нужно ли вообще её проводить? Как выстроить работу по сбору фидбэка от пользователей? Надо бы вообще предупредить support, что новая функциональность выкатывается, да? Ответы на эти вопросы помогут вам понять, как лучше релизить фичу, и в каких каналах использовать её.
Зачем: понять, какой бюджет под продвижение закладываем, сколько хотим денег/пользователей/клиентов вернуть с активностей, и определить приемлемую для нас Unit-economy. Плюс поддерживать продукт/фичу после релиза.
Хаки: не поленитесь, проведите установочную встречу с маркетологами, четко проговорите, хотите вы вообще промоутировать как-то фичу, или нет? Может быть будет достаточно рассказать про фичу в продукте (in-app)? Определите цели, в виде количества пользователей/установок, количества транзакций и покупок, которые должны совершить пользователи. Не знаете, как определять цели? Могу подробно рассказать на консультации
Zendesk - платформа для customer support. Очень важная вещь, которая будет комплиментарно усиливать ваш сервис.
Шаг 8: Юнит-экономика
Конечно же. Продакт-менеджер это про деньги.
Зачем: Считаем, что у нас по привлечению, и что у нас по выручке (LTV). Как будем оптимизироваться, и как будем улучать текущие экономические показатели.
Хаки: юнит-экономика не очень сложная штука. Запомните. Включаете все затраты, которые у вас есть, и смотрите, сколько вы получаете с одного пользователя. Дальше делаете разбивку на стоимость привлечения и сколько денег генерирует клиент за всё время жизни (для этого надо посмотреть на ретеншен) - LTV. Ну и см п.7 теперь мы знаем, каким бюджетом нам надо обладать, чтобы получить желаемый результат. А желаемый результат определяется только вами. Подробнее рассказываю на консультации
Итак, вы прошли все 8 шагов. Теперь вы классно понимаете в создании продуктов, в их релизе и в юнит-экономике. Поздравляю, вы стали продактом!
Конечно же у этого пути есть шорт-кат в виде наставников. Что он даёт? Чудовищную экономию времени (да-да, ещё больше времени экономится), практику и кейс, с которым можно ходить в компании на собеседования.
Бесплатная диагностика для тех, кто дочитал до этого раздела
У меня есть специальное предложение для тех, кто дочитал до конца. Вы записываетесь ко мне на диагностику, я анализирую ваши сильные и слабые стороны, и даю рекомендации по тому, какие темы стоит покрыть. У меня на неделю есть только 4-5 слотов, поскольку я делаю работу вдумчиво и на результат.
Количество мест ограничено и успеют созвониться со мной те, кто действуют быстро. Оставляйте заявку - https://x94q5qcuzqx.typeform.com/to/JE850g5B
До встречи на разборе!
Обещанный кейс
Представь, что ты менеджер проекта в e-comm проекте. Вы продаете товары для детей от 6 до 12 лет. И у вас есть конкурент, который занимается тем же самым. Недавно вышел пресс-релиз от вашего конкурента, где он хвастался, что конверсия в продажу у него составляет 6%, и это один из самых высоких показателей на рынке. А на вашем проекте, конверсия в покупку составляет только 3%. Прибежал СЕО и попросил тебя разобраться и довести показатели до показателей вашего конкурента, и даже больше. Ваши действия?
- Вы работаете на одном рынке и на одном ГЕО, пусть это будет Казахстан и Узбекистан.
- У вас абсолютно одинаковые товары, и одинаковый ассортимент.
- У вас одинаковая структура сайта. За образец можно посмотреть hoff.ru.
- Ваши инициативы должны быть отприоритезированы, с объяснением, почему ту или иную инициативу нужно делать раньше остальных.
- Вам нужно просто набросать ход мыслей + описать, какую информацию вы бы запросили и у кого, чтобы решить кейс полностью.
На личной встрече могу дать обратную связь, касаемо того, правильный ли ход мыслей был, или нет. Удачи!