Таргет для Бенто тортов
Кейс: 95 подписчиков и 6 заказов за 14 дней для студии бенто тортов в Санкт-Петербург
Студия Бенто тортов в Санкт-Петербурге
Покупок: 6
Заработано: 7320 руб
Клиент занимается изготовлением кондитерских изделий, но с середины мая этого года решили развивать более узкое направление - изготовление бенто тортов на заказ.
Посадочная страница - сообщество во Вконтакте (https://vk.com/bentopiter). Клиент пришел с запросом на расширение клиентской базы путем набора подписчиков в сообщество и получение заявок.
Сообщество клиента
- Группа с численностью 20 человек.
- В сообщество оформлены продающие блоки: меню, статьи, товары.
- Отсутствует УТП в описании.
- Отсутствуют блоки : “Отзывы”, “Акции”, “Упаковка” - в состав входит, “Заказ”.
Был проведен аудит профиля и даны рекомендации по подготовке сообщества к продвижению.
Рекомендации по ведению профиля:
- Что изменить в шапке профиля
- Статус сообщества и его важность при переходе на страницу сообщества
- Какие сделать подборки из сохраненных сторис
- Схема написания постов, чтобы увеличить их конверсию
- Рекомендации по контенту, видео
- Как создать доп. ценность
- Какие сильные и слабые места в маркетинге
- география: Санкт-Петербург
- Старшие школьники, студенты, до 35. Старше тоже, но они меньше знают о бенто-моде и таком продукте. Доход не столь важен, так как торт стоит 1100-1300, как хорошая коробка конфет
Бюджет на таргетированную рекламу
Бюджет клиента 10.000 на 14 дней, но в ходе тестов и запуска было потрачено 7750р.
С чем столкнулись в начале работы
- Ниша довольно конкурентная, бенто торты изготавливают не только кондитерские, но и “на дому”.
- торты не являются продуктами первой необходимости, и их заказ осуществляется по-большей части только в преддверии праздников.
- Сообщество новое, уровень доверия клиента минимален.
- Сообщество не готово к продвижению, отсутствует регулярный контент.
- Внесены правки в оформление сообщества
- Определен контент-план публикаций и истории. Прописаны тексты к каждой публикации, контент разделен на: вовлекающий, продающий и развлекательный. Создание опросов для вовлечения ЦА
- К сообществу подключен чат-бот, на выдачу промокода на скидку при первом заказе.
- Разработана посадочная страница в Senler
- Подключена рассылка для напоминания о еженедельных конкурсах в сообществе
- Сбор баз для ретаргетинга с помощью парсера «Таргет Хантер»
После внесения правок и работы над сообществом с клиентом было заключено сотрудничество на администрирование сообщества во Вконтакте и Instagram*.
За все время ведения таргетированной рекламы мы успели попробовать и разные пользовательские аудитории (похожие на подписчиков основного сообщества клиента, похожие на вовлеченных, похожие на аудитории конкурентов) и стандартные настройки по ключевым словам, гео и базы ретаргета.
Лучше всего сработали аудитории по ключевым словам и заинтересованные.
За время запуска тестовых кампаний было протестировано 6 макетов, затем добавлены еще 4 макета на аудитории, которые лучше всего сработали.
В макетах использовала фото и видео материал клиента.
Задействовали 4 основных вида тортов: самый популярный дизайн студии, для него, для нее и для влюбленных.
На макетах размещала призыв к действию и лид-магнит.
Тестирование
Мы протестировали 4 аудитории:
1. Заинтересованные, сработала лучше всего, много переходов с подпиской ~70%
По гео и активные у конкурентов вообще не сработали, мало переходов и дорогие клики.
Так как студия находится в определенном районе, а аудитория по гео не сработала, спарсили активную аудиторию групп ЖК в районе студии, здесь результаты оказались лучше, пришло 15 подписчиков за 2 дня.
Лучше всего себя показали аудитории по ключевым словам. При затратах 1537р получили 239 переходов, стоимость перехода 6,43р.
Результаты работы за 14 дней
До начала работы группа была создана для галочки, клиент не верил, что в Вконтакте есть живая, платежеспособная аудитория. Скептически относится к работе смм-менеджера и таргетологов в целом, был негативный опыт.
Сейчас - 131 подписчик, заказы через товары и ежедневные обращения в сообщения по поводу консультации и подбору бенто торта на мероприятия.
- Запущены две кампании Заинтересованные и по ключевым словам. Бюджет 300р в день, при таком бюджете за 7 дней подписалось 29 человек, заказали 2 торта, Стоимость подписчика 72р
- За весь период запуска рекламы продано 6 бенто тортов и 2шт в стадии переговоров.
Продолжаем работу над контентом группы и запуском рекламы на сайт студии. В планах проведение ежемесячных конкурсов с целью привлечения новых клиентов.