КЕЙС: 140.000 ₽ получено с продаж билетов на театральные мероприятия.

Здравствуйте, в этом кейсе я расскажу, как настраивал таргетированную рекламу и каких результатов удалось добиться.

О проекте:

Компания занимается продажей билетов на театральные мероприятия любых жанров: спектакли, концерты, мюзиклы, шоу и т.д. Из социальных сетей используют только Facebook, есть сайт но на нем ведутся работы. Продажи ведутся с помощью обзвонов баз клиентов, которые уже покупали у них билеты.

Задачи:

Стабильно давать по 10-20 заявок в день с помощью таргетированной рекламы.

Целевая аудитория:

В театр ходят все, от мало до велика, но все же нижний возрастной порог был выбран от 35 лет. Эта цифра была взята не с потолка, были проведены тесты аудиторий: интересы, возраст, пол. Сегмент, который показал результат, это:

Гео - Москв (+25 км)
Возраст - от 35 до 65+,
Пол - Женщины,
Интересы - Театр, Концерты, Исскусство и музыка, Пьесы или Спектакль.

Офферы:

1 оффер

Вырвитесь из серых будней!

Вас ждут эксклюзивные театральные проекты этой осени, которые не
оставят равнодушным никого!

Нажмите «подробнее» и пройдите тест прямо сейчас, чтобы узнать
какое мероприятие вам больше подходит, а также получить скидку до 50%
при покупке билетов.

2 оффер

Успейте посетить эксклюзивные театральные проекты этой осени!

Вас ждут 8 эксклюзивных театральных мероприятий, которые не
оставят равнодушным никого!

Это такие мероприятия как: Юнона и Авось, Шедевры мирового
мюзикла, Queen Rock and Symphonic и другие...
Каждый найдет для себя что-то по вкусу

Нажмите "подробнее&quot", чтобы пройти тест и подобрать мероприятие, а
также получить подарок при покупке билетов.

3 оффер

Театральный сезон уже открыт!
А вы знаете, какие мероприятия будут этой осенью?
Вас ждут 8 эксклюзивных театральных мероприятий, которые не
оставят равнодушным никого!

Это такие мероприятия как: Юнона и Авось, Шедевры мирового
мюзикла, Queen Rock and Symphonic и другие...
Каждый найдет для себя что-то по вкусу.

Нажмите «подробнее» и пройдите тест прямо сейчас, чтобы узнать
какое мероприятие вам больше подходит, а также при покупке от 2 билетов,
получить 2 билета в подарок.

Для генерации лидов, офферы были немного изменены, а именно призыв к действию: "Нажмите «подробнее» и оставьте заявку прямо сейчас..."

Работа над таргетом:

  1. Собрал аудиторию по интересам, возраст от 35 до 65+, пол женский
  2. Запустил кампанию с целью "Трафик" и "Лид форма", оплата за "просмотр целевой страницы" и "лиды на Facebook" на аудиторию по интересам. Плейсменты: лента.
    Площадки: Facebook и Instagram
    Ссылка в рекламной кампании с целью "трафик" вела на заранее подготовленный квиз - опросник, с целью вовлечь пользователя и узнать, какие мероприятия он предпочитает и сколько готов потратить денег на покупку билетов. В конце опроса клиента ждал подарок: "2 билета в подарок или "скидка 50%"

Результат по трафику и лидам

Объявления:

Лента facebook/instagram

С какими проблемами столкнулся:

При первоначальной настройки рекламной кампании на цель "лиды", было много дешевых заявок, которые не покупали билетов, а хотели 2 билета в подарок бесплатно. А также было не было информации о пожеланиях клиента.

Решение:

Сузил аудиторию, отключил неработающие объявления, изменил рекламный креатив и внес больше конкретики в оффер. Добавил рекламную кампанию с целью "трафик", создал посадочную страницу в сервисе https://www.marquiz.ru/ Настроил опрос, подключил пиксель facebook.

Пример квиза - https://mrqz.me/5f2717f387d21b0044b238cc

После оптимизации, рекламная кампания стала приносить в разы больше целевых заявок, квиз позволил узнавать больше информации о клиентах, тем самым отделу продаж стало легче закрывать новые заявки на приобретение билетов.

Результаты:

За период работы рекламной кампании (14.08-20.08)

Потрачено: 12.447 ₽

Кол-во заявок: 101 лидов на facebook, 55 заявок с Marquiz

Стоимость заявки:
49.05 ₽ за лид на facebook
136.23 ₽ заявка с Marquiz

Конверсия в продажу: 7.7%

Кол-во продаж: 12

Средний чек: 6.000 ₽

Всего получено денег с продаж: 140.000 ₽